Sugestões para resolver problemas da funcionalidade Reproduzir

Eis algumas sugestões a ter em consideração se encontrar um problema ao reproduzir fotografias, vídeos e música com a funcionalidade Reproduzir.

Mostrar tudo

A aplicação que está a usar suporta a funcionalidade Reproduzir?

Nem todas as aplicações de multimédia funcionam com a funcionalidade Reproduzir. Experimente transmitir em fluxo com as aplicações Fotografias, Vídeo ou Música incorporadas no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1. Esta sugestão vai ajudar a determinar se é a aplicação que está a usar, o dispositivo ou a configuração de rede que está na origem de um problema.

O dispositivo Reproduzir está ativado e ligado?

Pode parecer demasiado simplista, mas certifique-se de que o dispositivo está ativado e pronto a usar.

Se dispositivo Reproduzir não aparecer na lista juntamente com os restantes dispositivos na página Dispositivos de Definições do PC, pode não estar ligado à rede.

Para procurar Dispositivos ligados

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em PC e dispositivos e, em seguida, toque ou clique em Dispositivos.

Para corrigir problemas com a ligação do dispositivo a uma rede, consulte as informações fornecidas com o dispositivo.

O seu PC consegue partilhar ficheiros e dispositivos numa rede?

Para ligar e escolher um dispositivo Reproduzir no seu PC, certifique-se de que a opção Encontrar dispositivos e conteúdo em Definições do PC está ativada para a rede doméstica a que está ligado. Para mais informações, consulte Encontrar PCs, dispositivos e conteúdo na sua rede.

Está a usar um dispositivo Reproduzir compatível?

Nas redes domésticas confiáveis, o Windows deteta automaticamente dispositivos Reproduzir adequados, tais como televisões e altifalantes ligados à rede. Se o dispositivo não estiver listado na página Dispositivos, pode não ser compatível com o Windows.

Para determinar se o dispositivo ligado é compatível

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em PC e dispositivos e, em seguida, toque ou clique em Dispositivos.

    O Windows lista os dispositivos que reconhece como sendo compatíveis com Reproduzir a partir das aplicações de vídeo, fotografias e música.

Para saber mais sobre dispositivos compatíveis, consulte o Centro de Compatibilidade do Windows e a Lista de Produtos Certificados do Windows.

Está a tentar reproduzir conteúdos protegidos por direitos de autor?

Os filmes e programas de TV que aluga ou transmite em fluxo de fornecedores como Netflix, Amazon ou Hulu não funcionam com Reproduzir devido à proteção de direitos de autor da Gestão de Direitos Digitais (DRM). Pode transmitir fluxos de conteúdo como, por exemplo, os seus vídeos, as suas imagens e a maior parte das músicas. Por exemplo, é muito provável que consiga ouvir músicas que comprou numa loja online, mas não as músicas que alugou através de um serviço de subscrição. Também pode reproduzir músicas, vídeos e imagens a partir de Web sites HTML5 no Internet Explorer 11.

Procurar respostas na Microsoft Community

Se as sugestões apresentadas não resolverem o problema que está a ter, consulte as páginas Hardware e Controladores e Música, Fotografias e Vídeo da comunidade no fórum do Windows para ter acesso a soluções que outras pessoas encontraram para os seus próprios problemas.

Precisa de mais ajuda?