Eis respostas para algumas perguntas comuns sobre o Windows 7, incluindo perguntas sobre comprar, instalar e atualizar.
Você pode adquirir o Windows 7 em lojas, ou online em alguns países ou regiões. Se você tiver um netbook ou outro PC que não tenha uma unidade de DVD, comprar e baixar o Windows 7 online é um jeito fácil de obtê-lo para o seu PC. Para mais informações sobre como obter o Windows 7 no seu país ou região, acesse a página Comprar.
Quase todos os programas compatíveis com o Windows Vista e a maioria dos programas do Windows XP funcionam bem no Windows 7. Se um programa escrito para uma versão anterior do Windows não funcionar corretamente, tente alterar as configurações de compatibilidade do programa. Para obter mais informações, consulte Executar programas antigos nesta versão do Windows.
Muitos dispositivos que funcionam com o Windows XP ou Windows Vista também funcionam com o Windows 7. Para descobrir se um programa ou dispositivo funciona com o Windows 7, visite o Centro de Compatibilidade do Windows.
Para mais informações sobre os recursos do Windows 7, visite a home page do Windows 7.
Ao adquirir o Windows 7, você pode escolher entre uma versão de atualização e uma versão completa. As duas incluem os mesmos recursos. As versões de atualização exigem que o Windows XP ou o Windows Vista esteja instalado em seu computador para que o Windows 7 possa ser instalado. As versões completas não exigem uma versão anterior do Windows instalada no computador.
Para atualizar um sistema operacional anterior ao Windows XP (por exemplo, o Windows 95 ou o Windows 2000), você precisará adquirir uma versão completa do Windows 7 e executar uma instalação personalizada.
Uma instalação de atualização substitui sua versão atual do Windows pelo Windows 7 e mantém seus arquivos, configurações e programas no lugar em seu PC. Você pode realizar uma instalação de atualização usando a versão de atualização ou a versão completa do Windows 7.
Uma instalação personalizada substitui sua versão atual do Windows pelo Windows 7, mas não preserva seus arquivos, configurações e programas (e por isso é chamada de instalação limpa). Para obter instruções de instalação, consulte Atualização do Windows Vista para o Windows 7 (instalação personalizada). Você pode realizar uma instalação personalizada usando a versão de atualização ou a versão completa do Windows 7.
Uma instalação de atualização do Windows 7 irá manter seus arquivos, programas e configurações no lugar. Uma instalação personalizada (limpa) não preserva seus programas, arquivos ou configurações. Se você quiser fazer uma instalação personalizada do Windows 7, primeiro faça backup de seus arquivos e outras informações. Você também terá que reinstalar seus programas manualmente. Para obter mais informações, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.
Sim, você pode adquirir a versão de atualização do Windows 7, mas terá que realizar uma instalação personalizada. Isso significa que você deve fazer backup de todos os seus arquivos em um local externo e obter os discos de instalação ou arquivos de configuração originais dos programas que você deseja usar com o Windows 7. Para obter instruções detalhadas, consulte Atualizando do Windows XP para o Windows 7.
Sim, você pode adquirir a versão de atualização do Windows 7. Em alguns casos, é possível atualizar diretamente para o Windows 7, mas em outros é preciso realizar uma instalação personalizada.
Se estiver executando o Windows Vista, você poderá escolher a opção Atualizar se estiver instalando uma edição correspondente ou superior do Windows 7. Esta tabela descreve quais edições do Windows Vista podem ser atualizadas diretamente para o Windows 7:
Windows Vista Home Basic
Windows 7 Home Premium, Windows 7 Ultimate
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate
Windows Vista Ultimate
Windows 7 Ultimate
Se estiver executando uma versão de 32 bits do Windows Vista e quiser instalar uma versão de 64 bits do Windows 7, você terá que realizar uma instalação personalizada. Se estiver executando uma versão de 64 bits do Windows Vista e quiser instalar uma versão de 32 bits do Windows 7 (menos comum), você terá que realizar uma instalação personalizada. Para obter instruções detalhadas sobre a realização de um instalação personalizada, consulte Atualização do Windows Vista para o Windows 7 (instalação personalizada).
Na União Europeia (incluindo Croácia e Suíça) e na Coreia, a Microsoft irá lançar edições do Windows 7 que não incluem determinados recursos, como o Windows Media Player e o Windows Media Center. Atualizar para essas edições exige uma instalação personalizada.
Atualizar do Windows Vista em um idioma para o Windows 7 em um idioma diferente exige uma instalação personalizada.
Você pode adicionar mais recursos ao Windows 7 atualizando para outra edição (por exemplo, atualizando do Windows 7 Starter para o Windows 7 Home Premium). É possível adquirir uma chave de atualização em uma loja ou online (onde disponível) e depois usar o Windows Anytime Upgrade para fazer a atualização. Para obter mais informações, consulte Atualizar para outra edição do Windows 7 usando o Windows Anytime Upgrade.
A mídia de atualização do Windows 7 foi desenvolvida para ser usada em um computador que tenha o Windows XP ou o Windows Vista instalado. A mídia de atualização pode ser usada para instalar o Windows 7 em um computador que não tenha o Windows XP, o Windows Vista ou qualquer versão do Windows instalada, inicializando o computador a partir do disco de instalação da atualização do Windows 7 ou de uma unidade flash USB e realizando uma instalação personalizada. No entanto, você não poderá fazer a ativação do Windows 7, a qual valida a autenticidade de sua cópia original do Windows e permite o acesso a todos os recursos. Para obter mais informações, consulte O que é a versão original do Windows 7?
Para obter mais informações sobre erros de ativação, consulte Erro de ativação do Windows 7: chave do produto (Product Key) inválida e Erro de ativação do Windows 7: 0xC004F061. Você também pode encontrar informações gerais sobre como ativar o Windows 7 no site do Windows.
É recomendável instalar o Windows XP ou o Windows Vista antes de instalar o Windows 7 usando a mídia de atualização. Antes de tentar instalar o Windows 7 usando a mídia de atualização em um computador que não tenha o Windows, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.
Se adquirir a versão completa do Windows 7, você poderá formatar seu disco rígido e instalar o Windows 7. Se você adquirir a versão de atualização do Windows 7 e quiser formatar o disco rígido, precisará inicializar o computador a partir do disco de instalação do Windows 7 ou de uma unidade flash USB e realizar uma instalação personalizada. Você pode clicar em Opções de unidade (avançadas) e formatar o disco rígido. Não use um programa de outro fabricante de software para reformatar o seu disco rígido antes de instalar o Windows 7. Se estiver usando a mídia de atualização e formatar a unidade antes de começar o processo de instalação, você não poderá usar a chave do produto de atualização para ativar o Windows 7. Para obter mais informações, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.
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Os sistemas operacionais de 64 bits podem usar mais RAM — de 4 GB para cima — do que sistemas operacionais de 32 bits. Isso pode fazer com que eles respondam melhor quando você estiver usando vários programas de uma vez só. Todas as edições do Windows 7 vendidas em loja (exceto pelo Home Basic) incluem os discos de instalação de 32 e de 64 bits. Para descobrir se seu PC pode executar a versão de 64 bits do Windows, baixe e instale o Windows 7 Upgrade Advisor. Para ler mais sobre 64 bits Windows, consulte Acabando com o mistério do Windows de 64 bits.
Se o seu PC tiver um processador (CPU) compatível com 64 bits, você poderá instalar uma versão de 64 bits do Windows 7, mesmo que esteja usando uma versão de 32 bits. Entretanto, para instalar a versão de 64 bits do Windows 7 em um computador que já tenha a versão de 32 bits, você precisará fazer o backup dos seus arquivos e selecionar a instalação Personalizada. Depois, você precisará restaurar seus arquivos e reinstalar seus programas. Para mais informações, consulte Windows de 32 e 64 bits: perguntas frequentes.
