Para executar a validação do Windows genuíno, tem de instalar um controlo ActiveX. O Internet Explorer pode não estar configurado para transferir controlos ActiveX por razões de segurança ou pode ter recusado instalar o controlo ActiveX quando o Internet Explorer solicitou o download, instalação ou execução do controlo.
Se pretender alterar a forma como o Internet Explorer processa os controlos ActiveX, proceda do seguinte modo:
Abra o Internet Explorer.
Clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.
No separador Segurança, clique no botão Personalizar nível.
Desloque-se para baixo para a lista Definições de Segurança até ver Controlos e extensões ActiveX.
Para Resposta automática para controlos ActiveX, clique em Activar.
Desloque-se para baixo para Transferir controlos ActiveX autenticados e clique em Activar ou Pedir.
Desloque-se para baixo para Executar controlos e extensões ActiveX e clique em Activar ou Pedir.
Desloque-se para baixo para Efectuar script de controlos ActiveX assinalados como sendo seguros para a criação de scripts e clique em Activar ou Pedir.
Clique em OK e, em seguida, em OK de novo.
Depois de ter concluído estes passos, deve repetir a validação do Windows para executar o teste de novo.