Tudo sobre banda larga móvel

Este artigo explica tudo sobre a banda larga móvel, uma tecnologia que possibilita que ligue à Internet a partir de virtualmente qualquer local, mesmo que não haja uma rede Wi‑Fi disponível. Para tal, utiliza redes celulares e móveis 3G, 4G e LTE, tal como sucede com os telemóveis.

Como a banda larga móvel é uma tecnologia relativamente nova, existem alguns termos e conceitos com que poderá não estar familiarizado. Abordaremos esses termos neste artigo, juntamente com os passos necessários para configurar e utilizar uma ligação de banda larga móvel.

O que é a banda larga móvel?

A tecnologia de banda larga móvel, também denominada tecnologia de rede WWAN (Wireless Wide Area Network), fornece acesso sem fios de alta velocidade à Internet através de dispositivos portáteis. Com a banda larga móvel é possível ligar à Internet a partir de qualquer local onde exista cobertura celular para conectividade de Internet móvel.

Para ligar à Internet utilizando banda larga móvel, precisa de um cartão de dados de banda larga móvel (descrito abaixo) e de uma subscrição de banda larga móvel.

Mostrar tudo

Noções sobre a terminologia de banda larga móvel

A tecnologia de banda larga móvel tem a sua própria terminologia especial:

  • Um cartão de dados é um cartão ou dispositivo pequeno que fornece acesso à Internet de banda larga móvel. Os cartões de dados amovíveis podem apresentar-se em formato de PC Cards, placas USB ou dongles ou ExpressCards. Os cartões de dados também pode ser módulos de portátil incorporados.

  • Um SIM é um cartão pequeno amovível que contém informações de identidade do subscritor e segurança relativas a serviços de banda larga móvel. Alguns cartões de dados podem não ter SIMs fisicamente identificáveis ou amovíveis.

  • Um nome do ponto de acesso (APN) ou cadeia de carateres de acesso é uma combinação de letras e números fornecida pelo operador móvel para identificar o tipo de acesso de rede que tem. Um operador móvel pode ter APNs diferentes que oferecem tipos de serviço diferentes.

  • Ligação automática refere-se ao gestor de ligações de banda larga móvel que estabelece automaticamente uma ligação a uma rede de banda larga móvel.

  • Seleção automática refere-se ao gestor de ligações de banda larga móvel que seleciona automaticamente uma operadora de rede móvel à qual ligar quando está fora do alcance da sua rede de banda larga móvel.

  • Tal como no caso dos telemóveis, roaming refere-se a deslocação para fora da sua área geográfica habitual de utilização. Em caso de roaming, pode ligar-se à operadora de rede móvel através de uma rede parceira e normalmente é-lhe cobrado um valor superior pelos serviços de dados.

  • Redes 3G, 4G e LTE são redes celulares que suportam velocidades de ligação e tecnologias diferentes.

Configurar uma ligação de banda larga móvel pela primeira vez

Se tiver um cartão de dados externo, assegure-se de que está corretamente inserido no portátil. Assegure-se também de que o comutador sem fios, se presente, está ligado. Geralmente, o comutador sem fios encontra-se situado na parte frontal ou lateral do portátil.

Poderá ser solicitado que forneça uma cadeia de acesso ou um APN para identificar a rede móvel. Nas informações fornecidas com o seu SIM ou subscrição deverão estar incluídos uma cadeia de acesso (para dispositivos CDMA) ou um APN (para dispositivos GSM). Se não as encontrar e tiver problemas ao ligar à Internet, contacte a operadora de rede móvel.

Se o SIM estiver bloqueado, o PIN predefinido é definido pela operadora de rede móvel. Quando o dispositivo está bloqueado, não é possível utilizá-lo e precisa do PIN para o desbloquear. Consulte as informações fornecidas com o SIM ou a subscrição. Se não a encontrar e tiver problemas ao ligar à Internet, contacte a operadora de rede móvel.

Nota

Nota

  • A introdução de um PIN incorreto 3 vezes pode fazer com que a conta seja bloqueada até obter uma chave de desbloqueio do PIN (PUK) da operadora de rede móvel. Se estiver ligado no momento do bloqueio da conta, a ligação atual será terminada.

Para configurar as definições de banda larga móvel

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Toque ou clique na sua rede de banda larga móvel.

  3. Se pretender ligar automaticamente no futuro, selecione a caixa de verificação Ligar automaticamente.

  4. Se pretender utilizar automaticamente o roaming, selecione a caixa de verificação Roaming automático.

  5. Toque ou clique em Ligar.

  6. Se for solicitado, introduza o nome do ponto de acesso (APN) ou a cadeia de acesso, o nome de utilizador e a palavra-passe. Pode obter estes dados nas informações fornecidas com o dispositivo ou serviço de banda larga móvel.

Nota

Nota

  • Se não tiver selecionado a caixa de verificação Ligar automaticamente, nas ligações futuras toque ou clique no nome da rede de banda larga móvel e clique em Ligar.

Alterar as definições

Para alterar as definições de APN, cadeia de acesso, nome de utilizador, palavra-passe e ligação

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na sua rede de banda larga móvel, toque ou clique em Ver propriedades de ligação e toque ou clique no separador Perfil.

    Nota

    Nota

    • Se o separador Perfil não estiver disponível, consulte "Configurar uma ligação de banda larga móvel pela primeira vez", anteriormente neste artigo.

  3. Introduza o nome do ponto de acesso (APN) ou a cadeia de acesso, o nome de utilizador e a palavra-passe. Pode obter estes dados nas informações fornecidas com o dispositivo ou serviço de banda larga móvel.

  4. Também poderá selecionar uma das seguintes caixas de verificação (ou ambas):

    • Ligar automaticamente quando esta rede estiver ao alcance

    • Permitir roaming nesta rede

      Nota

      Nota

      • Se dispuser dos serviços de roaming, poderá incorrer em despesas extra.

  5. Toque ou clique em OK.

Para alterar as definições de roaming

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na sua rede de banda larga móvel, toque ou clique em Ver propriedades de ligação e toque ou clique no separador Roaming. (O separador Roaming Roaming só estará disponível quando estiver em roaming.)

  3. Para permitir que o Windows escolha automaticamente uma rede, selecione Seleção Automática (recomendado). Em alternativa, para escolher uma rede, selecione o nome da rede a partir da lista e, em seguida, toque ou clique em Registar.

    Nota

    Nota

    • Se o gestor de ligação de banda larga móvel não conseguir estabelecer uma ligação a uma rede especificada, retorna automaticamente à Seleção Automática.

Para mostrar ou ocultar a utilização estimada de dados

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na ligação de rede de banda larga móvel e selecione uma das seguintes opções:

    • Ocultar utilização estimada de dados

    • Mostrar utilização estimada de dados

  3. Depois de clicar em Mostrar utilização estimada de dados, é apresentado um resumo da utilização. Clique em Repor para repor o controlo da utilização de dados a zero. Isto não afeta o montante total de dados utilizados efetivamente, que é controlado pela sua operadora de rede móvel.

Para ativar, desativar ou alterar o PIN

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na rede de banda larga móvel, toque ou clique em Ver propriedades de ligação e toque ou clique no separador Segurança.

  3. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para ativar o PIN, toque ou clique em Ativar PIN, introduza o PIN, toque ou clique em Ativar PIN e toque ou clique em OK.

    • Para desativar o PIN, toque ou clique em Desativar PIN, introduza o PIN, toque ou clique em Desativar PIN e toque ou clique em OK.

    • Para alterar o PIN, toque ou clique em Alterar PIN, introduza o PIN atual e o novo PIN, introduza novamente o novo PIN para efeitos de verificação, toque ou clique em Alterar PIN e toque ou clique em OK.

    Notas

    Notas

    • Se o dispositivo não suportar a utilização de um PIN, o separador Segurança não estará disponível.

    • A introdução de um PIN incorreto 3 vezes pode fazer com que a conta seja bloqueada até obter uma chave de desbloqueio do PIN (PUK) da operadora de rede móvel. Se estiver ligado no momento do bloqueio da conta, a ligação atual será terminada.

    • Se o PIN estiver ativado, o botão Ativar PIN não estará disponível.

    • Se o PIN estiver desativado, os botões Desativar PIN e Alterar PIN não estarão disponíveis. Primeiro, terá de ativar o PIN antes de o poder alterar.

Obter informações sobre a sua subscrição, o fornecedor, o dispositivo ou a conta

Para obter detalhes da subscrição e do fornecedor

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na rede de banda larga móvel e toque ou clique em Ver propriedades de ligação.

  3. Toque ou clique no separador Subscrição.

Para obter informações do dispositivo e da conta

Se precisar de contactar a sua operadora de rede móvel, vão-lhe pedir informações que identifiquem o dispositivo e a conta em utilização. Para obter estas informações, siga estes passos com o dispositivo de banda larga móvel presente ou ligado ao PC:

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Clique em Sem Fios e, em seguida, observe os valores em Informações do hardware de banda larga móvel.

Reiniciar o dispositivo

Poderá reiniciar o dispositivo removendo-o e voltando a inseri-lo, desligando e voltando a ligar o PC ou reativando o dispositivo após hibernação ou suspensão.

Resolução de Problemas

Eis uma lista dos problemas mais comuns que poderá encontrar ao utilizar uma ligação de banda larga móvel e os passos que poderá executar para os resolver:

Tenho problemas de ligação

Esta secção aborda um conjunto de problemas de ligação, alguns motivos possíveis e o que fazer para os resolver.

  • A ligação de banda larga móvel não se encontra listada em Ligações de Rede. Motivos possíveis:

    • O SIM ou dispositivo encontra-se bloqueado, não é possível lê-lo ou já não é válido.

    • A sua subscrição móvel expirou ou não está ativa.

    • Encontra-se numa área sem sinal de rede.

  • Tem sinal mas não consegue ligar. Motivos possíveis:

    • Não tem uma subscrição de dados válida.

    • A palavra-passe, o nome do ponto de acesso (APN) ou o nome de utilizador utilizado na ligação não é válido.

    • Encontra-se em roaming e a operadora de rede selecionada não permite serviços de dados ou não tem o roaming ativado para serviços de dados.

  • Consegue ligar a partir de algumas localizações, mas não de outras (por exemplo, não consegue ligar de fora da cidade). Motivos possíveis:

    • Não tem o roaming ativado para serviços de dados.

    • A operadora de rede selecionada não permite serviços de dados.

Para todos estes problemas, para tentar descobrir a causa exata do problema e uma solução, inicie a Resolução de problemas de Rede seguindo estes passos:

  1. Abra o Centro de Rede e Partilha com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo rede e partilha na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Centro de Rede e Partilha.

  2. Toque ou clique em Alterar definições da placa.

  3. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na ligação de banda larga móvel e toque ou clique em Diagnosticar.

Mostrar tudo

Consigo navegar na Internet, mas o meu programa de mensagens instantâneas, a transmissão em fluxo de vídeo ou o serviço VPN não estão a funcionar

Consoante o plano de serviço que possuir, o acesso a determinados sites (endereços IP), portas e tipos de serviços poderá ser bloqueado pelo operador móvel. Contacte a operadora móvel para se certificar de que tem o serviço necessário para utilizar o programa através da ligação de banda larga móvel.

Removi o SIM do meu telemóvel e inseri o cartão de dados, mas agora não consigo ligar à Internet (conseguia quando tinha o SIM no telemóvel)

Alguns operadores móveis possuem definições separadas para o acesso à Internet utilizando um cartão de dados ou um telefone. Contacte a operadora de rede móvel para se certificar de que a subscrição permite a utilização de um cartão de dados e de que tem as definições corretas.