Como posso corrigir erros comuns do Movie Maker?

Às vezes ocorrem erros no Movie Maker. Seguem-se alguns erros comuns e passos para ajudar a corrigi-los.

Mostrar tudo

Como corrigir o erro c9450032 – nenhum dispositivo de áudio localizado

  1. Clique no botão Iniciar O botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, escreva Painel de Controlo, na lista de resultados, clique em Painel de Controlo e, em seguida, clique em Som.
  2. No separador Gravação, clique no dispositivo de gravação que gostaria de utilizar e, em seguida, clique em Propriedades. Vá para Utilização do dispositivo, seleccione Utilizar este dispositivo (activar) e clique em OK.

  3. Abra o Movie Maker clicando no botão Iniciar O botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, escreva Movie Maker e, em seguida, na lista de resultados, clique em Movie Maker.
  4. Clique no botão Movie Maker e, em seguida, clique em Opções. No painel esquerdo, seleccione Câmara Web e verifique se Dispositivos de áudio disponíveis está definido com o dispositivo que activou no Painel de Controlo no Passo 2.

Como corrigir o erro c9450027 – não consegue gravar áudio ou vídeo a partir do dispositivo seleccionado

  1. Certifique-se de que a Câmara Web que está a tentar utilizar está correctamente ligada ao PC e que não está actualmente a ser utilizada por outro programa.

  2. Tente voltar a ligar a Câmara Web e reiniciar o PC.

Como corrigir o erro c9450031 ou c9450028 – nenhuma Câmara Web localizada

  1. Certifique-se de que existe um dispositivo compatível correctamente ligado ao PC. Se for o caso, verifique se o dispositivo está ligado no Movie Maker.

  2. Abra o Movie Maker clicando no botão Iniciar O botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, escreva Movie Maker e, em seguida, na lista de resultados, clique em Movie Maker.
  3. Clique no botão Movie Maker e, em seguida, clique em Opções. No painel esquerdo, seleccione Câmara Web e verifique se a sua Câmara Web está seleccionada na lista Câmaras Web disponíveis.

Como corrigir o erro 80df0009 – o Movie Maker não será iniciado

Se receber esta mensagem de erro, certifique-se de que instalou a versão mais recente do Movie Maker e de que o PC cumpre os requisitos mínimos do sistema. Se estiver a utilizar a versão mais recente do Movie Maker, o PC cumprir os requisitos de sistema e ainda assim receber este erro, verifique se o PC tem o controlador de vídeo mais recente instalado.

  1. Para verificar o fabricante da placa gráfica e o controlador instalado no PC, clique no botão Iniciar O botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, escreva dxdiag e, na lista de resultados, clique em dxdiag para abrir a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Se receber uma mensagem a perguntar se pretende verificar se os controladores estão assinados digitalmente, clique em Sim.
  2. Na Ferramenta de Diagnóstico do DirectX, no separador Visualização, no grupo Dispositivo está o nome da placa gráfica e do fabricante. No grupo Controladores está a versão do controlador instalado. Compare estas informações com as fornecidas pelo Web site do fabricante. Se estiver disponível um controlador mais recente, siga as instruções do fabricante para o instalar.

Precisa de mais ajuda?