Eis as respostas a algumas perguntas frequentes sobre Reparação do Arranque.

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O que é Reparação do Arranque?

A Reparação do Arranque é uma ferramenta de recuperação do Windows que pode corrigir certos problemas, tais como ficheiros de sistema em falta ou danificados, que podem impedir o Windows de iniciar correctamente. Quando executa a Reparação do Arranque, esta analisa o computador para descobrir o problema e tenta corrigi-lo para que o computador possa iniciar correctamente.

Se detectar problemas enquanto tenta executar a Reparação do Arranque ou se o computador não incluir a Reparação do Arranque, o fabricante do computador pode ter personalizado ou substituído a ferramenta. Verifique as informações que recebeu com o computador ou visite o Web site do fabricante.

Como posso utilizar a Reparação do Arranque?

A Reparação do Arranque está localizada no menu Opções de Recuperação do Sistema, que se encontra no disco de instalação do Windows. A Reparação do Arranque também poderá ser instalada no disco rígido se o computador tiver opções de recuperação pré-instaladas. A Reparação do Arranque pode pedir-lhe para fazer opções à medida que tenta corrigir o problema e, se necessário, pode reiniciar o computador durante o processo de reparação.

Se tiver um disco de instalação do Windows:

  1. Insira o disco de instalação.

  2. Reinicie o computador.

    Clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique na seta junto ao botão BloquearImagem do botão Bloquear e, em seguida, clique em Reiniciar.
  3. Se for solicitado, prima qualquer tecla para iniciar o Windows a partir do disco de instalação. Se o computador não estiver configurado para ser iniciado a partir de um CD ou DVD, consulte as informações fornecidas com o computador.

  4. Seleccione as definições de idioma e, depois, clique em Seguinte.

  5. Clique em Reparar o computador.

  6. Seleccione o sistema operativo que pretende reparar e, depois, clique em Seguinte.

  7. No menu Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparação do Arranque.

Se o computador tiver opções de recuperação pré-instaladas:

  1. Remova todas as disquetes, CDs e DVDs do computador e, em seguida, reinicie o computador.

    Clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique na seta junto ao botão BloquearImagem do botão Bloquear e, em seguida, clique em Reiniciar.
  2. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se o computador tiver apenas um único sistema operativo instalado, prima continuamente a tecla F8 quando o computador for reiniciado. Tem de premir F8 antes do logótipo do Windows aparecer. Se o logótipo do Windows for apresentado, é necessário tentar novamente; para isso, aguarde até o pedido de início de sessão do Windows aparecer e encerre e reinicie o computador.

    • Se o computador tiver mais do que um sistema operativo, utilize as teclas de seta para realçar o sistema operativo que pretende reparar e, em seguida, prima F8.

  3. No ecrã Opções de Arranque Avançadas, utilize as teclas de seta para realçar Reparar o computador e, em seguida, prima ENTER.

  4. Seleccione um esquema de teclado e, depois, clique em Seguinte.

  5. Seleccione o nome de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em OK.

  6. No menu Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparação do Arranque.

Existem problemas que a Reparação do Arranque não consegue corrigir?

A Reparação do Arranque não consegue corrigir falhas de hardware ou certos tipos de ataques de vírus. Não é uma ferramenta de cópia de segurança, por isso não pode ajudar a recuperar ficheiros pessoais, como fotografias ou documentos. Para ajudar a proteger o computador, faça cópias de segurança do sistema e dos ficheiros com regularidade. Para mais informações, procure por "cópia de segurança" na Ajuda e suporte.

E se a Reparação do Arranque não conseguir corrigir o problema?

Se as reparações não forem bem sucedidas, será apresentado um resumo do problema e hiperligações para informações de contacto de assistência. O fabricante do computador pode incluir informações de suporte adicionais.