Se a Windows chave do produto (Product Key) não for válida, se não houver uma chave do produto (Product Key) do Windows ou se você tiver perdido a que foi entregue com a cópia do Windows, será necessário adquirir uma nova chave para ativar o Windows. Para saber como localizar sua chave de produto (Product Key), consulte Onde encontro minha chave do produto (Product Key) do Windows 7? Para mais informações, consulte Erro de ativação do Windows 7: chave do produto (Product Key) inválida.

Você tem 30 dias, após instalar o Windows, para ativá-lo online ou por telefone. Se o período de 30 dias expirar antes de você ativar o produto, alguns recursos do Windows deixarão de funcionar até a cópia do Windows ser ativada. Para obter mais informações, consulte Ativando o Windows 7: perguntas frequentes.

Para obter uma nova chave do produto (Product Key) genuína do Windows 7, será necessário comprar uma cópia adicional da mesma edição do Windows 7, que contém uma chave do produto (Product Key) que você pode usar. Para mais informações sobre como obter o Windows 7 no seu país ou região, acesse a página da Loja. Você também pode adquirir o Windows 7 em nossos revendedores.