Abrir a solução de problemas nas configurações do Windows Media Player

Se seu computador estiver apresentando problemas de reprodução de vídeo ou arquivos de áudio no Windows Media Player, tente usar a solução de problemas nas configurações do Windows Media Player para corrigir o problema. A solução de problemas verifica as configurações e as configurações de rede do Windows Media Player para verificar se é possível reproduzir conteúdos baixados e salvos no computador ou conteúdos transmitidos por uma rede ou pela Internet.

Observação

  • Para garantir que você possui os solucionadores de problemas mais atualizados do Serviço de Solução de Problemas Online do Windows, seu computador deve estar conectado à Internet. Para mais informações, consulte Solucionando problemas no Windows.

Para abrir a solução de problemas nas configurações do Windows Media Player, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e no Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Clique em Exibir todos e nas configurações do Windows Media Player.

Para mais informações sobre como reproduzir arquivos de áudio ou vídeo no Windows Media Player, consulte Executar um arquivo de áudio ou vídeo.

ID do artigo: MSW700021