Meu computador está lento após a instalação do Microsoft Security Essentials

O Microsoft Security Essentials foi projetado para ter impacto mínimo no desempenho do seu computador.

Sintoma

Seu computador fica mais lento do que o esperado quando o Microsoft Security Essentials está em execução.

Causa

Software antivírus e antispyware pode deixar seu computador lento, mesmo que o próprio software não seja a causa da lentidão.

Solução

Etapa 1: Verificar se o computador atende aos requisitos mínimos de sistema do Microsoft Security Essentials

  • Visite o site do Microsoft Security Essentials e verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema lá definidos. Avalie a possibilidade de atualizar seu computador se ele não atender aos requisitos ou desinstale o Microsoft Security Essentials.

Etapa 2: Remover os programas de segurança existentes

  1. Desinstale completamente qualquer programa de segurança da Internet seguindo as etapas do tópico Como desinstalar o antivírus ou antispyware?

  2. Reinicie o computador.

  3. Instale o Microsoft Security Essentials novamente. Se isso não resolver o problema, avance para a próxima etapa.

Cuidado:

Quando você remove programas de segurança da Internet, seu computador fica desprotegido. Se você tiver problemas para instalar o Microsoft Security Essentials depois de remover os programas de segurança da Internet existentes, contate o Microsoft Security Essentials imediatamente enviando um caso online. Para obter mais informações, consulte Enviar um caso de suporte.

Etapa 3: Instalar o Microsoft Security Essentials

Etapa 4: Reiniciar o computador

  • Feche qualquer programa aberto e reinicie o computador.