Conhecer as licenças de software Windows da sua organização pode ser um desafio. É frequente ocorrerem erros no licenciamento do Windows, mas a Microsoft e os nossos parceiros estão aqui para o ajudar. Se detetar erros de licenciamento na sua organização, dispomos de formas fáceis de os resolver.

Se não tem a certeza se atualmente está a utilizar software Windows devidamente licenciado, consulte abaixo a lista de alguns problemas de licenciamento comuns.

Porquê utilizar o Windows genuíno?

O Windows genuíno é publicado pela Microsoft e pode ajudar a sua organização a manter-se competitiva e com uma boa reputação. Quando todo o seu software Microsoft é genuíno e está devidamente licenciado, a sua empresa tem:

  • Proteção dos riscos que podem estar associados a software falsificado, tais como vírus, spyware e outro software malicioso. O Windows genuíno permite-lhe assegurar que as suas informações comerciais críticas estão mais protegidas e seguras.

  • Fiabilidade ao poder contar com períodos de inatividade reduzidos devido a falhas de sistema e de segurança. Apenas o Windows genuíno é suportado pela Microsoft e fornece acesso a todas as atualizações e downloads opcionais.

  • Desempenho mais rápido que contribui para dar uma vantagem à sua empresa. Com o Windows genuíno poupa tempo precioso necessário para concluir tarefas profissionais e não necessita de se preocupar com interrupções indesejadas de licenciamento.

  • Confiança ao saber que a sua empresa está em total conformidade com os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e é considerada um parceiro comercial fiável pelos seus empregados, parceiros e clientes.

O que devo tentar evitar?

Empresas como a sua querem fazer escolhas acertadas, mas outras simplesmente não conhecem os factos relacionados com o licenciamento do Windows. Eis alguns dos erros de licenciamento mais comuns:

Mostrar tudo

Cenário 1: Confundir uma atualização com uma licença completa

As Licenças de Volume do Windows destinam-se apenas às atualizações e necessitam que um sistema operativo completo qualificável esteja instalado no PC como um pré-requisito. As empresas adquirem frequentemente Contratos de Licenciamento em Volume do Windows e por lapso aplicam-nos aos computadores que não têm um sistema operativo completo instalado. As Licenças de Volume do Windows permitem aumentar a duração de uma licença completa do Windows para computador de secretária previamente adquirida ou outra licença qualificável, atualizando para uma versão mais recente do Windows.

Passos seguintes: se a sua organização se enquadra neste cenário, a Microsoft e os nossos parceiros comerciais fidedignos oferecem um portefólio de soluções fáceis de implementar e que podem ajudar a garantir o devido licenciamento e funcionamento de uma edição do Windows Professional. Consulte a tabela na secção "Como posso corrigir um erro de licenciamento?" nesta página.

Cenário 2: Experimentar utilizar uma Licença de Volume para instalar o Windows sobre uma licença de base de consumidor

As Licenças de Volume do Windows necessitam de um sistema operativo qualificável existente instalado como um pré-requisito em cada PC. As empresas adquirem frequentemente PCs com as edições Windows Starter, Home ou outras edições de consumidor pré-instaladas e por lapso aplicam uma nova Licença de Volume do Windows a uma edição do Windows Professional. Exceto no caso das instituições académicas, os Contratos de Licenciamento em Volume só podem ser aplicados a edições Professional dos sistemas operativos Windows.

Passos seguintes: se a sua organização se enquadrar neste cenário, a Microsoft e os nossos parceiros fidedignos oferecem uma variedade de formas fáceis de ajudar a garantir o devido licenciamento e funcionamento das edições do Windows 7 Professional ou Windows 8.1 Pro na sua empresa.

Cenário 3: Aquisição não intencional de software falsificado

Por vezes, as empresas descobrem que estão a utilizar inadvertidamente PCs com sistemas operativos falsificados. Esta é uma situação comum quando os PCs são adquiridos sem o Windows ou outros sistemas operativos pré-instalados através de um fabricante de PCs fidedigno ou de um pacote completo de venda a retalho. As Licenças de Volume do Windows necessitam de sistemas operativos genuínos como um pré-requisito.

O software Windows genuíno é publicado pela Microsoft e suportado pela Microsoft ou por um parceiro fidedigno. Apenas o Windows genuíno ajuda a reduzir os períodos de inatividade devido a falhas de sistema ou de segurança e oferece a fiabilidade e desempenho que espera obter do Windows. É útil saber o que deve ter em atenção ao adquirir um PC. Se pensa que pode estar a utilizar software falsificado, a Microsoft pode ajudar a garantir que está devidamente licenciado e que está a utilizar a versão do Windows adequada às suas necessidades.


Como posso corrigir um erro de licenciamento?

Nos cenários acima e relativamente a outros problemas de licenciamento, a Microsoft oferece diversas soluções de licenciamento fáceis para ajudar a garantir que a sua empresa está a utilizar software Windows genuíno devidamente licenciado. Todas estas soluções destinam-se a ser utilizadas em PCs existentes com uma cópia do Windows falsificada, anteriormente instalada, ou não devidamente licenciada. Consulte as informações da tabela para obter mais informações e obter a versão genuína hoje mesmo. De futuro, não se esqueça de que a forma ideal e mais económica de obter uma licença do Windows adequada normalmente é comprando-o pré-instalado no PC.

Nota: as informações de preços variam consoante a localização geográfica e estão disponíveis através do seu parceiro da Microsoft.

Solução Genuína
Onde comprar
Segmento empresarial
Quantidade mínima de PCs

Contrato Get Genuine Windows para Organizações de Pequena e Média Dimensão *

Revendedores de Licenciamento em Volume

Pequena empresa, mercado médio e governo (licenciamento em volume)

5+

Contratos Get Genuine Windows para Grandes Organizações

LSPs (License Solution Partners)

Mercado médio, empresas e governo (licenciamento em volume)

5+

Contratos Get Genuine Windows para Instituições Académicas

Revendedores de Licenciamento em Volume

Académico (licenciamento em volume)

5+

Get Genuine Kit

Integradores de sistemas OEM

Utilização doméstica ou pequena empresa

Indiferente

Get Genuine Online Kit ou
Get Genuine Windows **

Disponível online após falha na validação

Utilização doméstica ou pequena empresa

1

* O Contrato Get Genuine Windows para Organizações de Pequena ou Média Dimensão é designado por Get Genuine Solution no Brasil, Rússia, China e Índia.

** O Get Genuine Online Kit fornece direitos de legalização para o Windows 7. O Get Genuine Windows fornece direitos de legalização para o Windows 8 ou Windows 8.1.

Mostrar tudo

Contrato Get Genuine Windows para Organizações de Pequena e Média Dimensão (GGWA-SMO)

Quem são os destinatários?

Pequenas empresas, mercado médio ou organizações governamentais

Onde é que o compro?

Num revendedor de Licenciamento em Volume

Quantidade mínima de PCs

5 ou mais PCs

Detalhes do programa

  • O suporte ao cliente está disponível para compra

  • Estão disponíveis direitos de mudança para uma versão anterior

Termos e condições

  • Compromisso em adquirir apenas licenças do Windows genuínas no futuro ao comprar novos PCs

 

Contrato Get Genuine Windows para Grandes Organizações (GGWA-LO)

Quem são os destinatários?

Organizações de grande ou média dimensão

Onde é que o compro?

Num LSP (License Solution Partner) ou diretamente através do seu representante da conta Microsoft

Quantidade mínima de PCs

5 ou mais PCs

Detalhes do programa

  • Colocação de uma única encomenda

  • O suporte ao cliente pode ser comprado à Microsoft ou através de um LSP

  • Direitos de mudança para uma versão anterior disponíveis

Termos e condições

  • Contrato pré-assinado que inclui um reconhecimento da conformidade e uma cláusula de auditoria

  • Tem de legalizar todos os PCs com o Windows que não estejam em conformidade

  • Compromisso em adquirir apenas licenças do Windows genuínas no futuro ao comprar novos PCs

  • O Contrato Master Business Services deve estar em vigor ou firmado

 

Contrato Get Genuine Windows para Instituições Académicas (GGWA-A)

Quem são os destinatários?

Instituições académicas qualificáveis

Onde é que o compro?

Num revendedor de Licenciamento em Volume Académico

Quantidade mínima de PCs

5 ou mais PCs

Detalhes do programa

  • Utilize apenas para cumprir o requisito de sistema operativo Windows qualificável para comprar a atualização do Windows de Licenciamento em Volume

  • Suporte de dados não disponível

  • Direitos de mudança para uma versão anterior após aquisição de uma licença de atualização do Windows disponíveis através de um contrato de Licenciamento em Volume académico existente

Termos e condições

  • Compromisso em adquirir apenas licenças do Windows genuínas no futuro ao comprar novos PCs

  • Contrato de Licença Academic Open/Adenda Academic ao Contrato Suplementar GGWA

 

Get Genuine Kit (GGK)

Note que a licença adquirida com a compra de um novo PC com software Windows pré-instalado não pode ser utilizada para corrigir a situação de um PC indevidamente licenciado. A tabela seguinte ilustra as diferenças entre o Get Genuine Kit e uma licença obtida com a compra de um novo PC.

 
Get Genuine Kit
Compra de PC a Fabricante de Equipamento Original (OEM)

Clientes-alvo

Clientes com PCs existentes que precisem de ser legalizados

Compradores de novos PCs com software pré-instalado

Termos

Disponível para venda a clientes para legalizar PCs existentes

Disponível para venda a OEMs para pré-instalação apenas em novos PCs

Funcionalidades

  • Suporte ao cliente fornecido pela Microsoft

  • Não estão disponíveis direitos de mudança para uma versão anterior

  • Caixa de estilo DVD com suporte de dados do produto embalado (FPP)

  • Suporte ao cliente fornecido pelo OEM que pré-instalou o software

  • Estão disponíveis direitos de mudança para uma versão anterior

  • Suporte de dados juntamente com o PC

Transferível

Geralmente, não são permitidas transferências; no entanto, quaisquer exceções existentes são indicadas no contrato do programa

Não é possível transferir a partir do PC no qual foi originalmente pré-instalado

Outras diferenças

Adquirido diretamente a partir de integradores de sistemas OEM

Não pode ser vendido para legalizar PCs existentes

 

Get Genuine Online Kit (GGOK)

Se o Windows 7 do seu PC doméstico falhar a validação online, o Get Genuine Online Kit está mundialmente disponível como uma solução online. Se aceder a downloads do Centro de Transferências da Microsoft ou do Web site do Microsoft Windows Update, pode ser-lhe pedido que conclua a validação de software genuíno para o Windows, a qual efetua uma verificação de validação para confirmar se o Windows instalado no PC é genuíno. Se a validação determinar que o Windows instalado no seu PC não é genuíno, verá informações sobre o motivo da falha da validação, sugestões úteis de resolução de problemas e como pode obter o Windows genuíno.

Get Genuine Windows

Se o Windows 8 ou o Windows 8.1 do seu PC doméstico falhar a ativação online, o Get Genuine Windows está mundialmente disponível como uma solução do produto online. Pode comprar uma chave de produto Windows diretamente a partir do seu PC acedendo a Definições do PC e, em seguida, tocando ou clicando em Ativação do Windows. Também tem a opção fazer o download do Windows e comprar suportes de dados de cópia de segurança opcionais.