Por que não consigo me conectar a outros computadores?
Há vários motivos possíveis para não conseguir se conectar a outros computadores na rede doméstica ou não conseguir compartilhar arquivos e impressoras com eles. Pesquise o problema específico e as soluções possíveis nas seções a seguir.
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Um grupo base vincula os computadores na sua rede doméstica para que possam compartilhar imagens, músicas, vídeos e impressoras. O grupo base é protegido por senha, e você poderá sempre escolher o que vai compartilhar com o grupo. Criar ou ingressar em um grupo base é a maneira mais fácil de compartilhar arquivos e impressoras em uma rede.
Para criar ou ingressar em um grupo base
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Para abrir Grupo Doméstico, clique no botão Iniciar
, em Painel de Controle, digite grupo doméstico na caixa de pesquisa e clique em Grupo Doméstico.
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Clique em Criar agora ou Ingressar agora e siga as instruções.
Recomendamos usar um grupo base para compartilhar arquivos e impressoras na rede, pois é muito mais fácil de configurar. O compartilhamento de arquivos e impressora sem o uso de um grupo base é um processo de duas etapas. Primeiro, você precisa ativar o compartilhamento conforme descrito abaixo. Depois, você precisa configurar as propriedades do compartilhamento no próprio item ou movê-lo para uma das pastas públicas para que outras pessoas possam acessá-lo.
Para ativar a descoberta de rede:
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Para abrir as Configurações de compartilhamento avançadas, clique no botão Iniciar
e clique em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede, clique em Central de Rede e Compartilhamento e, no painel esquerdo, clique em Alterar as configurações de compartilhamento avançadas.
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Clique nas divisas duplas

para expandir o perfil de rede atual.
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Se a descoberta de rede estiver desativada, em Descoberta de rede, clique em Ativar descoberta de rede e em Salvar alterações.
Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Para compartilhar arquivos
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Para abrir as Configurações de compartilhamento avançadas, clique no botão Iniciar
e clique em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede, clique em Central de Rede e Compartilhamento e, no painel esquerdo, clique em Alterar as configurações de compartilhamento avançadas.
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Clique na divisa

para expandir o perfil de rede atual.
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Clique em Ativar compartilhamento de arquivo e impressora e em Salvar alterações.
Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Para compartilhar arquivos usando as pastas públicas:
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Para abrir as Configurações de compartilhamento avançadas, clique no botão Iniciar
e clique em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede, clique em Central de Rede e Compartilhamento e, no painel esquerdo, clique em Alterar as configurações de compartilhamento avançadas.
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Clique na divisa

para expandir o perfil de rede atual.
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Clique em Ativar compartilhamento para que qualquer pessoa com acesso à rede possa abrir arquivos ou em Ativar compartilhamento para que qualquer pessoa com acesso à rede possa abrir, alterar e criar arquivos e, em seguida, em Salvar alterações.
Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Siga essas etapas no seu computador e em qualquer computador da rede que executa o Windows 7 ao qual queira conectar-se.
O compartilhamento protegido por senha está habilitado por padrão em computadores em grupos de trabalho. Quando o compartilhamento protegido por senha está ativado, os usuários de outros computadores na sua rede não poderão acessar as pastas ou impressoras compartilhadas a menos que tenham uma conta de usuário no seu computador. Há duas formas de ativar o compartilhamento de arquivo ou impressora:
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Crie contas de usuário idênticas em todos os computadores no grupo de trabalho (recomendável). Para mais informações, consulte Criar uma conta de usuário.
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Desative o compartilhamento protegido por senha.
Para desativar o compartilhamento protegido por senha, siga estas etapas:
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Para abrir as Configurações de compartilhamento avançadas, clique no botão Iniciar
e clique em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede, clique em Central de Rede e Compartilhamento e, no painel esquerdo, clique em Alterar as configurações de compartilhamento avançadas.
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Clique na divisa

para expandir o perfil de rede atual.
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Em Compartilhamento protegido por senha, clique em Desativar compartilhamento protegido por senha e em Salvar alterações.
Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Entre em contato com o proprietário do arquivo ou pasta, para pedir permissão. Se você estiver em uma rede corporativa, entre em contato com o administrador da rede.
Se o computador ao qual você estiver tentando se conectar pertencer a um domínio, é possível que o administrador de rede tenha habilitado uma diretiva que bloqueia conexões a computadores ingressados no domínio. Entre em contato com o administrador de rede para obter ajuda.
Certifique-se de ter as atualizações mais recentes, verifique-as com o fabricante do roteador.