Por que meu programa de TV não foi gravado no Windows Media Center?

Se um programa de TV não for gravado no Windows Media Center, e o programa já tiver saído do ar, não há meio de voltar e gravá-lo novamente. Contudo, é possível alterar as suas configurações ou a configuração do hardware para evitar futuras falhas de gravação.

Se o programa que não foi gravado estiver no ar em outro horário, você poderá reagendar a gravação. Para mais informações sobre como agendar programas de TV para gravação, consulte Gravar programas de TV no Windows Media Center.

Estes são os motivos pelos quais pode ocorrer falha de gravação de um programa de TV:

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Existe um conflito de gravação

Se você tem mais de uma gravação agendada do que os sintonizadores de TV no computador em determinado horário, o Media Center o notificará de um conflito de gravação prestes a ocorrer e você poderá seguir as instruções para solucioná-lo.

Se você não estiver usando o seu computador quando o conflito de gravação estiver para ocorrer, o Media Center tentará resolver o conflito por conta própria. O Media Center localizará uma data e hora alternativas para um dos programas e ajustará a agenda para gravar os dois programas. Caso contrário, o Media Center selecionará o programa que será gravado com base na seguinte prioridade (nesta ordem):

  1. Uma gravação única (não faz parte de uma série)

  2. Classificação de prioridade da série

  3. O programa que foi agendado primeiro

Se houver um conflito de gravação entre dois episódios nas solicitações de gravação de séries diferentes, o Media Center usará as configurações de prioridade de séries para decidir qual programa será gravado. Você pode alterar as configurações de prioridade de séries para ajudar a garantir que sua série favorita seja gravada caso ocorra algum conflito.

  1. Na tela de início do Windows Media Center, vá até TV, clique em TV Gravada, em Exibir agendamento, em Série e em Alterar Prioridades.

  2. Clique na seta Para cimaImagem da seta para cima ou Para baixoImagem da seta para baixo para mover uma série agendada para cima ou para baixo na lista de prioridades e clique em Concluído.

    Quando você agenda uma nova série, ela é adicionada automaticamente ao fim da lista e tem a menor prioridade.

Para mais informações sobre conflitos de gravação, consulte Resolver conflitos de gravação no Windows Media Center.

Dica

  • Se ocorrerem frequentes conflitos de gravação, considere conectar um sintonizador de TV adicional ao computador para poder gravar dois programas em diferentes canais ao mesmo tempo.

Não há espaço disponível no disco rígido

O Media Center não pode gravar um programa agendado se não há espaço suficiente no disco rígido armazená-lo. Você pode excluir alguns programas gravados anteriormente para criar mais espaço. Você também poderá aumentar o limite do programa de TV gravado no Media Center ou, se tiver várias unidades de disco rígido, poderá alterar a unidade em que o Media Center salva os programas de TV gravados quando uma delas ficar cheia.

  1. Na tela de início do Windows Media Center, vá até Tarefas, clique em Configurações, em TV, em Gravador e em Armazenamento do Gravador.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Em Limite máximo de TV, clique no botão de mais (+) ou de menos (-) para aumentar ou diminuir o limite para programas de TV gravados na unidade.

    • Em Gravado na unidade, clique no botão de mais (+) ou de menos (-) para escolher uma nova unidade onde o Media Center salvará os programas de TV gravados.

  3. Clique em Salvar.

Observações

  • O Media Center pode monitorar várias unidades em busca dos programas de TV gravados, mas somente pode salvar os programas na unidade especificada em Armazenamento de Gravação.

  • Os programas de TV de alta definição ocupam muito mais espaço na unidade de disco rígido do que as gravações com definição padrão e preencherão a unidade mais rapidamente.

  • Se houver pouco espaço na unidade de disco rígido, o programa será gravado, mas será excluído automaticamente para liberar espaço para a próxima gravação. Para alterar essa e outras configurações, na tela de início do Windows Media Center, vá até Tarefas, clique em Configurações, em TV, em Gravador e em Padrões de Gravação.

O sinal de TV não está disponível

Se você não está obtendo um sinal de TV no Media Center, verifique primeiro o cabo de sinal de TV para certificar-se de que ele está conectado corretamente ao sintonizador de TV. Se tudo estiver conectado corretamente e você não obtiver um sinal, a causa pode ser uma das seguintes:

  • O sinal de TV não está funcionando corretamente. Isso pode ocorrer se o sinal do seu provedor de serviços de TV estiver temporariamente indisponível, e, nesse caso, você provavelmente precisará cancelar ou reagendar a gravação até o sinal voltar a funcionar. Se você tiver outros problemas com o sinal de TV, consulte Assistindo à TV no Windows Media Center: perguntas frequentes.

  • O sintonizador de TV não está funcionando corretamente. Verifique se você tem o driver mais atualizado para o sintonizador de TV instalado no computador. Para mais informações, consulte Atualizar um driver de hardware que não está funcionando adequadamente.

  • O Media Center está apresentando problemas técnicos. Se o Media Center não puder detectar um sinal de TV para gravar mas todo o resto estiver funcionando corretamente, reinicie o computador.

O computador está desligado ou a bateria do laptop acabou

O Media Center pode gravar um programa de TV mesmo que o computador esteja em modo de suspensão, suspensão híbrida ou hibernação. Porém, se o computador estiver desligado durante uma gravação agendada, o programa não será gravado.

Se você estiver gravando um programa de TV em um laptop, uma gravação agendada continuará a ser gravada, mesmo que o laptop esteja em modo de suspensão, suspensão híbrida ou hibernação, e sendo executado a bateria. Se a bateria acabar, a gravação será interrompida.

O Media Center não consegue localizar o canal ou gravou o canal errado

O Media Center pode encontrar um erro ao mudar os canais para começar a gravação de um programa ou gravar o canal errado. Esses problemas são mais comuns se o sinal de TV é proveniente de um decodificador de sinais. Um erro de mudança de canal no decodificador de sinais pode ocorrer por um destes motivos:

  • O cabo de controle infravermelho do decodificador de sinais está posicionado incorretamente. Se o cabo do controle infravermelho na frente do decodificador de canais estiver posicionado incorretamente ou não estiver conectado, o Media Center não poderá enviar um sinal ao decodificador de sinais para mudar de canal.

  • A mudança de canal de TV do decodificador de sinais é rápida demais ou lenta demais. Se uma velocidade incorreta de mudança de canal estiver selecionada, o decodificador de sinais poderá obter o sinal para apenas dois dos três números de canais transmitidos pelo Media Center e, consequentemente, mudar para um canal de dois dígitos em vez de um canal de três dígitos. Você pode configurar o sinal de TV novamente e selecionar outra velocidade de mudança de canal.

    • Na tela de início do Windows Media Center, vá até Tarefas, clique em Configurações, em TV, em Configurar Sinal de TV e siga as instruções.

  • O Media Center tenta mudar para um canal que não faz parte do seu pacote de serviços de TV. Se você estiver usando um decodificador de sinais, ele poderá perder a sincronização com o Media Center, o que fará o Media Center gravar o canal errado. Você pode ocultar canais indesejados no Media Center para que ele não grave canais que você não recebe. Você também pode exibir canais ocultos que você recebe para que o Media Center possa ter acesso a eles.

    1. Na tela de início do Windows Media Center, vá até Tarefas, clique em Configurações, em TV, em Guia e em Editar Canais.

    2. Percorra a lista e localize os canais que serão exibidos ou ocultados.

    3. Marque a caixa de seleção ao lado de cada canal para alterar sua configuração e clique em Salvar.

      Quando a caixa de seleção está marcada, o canal aparece no Guia; quando a caixa de seleção está desmarcada, o canal não aparece.

Observação

  • Se você estiver usando um decodificador de sinais e uma mensagem for exibida na tela, será preciso usar o controle remoto do decodificador de sinais para agir antes de mudar de canal no Media Center.

Outros motivos para que um programa não seja gravado

  • O Guia está desatualizado. O Media Center atualiza o Guia automaticamente, mas você também pode baixar as informações mais recentes do Guia manualmente.

    • Na tela de início do Windows Media Center, vá até Tarefas, clique em Configurações, em TV, em Guia, em Obter Guia de Programação Mais Recente e em OK.

      Você será notificado quando a programação do Guia estiver atualizada. Para mais informações sobre o Guia, consulte Usar o Guia no Windows Media Center.

  • Há restrições para determinado programa. Se uma emissora definir restrições que impeçam a gravação de um programa, o Media Center não poderá gravar o programa.

  • Você alcançou o limite para manter programas de uma série. Por padrão, o Media Center manterá quantos programas forem possíveis para a série de TV que está sendo gravada. Entretanto, se não for possível gravar os programas de uma série específica, verifique as configurações da série.

    1. Na tela de início do Windows Media Center, vá até TV, clique em TV Gravada, em Exibir agendamento e em Série.

    2. Clique no nome da série e em Configurações de série para exibir e ajustar as configurações de determinada série.

Se você ainda não estiver certo do motivo pelo qual um programa não foi gravado, verifique o histórico de gravação.

  1. Na tela de início do Windows Media Center, vá até TV, clique em TV Gravada, em Exibir agendamento e em Histórico.

  2. Clique em Classificar por Data, Classificar por Status ou Classificar por Título para organizar a lista.

    O status de cada programa aparece ao lado do título.

    Clique no título do programa para obter mais detalhes sobre o status de gravação.

Observação

  • Um sintonizador de TV analógico ou digital é necessário para reproduzir e gravar programas de TV ao vivo no Windows Media Center. Se o computador não foi fornecido com um sintonizador de TV, você provavelmente poderá adicionar um. Para mais informações sobre como obter um sintonizador de TV, consulte Obter ajuda para o sintonizador de TV ou contate o fabricante do computador.