Perguntas mais frequentes sobre o Windows Media Player DRM
Se tiver problemas a reproduzir um ficheiro de multimédia, como um ficheiro de música ou de vídeo, pode ser porque o ficheiro está protegido. Eis respostas a algumas perguntas comuns sobre a gestão de direitos digitais (DRM), direitos de utilização de multimédia e ficheiros protegidos do Windows Media.
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A DRM — gestão de direitos digitais — é uma tecnologia que os fornecedores de conteúdo utilizam para garantir que os ficheiros de música e de vídeo digitais que recebe são utilizados e distribuídos corretamente. Algumas lojas online vendem e alugam músicas e filmes que têm DRM aplicada, para que não possam ser partilhados com pessoas que não os pagaram. Se um ficheiro tiver DRM aplicado, é um ficheiro protegido.
A Gestão de Direitos Digitais do Windows Media é um tipo de DRM utilizado pelo Windows Media Player, bem como por algumas lojas online e dispositivos.
Os direitos de utilização de multimédia dão-lhe permissões para utilizar um ficheiro protegido de um modo específico. Os fornecedores de conteúdos, tais como as lojas online, podem especificar como pode utilizar os ficheiros protegidos que obteve a partir deles.
Por exemplo, um fornecedor de conteúdo pode oferecer três direitos diferentes que permitem:
Reproduzir o ficheiro no PC (direito de reprodução).
Gravar o ficheiro num CD (direito de gravação).
Sincronizar o ficheiro com um dispositivo portátil (direito de sincronização).
Cada direito pode ter determinadas limitações. Por exemplo, o fornecedor de conteúdos pode conceder-lhe os seguintes direitos de utilização:
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O direito de reproduzir uma música específica no PC um número ilimitado de vezes.
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O direito de sincronizar essa música com dois dispositivos portáteis cinco vezes por mês.
O direito de gravar a música num CD duas vezes.
Quando tenta utilizar um ficheiro protegido no Media Player, este verifica se possui direitos de utilização de multimédia válidos no seu PC. Caso tenho, o Player permite utilizar o ficheiro.
Se o Player não encontrar direitos de utilização de multimédia válidos no seu PC, ou se os direitos limitarem o que pode fazer com o ficheiro, o Player não pode utilizar o ficheiro. Neste caso, ou é apresentada uma mensagem de erro que indica porque motivo o ficheiro não foi reproduzido ou utilizado, ou é apresentado um botão Erro ou num botão Informação junto do ficheiro protegido em que pode tocar ou clicar para obter mais informações sobre o problema.
Na maior parte dos casos, não é necessário transferir direitos de utilização de multimédia, porque o Player transfere-os automaticamente se tiver selecionado a caixa de verificação Transferir auto. direitos utilização ao reproduzir ou sinc. um ficheiro. Para selecionar esta caixa de verificação:
Abra o Windows Media Player:
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Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
(Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar.)
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Introduza Windows Media Player na caixa de pesquisa, toque ou clique em Aplicações e toque ou clique em Windows Media Player.
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Toque ou clique em OK.
Se o Media Player estiver aberto e estiver no modo Em Execução, toque ou clique no botão
Mudar para a Biblioteca 
no canto superior direito do Media Player.
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Na Biblioteca do Media Player, clique em Organizar, toque ou clique em Opções e selecione o separador Privacidade.
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Selecione a caixa de verificação Transferir auto. direitos utilização ao reproduzir ou sinc. um fich.
Se subscrever um serviço de subscrição de música ou vídeo através de uma loja online, certifique-se de que a caixa de verificação Verific. auto. se os fich. protegidos necessitam de ser atualizados também está selecionada, para que o Media Player possa transferir os direitos necessários da Internet. Esta ação ajuda a melhorar as experiências de reprodução, gravação e sincronização com os ficheiros comprados e de subscrição.
Para verificar se um ficheiro está protegido, efetue o seguinte procedimento:
Abra o Windows Media Player:
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Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
(Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar.)
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Introduza Windows Media Player na caixa de pesquisa, toque ou clique em Aplicações e toque ou clique em Windows Media Player.
Se o Media Player estiver aberto e estiver no modo Em Execução, toque ou clique no botão
Mudar para a Biblioteca 
no canto superior direito do Media Player.
Em seguida, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Se estiver na Biblioteca do Media Player e pretender ver quais os itens protegidos, poderá apresentar a coluna Protegido no painel Detalhes. "Sim" na coluna Protegido junto de cada ficheiros indica que está protegido.
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Faça o gesto de percorrer ou clique com o botão direito do rato num ficheiro no painel Detalhes da Biblioteca do Media Player, toque ou clique em Propriedades e toque ou clique no separador Direitos de Utilização de Multimédia. Se o ficheiro estiver protegido, os termos de licenciamento aparecem na caixa Direitos de utilização de multimédia e verá os direitos de utilização concedidos ao utilizador. Se não aparecer nada na caixa Direitos de utilização de multimédia, tal pode significar que o ficheiro não está protegido, que o ficheiro está protegido, mas os direitos de utilização não estão presentes no PC, que está a ser reproduzido um ficheiro que está a ser transmitido em fluxo para o PC através da Internet (por exemplo, conteúdo de subscrição reproduzido diretamente a partir do Web site de uma loja online).