Procurar soluções para problemas de software
Quando ocorrer algum problema de hardware ou de software - por exemplo, se um programa parar de funcionar ou parar de responder - o Windows criará um relatório do problema para que você possa procurar uma solução. Você pode verificar se há soluções a qualquer momento ou configurar o Windows para verificar automaticamente.
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Para abrir a Central de Ações, clique no botão Iniciar
, em Painel de Controle e, em Sistema e Segurança, clique em Verificar o status do computador.
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Clique em Manutenção.
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Em Procurar soluções para relatórios de problemas, clique em Configurações.
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Clique em Procurar soluções automaticamente (recomendado).
Para verificar soluções de problemas a qualquer momento
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Para abrir a Central de Ações, clique no botão Iniciar
, em Painel de Controle e, em Sistema e Segurança, clique em Verificar o status do computador.
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Clique em Manutenção.
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Em Procurar soluções para relatórios de problemas, clique em Procurar soluções. O Windows o notificará se houver alguma solução disponível para os problemas do seu computador.