Pode obter esta mensagem por uma destas razões:

• Ocorreu um problema com o SkyDrive. Tente carregar o ficheiro novamente.

• A ligação ao SkyDrive foi perdida durante a transferência dos ficheiros ou não tinha sessão iniciada no SkyDrive. Inicie sessão no SkyDrive com a sua conta Microsoft e, em seguida, tente carregar o ficheiro novamente.

• Não tem permissão de acesso ao ficheiro. Se o ficheiro estiver num servidor, certifique-se de que pode abrir o ficheiro e, em seguida, tente carregá-lo novamente. Para mais informações sobre como obter permissão de acesso ao ficheiro, contacte o seu administrador de rede.

• Não tem permissão para carregar o ficheiro para a pasta selecionada. Selecione uma pasta para a qual tem permissão de edição e, em seguida, tente carregar o ficheiro novamente.

Clique em Substituir para substituir o ficheiro existente ou em Manter ambos para mudar o nome do ficheiro que está a carregar.

Nota

• Se um ficheiro não tem uma extensão, não é possível carregá-lo para uma localização que tenha uma pasta com um nome igual.

Para carregar ficheiros para uma pasta nova no SkyDrive, crie primeiro a pasta e, em seguida, carregue os ficheiros para a mesma. Os ficheiros com 0 bytes de tamanho não podem ser carregados no SkyDrive.com.

Sugestão

• Se tiver a aplicação SkyDrive instalada, poderá carregar pastas e ficheiros vazios adicionado-os à pasta do SkyDrive no seu computador.

Se utilizar o Internet Explorer 10 ou uma versão recente de outros browsers populares, pode carregar ficheiros no SkyDrive.com com até 2 GB de tamanho. Se utilizar um browser mais antigo, não pode carregar ficheiros com mais de 300 MB no SkyDrive.com.

Sugestão

• A aplicação SkyDrive permite-lhe adicionar ficheiros com um tamanho máximo de 2 GB à sua pasta do SkyDrive, que é carregada automaticamente para o SkyDrive.

Não é possível carregar o ficheiro porque nem espaço de armazenamento suficiente disponível. Para ver o espaço de armazenamento restante ou obter mais espaço, aceda à página Gerir armazenamento no SkyDrive.

O caminho completo (incluindo o nome de ficheiro) é demasiado longo. O caminho tem de conter menos de 442 carateres. Reduza o nome do seu ficheiro ou das subpastas no SkyDrive ou selecione uma subpasta que esteja mais perto da pasta de nível superior e, em seguida, tente carregar o ficheiro novamente.

O nome de ficheiro contém carateres que não são permitidos. Altere o nome para não começar ou terminar com um espaço ou ponto final, nem incluir qualquer um destes carateres: / \ < > : * " ? |

Estes nomes não são permitidos para ficheiros ou pastas: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

É possível que o ficheiro tenha sido movido, eliminado ou que o nome tenha sido mudado antes de tentar carregá-lo. Localize o ficheiro e, em seguida, tente carregá-lo novamente.