Abrir as soluções de problemas de rede

A solução de problemas de conexão pode ser um desafio, devido ao grande número de causas possíveis. Se o computador está apresentando problemas ao conectar-se à Internet ou a outros computadores de uma rede, tente usar uma das soluções de problemas de rede. Para mais informações, consulte Solucionando problemas no Windows.

Você pode primeiro executar a Solução de problemas de rede para verificar se ela pode ajudar a diagnosticar e resolver o problema.

Para abrir a Solução de problemas de rede, clique com o botão direito do mouse no ícone da rede na área de notificação e clique em Solucionar problemas.

Para mais informações sobre problemas de conexão de rede, consulte Computadores em rede doméstica executando versões diferentes do Windows, Por que não consigo me conectar a uma rede? e Por que não consigo me conectar a outros computadores?

Você também pode executar soluções de problemas específicas para se concentrar em um problema de rede ou conectividade específico. Por exemplo, se você não consegue se conectar à Internet ou acessar determinado site, pode haver um problema com a conexão com a Internet. Talvez seus adaptadores de rede não estejam funcionando corretamente ou o seu computador não possua um endereço IP exclusivo. Tente usar a solução de problemas de Conexões com a Internet.

Para abrir a solução de problemas de Conexões de Internet, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Em Rede e Internet, clique em Conectar à Internet.

Para mais informações sobre problemas de conexão com a Internet, consulte Por que não consigo me conectar à Internet?

Se você não consegue se conectar a um computador da rede doméstica ou a uma rede da empresa, pode haver algum problema com o adaptador de rede do computador. O adaptador de rede pode precisar ser redefinido ou o driver do adaptador talvez precise ser atualizado. Tente usar a solução de problemas de Adaptador de Rede.

Para abrir a Solução de problemas de adaptador de rede, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Clique em Exibir tudo e em Adaptador de Rede.

Para mais informações sobre problemas de adaptador de rede, consulte Como corrijo problemas com um adaptador de rede?

Se alguém usando outro computador estiver tendo problemas para se conectar remotamente ao seu computador, pode haver um problema com as configurações do seu Firewall do Windows. Tente usar a solução de problemas de Conexões de Entrada para resolver o problema.

Para abrir a solução de problemas de Conexões de Entrada, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Clique em Exibir tudo e em Conexões de Entrada.

Se você tiver concedido a outros usuários acesso a pastas específicas em seu computador através de uma rede, mas eles não estiverem conseguindo se conectar a essas pastas, pode haver um problema com as suas configurações de segurança de rede ou com o caminho da pasta que você forneceu. Tente usar a solução de problemas de Pastas Compartilhadas para resolver o problema.

Para abrir a Solução de problemas de pastas compartilhadas, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Em Rede e Internet, clique em Acessar pastas e arquivos compartilhados em outros computadores.

Se você tiver problemas com impressoras ou com impressão, consulte Problemas de impressão no Windows.

ID do artigo: MSW700031