Como restaurar, atualizar ou repor o PC
Se tiver problemas com o PC, pode tentar restaurar, atualizar ou repô-lo. O restauro do PC constitui uma maneira de anular alterações ao sistema recentes. A atualização do PC reinstala o Windows e mantém os seus ficheiros e definições pessoais, assim como as aplicações fornecidas com o PC e que instalou a partir da Loja Windows. A reposição do PC reinstala o Windows mas elimina os seus ficheiros, definições e aplicações, exceto as aplicações fornecidas com o PC.
Se necessitar de restaurar os seus ficheiros pessoais, consulte Como utilizar o Histórico de Ficheiros. Se utilizou a funcionalidade Cópia de Segurança e Restauro numa versão anterior do Windows, pode utilizar a Recuperação de Ficheiros do Windows 7 para restaurar essas cópias de segurança. Se necessitar de reiniciar o seu PC, consulte Como reiniciar o meu PC?
Restaurar o PC para um ponto anterior no tempo
Se pensa que uma aplicação ou um controlador que instalou recentemente estão na origem de problemas com o PC, pode restaurá-lo para um ponto anterior no tempo, denominado ponto de restauro. O Restauro do Sistema não altera os seus ficheiros pessoais, mas é possível que remova aplicações e controladores instalados recentemente.
Para restaurar o PC utilizando o Restauro do Sistema
Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
(Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar.) Introduza Recuperação na caixa de pesquisa, toque ou clique em Definições e, em seguida, toque ou clique em Recuperação.
Toque ou clique em Abrir o Restauro do Sistema e siga os avisos.
Atualizar o PC sem afetar os ficheiros
Se o PC já não tiver o desempenho que teve anteriormente sem razão aparente, poderá atualizar o PC sem eliminar quaisquer ficheiros pessoais ou alterar as suas definições.
Nota
Poderá ser-lhe pedido para inserir os discos ou suportes de dados para recuperação fornecidos com o PC. Consulte as informações fornecidas com o PC para verificar se o fabricante do PC incluiu estes discos ou suportes de dados. Em alguns casos, poderá tê-los criado quando configurou o PC pela primeira vez.
Para atualizar o PC
Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
(Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)
Em Definições do PC, toque ou clique em Geral.
Em Atualizar o PC sem afetar os ficheiros pessoais, toque ou clique em Começar.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Remover tudo e reinstalar o Windows
Se pretender reciclar o PC, dá-lo ou simplesmente recomeçar a sua utilização, poderá repô-lo totalmente.
Nota
Poderá ser-lhe pedido para inserir os discos ou suportes de dados para recuperação fornecidos com o PC. Consulte as informações fornecidas com o PC para verificar se o fabricante do PC incluiu estes discos ou suportes de dados. Em alguns casos, poderá tê-los criado quando configurou o PC pela primeira vez.
Para repor o PC
Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
(Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)
Em Definições do PC, toque ou clique em Geral.
Em Remover tudo e reinstalar o Windows, toque ou clique em Começar.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Nota
Ser-lhe-á pedido para escolher se pretende apagar os dados de forma rápida ou exaustiva. Se optar pelo apagamento rápido dos dados, será possível recuperar alguns dados utilizando software especial. Se optar pelo apagamento exaustivo dos dados, o processo será mais demorado mas torna a recuperação de dados muito menos provável.
