Por que motivo os vídeos não são reproduzidos no Internet Explorer?

Muitos Web sites usam suplementos como o Adobe Flash, o Microsoft Silverlight, ou o QuickTime para reproduzir ficheiros de vídeo ou de áudio. Em vez de utilizar suplementos, o Internet Explorer transmite conteúdo multimédia em fluxo através de HTML5 e Adobe Flash nos sites compatíveis. Se o vídeo não for reproduzido, experimente abrir o site com o Internet Explorer para estação de trabalho.

Para abrir um site no ambiente de trabalho

  1. No Ecrã inicial, toque ou clique em Internet Explorer para abrir o Internet Explorer.

  2. Faça o gesto de percorrer para baixo (ou clique com o botão direito do rato) para ativar os comandos da aplicação no Internet Explorer.

  3. Toque ou clique em no botão Ferramentas de página Botão Ferramentas de página e, em seguida, toque ou clique em Ver no ambiente de trabalho.

    Ainda poderá ter de instalar um suplemento. A maioria dos Web sites informarão sobre o suplemento necessário para reproduzir conteúdo multimédia.

Nota

  • Se estiver a utilizar um PC com o Windows RT 8.1, os suplementos não são suportados pelo Internet Explorer nem pelo Internet Explorer para estação de trabalho. Não conseguirá instalar suplementos, nem reproduzir vídeo que necessite de um suplemento.

Porque motivo as páginas Web estão em branco ou são apresentadas incorretamente?

Alguns Web sites podem aparecer em branco ou podem não ser apresentados corretamente no Internet Explorer. Por exemplo, partes de uma página Web podem estar em falta ou as cores e o texto podem estar incorretos. Algumas páginas podem nem sequer ser apresentadas. Se uma parte de uma página estiver em branco ou não for apresentada corretamente, tente uma ou mais das seguintes opções:

  • Ative a Vista de Compatibilidade. Só pode ativar a Vista de Compatibilidade quando utilizar o Internet Explorer para estação de trabalho. Para saber como, leia Corrigir problemas de visualização de Web sites com a Vista de Compatibilidade.

  • Desative a Proteção de Controlo para o site no qual se encontra. Para mais informações, consulte Utilizar a Proteção de Controlo no

  • Desative a aceleração por hardware. Para desativar a aceleração por hardware, abra o Internet Explorer para estação de trabalho, toque ou clique no botão Ferramentas e, em seguida, toque ou clique em Opções da Internet. Toque ou clique no separador Avançadas, selecione Utilizar composição de software em vez de composição GPU e, em seguida, toque ou clique em OK. Tem de fechar e reabrir o Internet Explorer para que as alterações produzam efeitos.

E se o Internet Explorer falhar, deixar de funcionar ou for executado lentamente?

Existem algumas ações que deverá tentar executar se o Internet Explorer falhar, deixar de funcionar ou for executado lentamente:

  • Instale as atualizações mais recentes. Proceda do seguinte modo:

    1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
      (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e clique em Procurar.)

    2. Introduza Windows Update na caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique em Instalar atualizações opcionais.

    3. Toque ou clique em Procurar atualizações e, em seguida, aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o PC.

    4. Se forem encontradas atualizações, toque ou clique em Instalar atualizações.

  • Reponha as definições do Internet Explorer. Com esta ação, as definições originais do Internet Explorer são restauradas, mas os seus favoritos ou feeds não são eliminados. Saiba mais sobre como Repor as definições do Internet Explorer.

  • Desative os suplementos. Os suplementos permitem-lhe assistir a vídeos em sites, mas os suplementos incompatíveis ou desatualizados podem causar a execução lenta do Internet Explorer ou a falha do programa, ou mesmo impedir a apresentação correta de sites. Para saber mais sobre como desativar suplementos, consulte Gerir suplementos no Internet Explorer.






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