Aplica-se ao Windows 8 e Windows RT

Porque é que não consigo ligar a outros PCs?

Podem existir várias razões pelas quais poderá não conseguir ligar a outros PCs na sua rede doméstica ou partilhar ficheiros e impressoras com estes. Procure um problema específico e as soluções possíveis na tabela seguinte. Para mais informações sobre a partilha de ficheiros e pastas numa rede, consulte Partilhar ficheiros e pastas numa rede ou PC partilhado.

Problema		Soluções possíveis
Não criou ou não aderiu a um grupo doméstico.		Um grupo doméstico liga PCs na sua rede doméstica para que possa partilhar imagens, música, vídeos e impressoras. A criação ou adesão a um grupo doméstico é o modo mais fácil de partilhar ficheiros e impressoras numa rede. Nota O Grupo Doméstico está disponível no Windows 8, Windows RT e Windows 7. É possível aderir a um grupo doméstico num PC com o Windows RT, mas não pode criar um grupo doméstico nem partilhar conteúdo com o grupo doméstico. No Windows 7 Starter e Windows 7 Home Basic, poderá aderir a um grupo doméstico, mas não poderá criar um. O Grupo Doméstico está indisponível no Windows Server 2008 R2. Para criar ou aderir a um grupo doméstico Abra o Grupo Doméstico com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições), tocando ou clicando em Alterar definições do PC e, em seguida, tocando ou clicando em Grupo Doméstico. Toque ou clique em Criar ou introduza a palavras-passe do grupo doméstico e, em seguida, toque ou clique em Aderir.
Não está a utilizar um grupo doméstico e a pasta ou impressora a que está a tentar aceder não foi partilhada		Recomendamos que utilize um grupo doméstico para partilhar ficheiros e impressoras na rede, visto que a respetiva configuração é muito mais fácil. A partilha de ficheiros e impressoras sem a utilização de um grupo doméstico é um processo de duas partes. Em primeiro lugar, tem de ativar a partilha conforme descrito abaixo. Em segundo lugar, necessita de definir as propriedades de partilha no item propriamente dito, ou movê-lo para uma das pastas Público para que os outros utilizadores possam aceder-lhe.
A partilha de rede está desativada.		Para ativar a partilha de rede Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede ( ou em ). Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na rede à qual está ligado e, em seguida, toque ou clique em Ativar ou desativar partilha. A definição de partilha de rede só está disponível para ligações Wi‑Fi, Ethernet, VPN (sem domínio) e de acesso telefónico (sem domínio). Não está disponível para redes de domínio. Nas ligações VPN ou de acesso telefónico, tem de ligar primeiro à rede e, em seguida, premir sem soltar ou clicar com o botão direito do rato no nome da rede para alterar a definição de partilha da rede. Toque ou clique em Sim, ativar partilha e ligar a dispositivos.
A deteção de rede está desativada.		Siga os passos na secção anterior para ativar a partilha de rede.
A partilha protegida por palavra-passe está ativada.		A partilha protegida por palavra-passe está ativada por predefinição para PCs em grupos de trabalho. Quando a partilha protegida por palavra-passe está ativada, as pessoas a utilizar outros PCs na sua rede não conseguem aceder às suas pastas ou impressoras partilhadas exceto se tiverem uma conta de utilizador no seu PC. Existem duas formas de ativar a partilha de ficheiros ou impressoras: Criar contas de utilizador idênticas em todos os PCs do grupo de trabalho (recomendado). Para mais informações, consulte Criar uma conta de utilizador. Desative a partilha protegida por palavra-passe. Para desativar a partilha protegida por palavra-passe, siga estes passos: Abra as Definições de partilha avançadas com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo partilha avançada na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Gerir definições de partilha avançadas. Clique nas divisas para expandir o perfil de rede atual. Em Partilha protegida por palavra-passe, clique em Desativar a partilha protegida por palavra-passe e clique em Guardar alterações. Poderá ser solicitada uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha. Nota A partilha protegida por palavra-passe está indisponível em PCs num domínio. Os PCs com o Windows RT ou o Windows 8 não podem aderir a um domínio. Só pode aderir a um domínio se o seu PC tiver o Windows 8 Pro ou o Windows 8 Enterprise.
Os PCs não estão no mesmo grupo de trabalho		Para informações sobre como aderir a um grupo de trabalho, consulte Criar ou aderir a um grupo de trabalho.
Não tem permissões de acesso para o ficheiro ou a pasta aos quais está a tentar aceder		Contacte o proprietário do ficheiro ou da pasta para pedir permissão. Para obter informações sobre a definição de permissões para um ficheiro ou pasta, consulte Partilhar ficheiros e pastas numa rede ou PC partilhado. Se estiver numa rede empresarial, terá de contactar o administrador de rede.
A Política de Grupo pode estar a bloquear a ligação.		Se o PC ao qual está a tentar ligar pertencer a um domínio (por exemplo, numa rede empresarial), é possível que o administrador de rede tenha ativado uma política que bloqueia as ligações aos PCs associados ao domínio. Contacte o administrador de rede para assistência.
O PC não tem as atualizações mais recentes para o router.		Para se certificar de que tem as atualizações mais recentes, consulte o fabricante do router.