Soluções para problemas comuns de bateria

Estas são soluções para alguns problemas comuns com baterias de laptops.

Para obter mais informações sobre o ícone de bateria ou o medidor de bateria, consulte Medidor de bateria: perguntas frequentes.

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O ícone de bateria está sempre vazio.

Um ícone de bateria vazia Imagem do ícone de bateria vazia indica que o computador está funcionando com baterias, mas não está sendo possível detectar nem medir a carga. Talvez seja necessário substituir a bateria ou o hardware do computador pode estar com problemas. Para saber mais, verifique as informações que acompanham o computador ou consulte o site do fabricante.

A carga da bateria nunca atinge 100%.

A bateria pode ser antiga. Em alguns casos, quando a bateria é antiga, a carga total passa a representar menos que 100%. Para obter maiores informações, consulte Qual é a precisão do medidor de bateria?

Dicas

  • Quando a bateria não estiver mais armazenando carga, não a jogue fora. Nesse caso, descarte-a de forma apropriada em um centro de reciclagem ou em um depósito de lixo tóxico.

  • Não compre bateria de íon de lítio sobressalente, a menos que pretenda usá-la imediatamente. As baterias de íon de lítio duram apenas dois a três anos, independentemente de serem ou não usadas.

  • Se o seu laptop tiver um segundo compartimento de bateria e você desejar prolongar o tempo de funcionamento do computador com baterias, instale outra bateria nesse compartimento.

A bateria não mantém a carga, não dura mais o tempo que costumava durar ou não é reconhecida pelo Windows.

A bateria pode ser antiga ou estar danificada. Para obter uma solução para este problema, entre em contato com o fabricante do computador. Se tiver adquirido a bateria separadamente do computador, entre em contato com o fabricante da bateria.

Aparece uma mensagem dizendo "Experimente substituir a bateria".

O Windows avisa você, através do medidor de bateria, quando a bateria cai para 40% da sua capacidade original (ou seja, ela pode manter apenas 40% ou menos de sua capacidade projetada, após ter sido recarregada). Essa notificação é uma novidade do Windows 7 - as versões anteriores do Windows não avisam quando a bateria está com problemas. Se você não quiser receber essa notificação, poderá desligá-la, desmarcando a caixa de verificação no medidor de bateria.

Imagem do medidor de bateria mostrando um aviso de que a bateria pode estar com problemas
Imagem do medidor de bateria mostrando um aviso de que a bateria pode estar com problemas

Se você receber essa mensagem, precisará substituir sua bateria. Para verificar isso, entre em contato com o fabricante do computador. Se tiver adquirido a bateria separadamente do computador, entre em contato com o fabricante da bateria.

Se você tiver trocado a bateria do seu computador recentemente, mas o seu computador entrar em hibernação quando ainda tiver muita bateria (mesmo que seja 90%), você pode precisar desinstalar o driver da bateria e reiniciar o computador. Siga estas instruções:

  1. Para abrir o Gerenciador de Dispositivos, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Painel de Controle, clique em Sistema e Segurança e, em Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  2. Dê um duplo-clique em Baterias.

  3. Clique com o botão direito em Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft e clique em Desinstalar.

  4. Reinicie o computador.

A bateria esquenta muito.

O problema pode ser da própria bateria. Para obter uma solução para este problema, entre em contato com o fabricante do computador ou da bateria imediatamente.

Aviso

  • Uma bateria quente pode causar queimaduras graves.

ID do artigo: MSW700072