Meu computador está lento após a instalação do Microsoft Security Essentials
O Microsoft Security Essentials foi projetado para ter impacto mínimo no desempenho do seu computador.
Sintoma
Seu computador fica mais lento do que o esperado quando o Microsoft Security Essentials está em execução.
Causa
Software antivírus e antispyware pode deixar seu computador lento, mesmo que o próprio software não seja a causa da lentidão.
Solução
Etapa 1: Verificar se o computador atende aos requisitos mínimos de sistema do Microsoft Security Essentials
Etapa 2: Remover os programas de segurança existentes
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Desinstale completamente qualquer programa de segurança da Internet seguindo as etapas do tópico Como desinstalar o antivírus ou antispyware?
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Reinicie o computador.
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Instale o Microsoft Security Essentials novamente. Se isso não resolver o problema, avance para a próxima etapa.
Cuidado:
Quando você remove programas de segurança da Internet, seu computador fica desprotegido. Se você tiver problemas para instalar o Microsoft Security Essentials depois de remover os programas de segurança da Internet existentes, contate o Microsoft Security Essentials imediatamente enviando um caso online. Para obter mais informações, consulte Enviar um caso de suporte.
Etapa 3: Instalar o Microsoft Security Essentials
Etapa 4: Reiniciar o computador