Como posso saber se o computador tem um vírus?

As informações deste tópico da Ajuda aplicam-se ao Windows Internet Explorer 7 e ao Windows Internet Explorer 8.

Se responder "sim" a qualquer uma das perguntas seguintes, o computador poderá ter um vírus.

O computador está a funcionar muito lentamente? Um sintoma comum de vírus é um desempenho do computador muito mais lento do que o normal. No entanto, poderão existir outras razões para um desempenho lento, que podem incluir um disco rígido que necessite de ser desfragmentado, um computador que necessite de mais memória (RAM) ou a existência de spyware ou adware. Para mais informações acerca do spyware, consulte Como saber se o computador está infectado com spyware.

Estão a ser apresentadas mensagens inesperadas ou os programas estão a ser iniciados automaticamente? Alguns vírus poderão provocar danos ao Windows ou a alguns dos programas. Os resultados desta situação poderão incluir a apresentação inesperada de mensagens, programas que são iniciados ou fechados automaticamente ou o Windows a encerrar repentinamente.

O modem ou disco rígido está a funcionar sem parar? Os vírus de correio electrónico funcionam enviando múltiplas cópias de si próprios através de correio electrónico. Um indicador desta situação é a luz de actividade no modem de banda larga ou externo estar constantemente acesa; um outro é ouvir continuamente som do disco rígido em funcionamento. Estes nem sempre são sintomas de um vírus de computador, mas quando combinados com outros problemas, poderão indicar uma infecção por vírus.

Para detectar os vírus, verifique o computador com um programa antivírus. Existem novos vírus todos os dias, portanto é importante que o programa antivírus seja mantido actualizado. Para mais informações acerca da segurança do computador, vá para a página acerca de Segurança em Casa no Web site da Microsoft.