Abrir a solução de problemas de Hardware e Dispositivos

Se seu computador está apresentando problemas com um dispositivo recém-instalado ou outro hardware, tente usar a solução de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema. Ela verifica a existência de problemas comuns e se todo dispositivo ou hardware novo conectado ao computador foi instalado corretamente.

Observação

• Para confirmar se você possui as versões mais atualizadas das soluções de problemas do Serviço de Solução de Problemas Online do Windows, seu computador deve estar conectado à Internet. Para mais informações, consulte Solucionando problemas no Windows.

Para abrir a Solução de problemas de hardware e dispositivos, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Em Hardware e Sons, clique em Configurar um dispositivo.‌ Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.