Se tiver esquecido a Windows palavra-passe e estiver num domínio, deve contactar o administrador do sistema para repor a palavra-passe. Se não estiver num domínio pode repor a palavra-passe utilizando um disco de reposição de palavras-passe ou utilizando uma conta de administrador.

Se se esquecer da palavra-passe de administrador e não tiver um disco de reposição de palavras-passe nem outra conta de administrador, não poderá repor a palavra-passe. Se não existirem outras contas de utilizador no computador, não poderá iniciar sessão no Windows e terá de reinstalar o Windows.

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para utilizar um disco de reposição de palavras-passe para repor a palavra-passe

Não poderá seguir estes passos se tiver bloqueado o computador.

  1. Se tiver escrito a palavra-passe errada, receberá uma mensagem que diz que o nome de utilizador ou palavra-passe está incorrecta. Quando esta mensagem for apresentada, clique em OK.

  2. Clique em Repor palavra-passe e, em seguida, siga as instruções.

Para utilizar uma conta de administrador para repor a palavra-passe

Aviso

  • Se utilizar uma conta de administrador para repor a palavra-passe irá perder definitivamente o acesso a quaisquer mensagens de correio electrónico ou ficheiros encriptados que estão nessa conta.

Nota

  • Estes passos não podem ser levados a cabo no Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic e Windows Vista Home Premium.

  1. Inicie sessão com a conta de utilizador que irá utilizar para repor a palavra-passe esquecida.

  2. Abrir os Utilizadores e grupos locais clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, escrevendo lusrmgr.msc na caixa Procurar e, em seguida, premindo ENTER. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou dê a confirmação.

  3. Faça duplo clique em Utilizadores e grupos locais e, em seguida, clique em Utilizadores.

  4. Clique com o botão direito do rato na conta cuja palavra-passe pretende repor e, em seguida, clique em Definir Palavra-passe.

  5. Escreva e confirme a nova palavra-passe.