Estamos a trabalhar para corrigir o erro 80004003 no Movie Maker. Entretanto, a nossa equipa de suporte pode corrigir ficheiros de projecto do Movie Maker para que possa abri-los. Para obter ajuda da nossa equipa de suporte, tem de carregar o ficheiro para o SkyDrive, definir as permissões do ficheiro para Público e, em seguida, enviar um pedido para a nossa equipa de suporte.
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Aceda ao SkyDrive.
Poderá ter de iniciar sessão com a sua conta Microsoft.
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Aceda à pasta a que pretende adicionar ficheiros.
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Clique em Adicionar ficheiros.
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Clique em seleccione-os a partir do seu computador, seleccione o ficheiro de projecto (.wlmm) que o Movie Maker não consegue abrir e clique em Abrir.
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Aceda ao SkyDrive.
Poderá ter de iniciar sessão com a sua conta Microsoft.
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Aceda ao ficheiro que pretende partilhar e expanda o painel mais à direita, se estiver fechado.
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Em Partilha, clique em Partilhar. No separador Obter uma hiperligação, em Torná-lo Público!, clique em Obter uma hiperligação. Copie essa ligação pois irá necessitar dela para preencher o formulário do pedido de assistência no passo 4.
Depois de carregar o ficheiro de projecto para o SkyDrive e definir a permissão para público, peça ajuda à nossa equipa de suporte.
