O que fazer se houver um problema no Histórico de Ficheiros?
Se houver um problema no Histórico de Ficheiros, será apresentada uma mensagem na área de notificação existente no lado direito da barra de tarefas. Pode tocar ou clicar nela para aceder diretamente ao Centro de Ação e corrigir o problema. Se não encontrar a notificação, pode abrir o Centro de Ação no Painel de Controlo. A seguir encontra algumas notificações que poderão ser apresentadas e as ações aplicáveis para resolver os problemas.
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Se a unidade do Histórico de Ficheiros estiver cheia, tem duas opções. Pode substituir a unidade e mover os ficheiros existentes para a nova unidade, ou recomeçar com a unidade nova.
Para selecionar uma unidade diferente
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Abra o Histórico de Ficheiros com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Histórico de Ficheiros na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Histórico de Ficheiros.
Toque ou clique em Alterar unidade.
Na página Alterar unidade do Histórico de Ficheiros, efetue um dos seguintes procedimentos:
Para utilizar uma unidade externa nova, ligue a unidade ao PC, atualize a página e, em seguida, toque ou clique em OK.
Para utilizar uma localização de rede, toque ou clique em Adicionar localização de rede, procure ou introduza uma localização, toque ou clique em Selecionar pasta e, em seguida, toque ou clique em OK.
Se quiser copiar todas as versões dos ficheiros para a nova unidade, toque ou clique em Sim. Caso contrário, toque ou clique em Não.
A unidade do Histórico de Ficheiros está cheia ou quase cheia, mas pode libertar algum espaço alterando a frequência de salvaguarda dos ficheiros no Histórico de Ficheiros e o período de permanência das versões mais antigas dos ficheiros.
Para alterar as suas definições do Histórico de Ficheiros
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Abra o Histórico de Ficheiros com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Histórico de Ficheiros na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Histórico de Ficheiros.
Toque ou clique em Definições avançadas.
Na página Definições avançadas, efetue um dos seguintes procedimentos:
Junto de Guardar cópias dos ficheiros, toque ou clique na lista pendente e escolha um intervalo de tempo.
Junto de Manter versões guardadas, toque ou clique na lista pendente e escolha um intervalo de tempo.
Toque ou clique em Guardar alterações.
A unidade do Histórico de Ficheiros está desligada há demasiado tempo ou não tem espaço suficiente para guardar as versões temporárias dos ficheiros. Para continuar a guardar as cópias dos ficheiros, terá de restabelecer a ligação à unidade do Histórico de Ficheiros.
Para restabelecer ligação à unidade
Restabelecer a ligação da unidade do Histórico de Ficheiros ao PC.
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Abra o Histórico de Ficheiros com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Histórico de Ficheiros na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Histórico de Ficheiros.
Toque ou clique em Restabelecer ligação da unidade.
Existem erros nas definições do Histórico de Ficheiros que podem ser corrigidos mediante a resseleção da unidade do Histórico de Ficheiros.
Para resselecionar a unidade
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Abra o Histórico de Ficheiros com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Histórico de Ficheiros na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Histórico de Ficheiros.
Toque ou clique em Selecionar unidade.
Na página Selecionar uma unidade para o Histórico de Ficheiros, toque ou clique na unidade ou localização de rede atual e toque ou clique em OK.
Existem erros na unidade do Histórico de Ficheiros que têm de ser reparados.
Para reparar a unidade
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Abra o Centro de Ação com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Centro de Ação na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Centro de Ação.
Toque ou clique em Reparar.
Existe um problema com o nome de utilizador ou a palavra-passe, ou ambos. Primeiro, certifique-se de que a rede está disponível e tem acesso à mesma. Em seguida, volte a introduzir as suas credenciais para continuar a guardar as cópias dos ficheiros.
Para voltar a introduzir as suas credenciais de rede
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Abra o Histórico de Ficheiros com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Histórico de Ficheiros na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Histórico de Ficheiros.
Toque ou clique em Voltar a introduzir credenciais.
Na caixa de diálogo Segurança do Windows introduza o nome de utilizador e a palavra-passe, selecione a caixa de verificação Memorizar credenciais e toque ou clique em OK.
Se a caixa de diálogo Segurança do Windows não for apresentada, atualize a página.
