Resolver conflitos de sincronização: perguntas mais frequentes

Aqui estão as respostas a algumas perguntas frequentes sobre conflitos de sincronização.

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O que é um erro de sincronização?

Um conflito de sincronização ocorre quando o Centro de Sincronização não consegue reconciliar diferenças entre um ficheiro armazenado numa localização e uma versão do mesmo ficheiro noutra localização, parando desta forma a conclusão da sincronização. Isto normalmente acontece quando um ficheiro foi alterado em ambas as localizações desde a última localização, tornando difícil determinar as alterações que devem ser guardadas. O Centro de Sincronização perguntará qual é a versão que deve permanecer inalterada (mantida como a cópia principal) e qual é a versão que deve ser actualizada. Seleccionar uma versão para sincronização resolverá o conflito.

Uma outra causa comum de conflitos de sincronização é quando um ficheiro foi eliminado de uma localização e foi alterado numa segunda localização desde a última sincronização. O Centro de Sincronização permite-lhe resolver o conflito de sincronização eliminando o ficheiro restante ou copiando-o para a outra localização.

O que é um exemplo de um conflito de sincronização comum?

Se tiver alterado um documento no computador deste a última sincronização e tiver efectuado uma alteração diferente no mesmo documento num dispositivo móvel, ocorre um erro de sincronização. O Centro de Sincronização perguntará como é que pretende resolver o conflito permitindo-lhe escolher a versão com a qual pretende sincronizar e a versão pretende actualizar.

Serei notificado se ocorrer um conflito de sincronização?

Sim, o ícone do Centro de Sincronização Imagem do ícone do Centro de Sincronização na área de notificação na barra de tarefas mudará de aspecto para Imagem do ícone do Centro de Sincronização a indicar um conflito de sincronizaçãosempre que ocorrer um conflito de sincronização, mas se não estiver atento, pode não ver esta informação. Aponte para este ícone para ver se existem conflitos. (Dependendo da configuração da barra de tarefas, este ícone pode não estar visível.) Se existirem conflitos, o Windows apresentará um resumo dos mesmos. Pode também clicar com o botão direito do rato no ícone em qualquer altura e clicar em Ver Conflitos para abrir o Centro de Sincronização e verificar a existência de conflitos de sincronização.

Se pretender ver mais detalhes dos conflitos de sincronização, siga estes passos:

  1. Abrir o Centro de Sincronização clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Todos os Programas, clicando em Acessórios e, em seguida, clicando em Centro de Sincronização.

  2. No painel esquerdo do Centro de Sincronização, clique em Visualizar conflitos de sincronização e, em seguida, verifique se estão listados conflitos.

Como resolvo conflitos de sincronização?

  1. Abrir o Centro de Sincronização clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Todos os Programas, clicando em Acessórios e, em seguida, clicando em Centro de Sincronização.

  2. No painel esquerdo do Centro de Sincronização, clique em Visualizar conflitos de sincronização.

  3. Seleccione um ou mais conflitos e, em seguida, clique em Resolver.

    A caixa de diálogo Resolução de Conflitos abre-se, onde pode resolver cada conflito de cada vez ou resolver vários conflitos ao mesmo tempo.

Tenho de resolver os conflitos de sincronização?

Não, não tem de os resolver. Para remover conflitos sem os resolver, abra o Centro de Sincronização, clique em Visualizar conflitos de sincronização no painel esquerdo, clique com o botão direito do rato nos conflitos que não pretende resolver e, em seguida, clique em Ignorar. O Centro de Sincronização continuará a sincronizar outros itens, mas ignorará este conflito. Só sincronizará um item em conflito depois de lhe dizer como resolver o conflito (o que poderá fazer neste mesmo ecrã Conflitos). Se optar por ignorá-lo, no entanto, provavelmente ocorrerá o mesmo conflito de sincronização da próxima vez que tentar sincronizar o item.

Quando resolvo um conflito de sincronização entre ficheiros em duas localizações, como posso saber qual a versão a manter?

Veja atentamente ambos os ficheiros para determinar a versão que pretende manter. Pode verificar que ficheiro foi actualizado mais recentemente ou abrir os ficheiros e examiná-los. (Clique com o botão direito do rato no item no ecrã de resolução de conflitos e, em seguida, clique em Abrir.) A maior parte das pessoas sincroniza sempre com a última versão de um ficheiro e substitui a versão anterior. Outras pessoas sincronizam sempre com a versão numa localização específica (como por exemplo, o computador) e substituem a versão armazenada noutro local (como por exemplo um leitor de música portátil). A forma de configurar o Centro de Sincronização para sincronizar os ficheiros depende da forma como trabalha. Pretende manter sempre a versão principal de um ficheiro na mesma localização (como por exemplo, o computador) ou deseja levar o ficheiro consigo num dispositivo móvel, editá-lo e, por vezes, sincronizar com essa versão?

Posso reduzir o número de conflitos de sincronização que estou a ter?

Sim, pode. Uma forma de o fazer é tentar sincronizar mais ficheiros antes de trabalhar neles numa segunda localização. Dessa forma ficará com menos ficheiros alterados em ambas localizações desde a última sincronização, o que é a causa da maior parte dos conflitos. Olhe também para os tipos de conflitos que está a ter. Vê sempre os mesmos conflitos de sincronização? Resolve-os sempre da mesma forma como, por exemplo, escolher a versão mais recente primeiro? Algumas parcerias de sincronização permitem-lhe sincronizar automaticamente com a última versão de um ficheiro, o que pode eliminar muitos conflitos. Para verificar se pode alterar as definições de sincronização, efectue o seguinte procedimento:

  1. Abrir o Centro de Sincronização clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Todos os Programas, clicando em Acessórios e, em seguida, clicando em Centro de Sincronização.

  2. Clique com o botão direito do rato na parceria de sincronização que pretende alterar e, em seguida, clique em Propriedades. Algumas parcerias de sincronização não têm definições de sincronização que possa ajustar.

Para mais informações sobre a alteração das definições de sincronização, consulte Alterar as definições de sincronização.

É possível que tenha sido removido algum ficheiro do computador quando resolvi um conflito de sincronização?

Se sincronizar um ficheiro entre duas localizações e eliminar uma cópia desse ficheiro de uma localização, o Centro de Sincronização eliminará também o ficheiro da segunda localização para manter sincronizadas ambas as localizações. Esta é a única situação em que o Centro de Sincronização eliminará um ficheiro.

O Centro de Sincronização muitas vezes substitui uma versão de um ficheiro por uma versão mais recente, mas isto não elimina quaisquer ficheiros. Quando resolve um conflito de sincronização, substitui uma versão de um ficheiro por outra. Por exemplo, se sincronizar com a última versão de um ficheiro no computador e substituir uma versão anterior num servidor de rede, perderá os dados que fossem exclusivos da versão anterior. Isto não é um problema se apenas desejar manter a versão mais recente de um ficheiro.

Posso manter ambas as versões de um ficheiro que tem um conflito de sincronização?

Sim, pode. Se ocorrer um conflito entre duas versões de um ficheiro e não desejar perder informações de nenhum ficheiro, pode resolver o conflito mantendo ambas as versões. Se escolher esta opção, o Centro de Sincronização muda o nome de uma versão do ficheiro e guarda cópias de ambos os ficheiros em ambas as localizações. Apesar de isto manter seguras todas as informações, os ficheiros não estarão sincronizados e ficará com duas versões diferentes do ficheiro em ambas as localizações. É por isso que a maior parte das pessoas resolvem os conflitos de sincronização substituindo uma versão de um ficheiro (normalmente a versão anterior).

Qual é a diferença entre um conflito de sincronização e um erro de sincronização?

  • Um conflito de sincronização ocorre quando não é possível reconciliar as diferenças entre um ficheiro armazenado numa localização e uma versão do mesmo ficheiro noutra localização. Isto impede a conclusão da sincronização para este ficheiro até que decida como deseja reconciliar as diferenças.

  • Um erro de sincronização é um problema que normalmente impede a conclusão da sincronização como, por exemplo, um dispositivo móvel que não está ligado ao computador ou está desligado, ou quando um servidor de rede está indisponível. Ao contrário dos conflitos de sincronização, os erros de sincronização não são causados por problemas de reconciliação de duas versões de um ficheiro. Eles normalmente ocorrem quando existe um problema com o dispositivo, computador ou pasta com o qual está a tentar sincronizar.

Nota

  • A capacidade de sincronizar com pastas de rede não está incluída no Windows Vista Starter, no Windows Vista Home Basic e no Windows Vista Home Premium.