Estas informações aplicam-se ao Windows Internet Explorer 7 e Windows Internet Explorer 8.

Os suplementos, também conhecidos como controlos ActiveX, as extensões do browser, os objectos de programa auxiliar de browser ou as barras de ferramentas poderão melhorar a sua experiência num Web site fornecendo multimédia ou conteúdo interactivo, tal como as animações. No entanto, alguns suplementos poderão fazer com que o computador deixe de responder ou apresentar conteúdo não solicitado, tal como janelas de publicidade.

Se suspeita que os suplementos do browser estão a afectar o computador, poderá desactivar todos os suplementos para verificar se o problema é resolvido.

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Para desactivar todos os suplementos temporariamente

  • Clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Acessórios, clique em Ferramentas do Sistema e, em seguida, clique em Internet Explorer (Sem Suplementos).

Se a desactivação de todos os suplementos resolver o problema, convém utilizar a funcionalidade Gerir Suplementos para desactivar permanentemente todos os suplementos e depois activá-los à medida que for precisando deles. Para desactivar um suplemento, siga os passos abaixo.

Para desactivar suplementos utilizando a funcionalidade Gerir Suplementos

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Efectue um dos seguintes procedimentos:

    • No Internet Explorer 8, clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir Suplementos.

    • No Internet Explorer 7, clique no botão Ferramentas, aponte para Gerir Suplementos e, em seguida, clique em Activar ou Desactivar Suplementos.

  3. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • No Internet Explorer 8, em Mostrar, clique em Todos os Suplementos.

    • No Internet Explorer 7, na lista Mostrar, clique em Suplementos carregados actualmente no Internet Explorer.

  4. Clique no suplemento que pretende desactivar e, em seguida, efectue um dos seguintes procedimentos:

    • No Internet Explorer 8, clique em Desactivar.

    • No Internet Explorer 7, em Definições, clique em Desactivar.

  5. Repita o passo 4 para cada suplemento que deseja desactivar. Quando terminar, clique em Fechar no Internet Explorer 8 ou clique em OK no Internet Explorer 7.