Se você esqueceu a senha do Windows e estiver em um domínio, deve contatar o administrador do sistema para redefinir sua senha. Se você não estiver em um domínio, pode redefinir sua senha usando um disco de redefinição de senha ou uma conta administrador. Para obter mais informações, consulte Criar um disco de redefinição de senha ou Redefinir a senha do Windows.

Se você esquecer a senha de administrador e não tiver um disco de redefinição de senha ou outra conta administrador, não conseguirá redefinir a senha. Se não houver outras contas de usuário no computador, você não conseguirá fazer logon no Windows e terá que reinstalar o Windows.