Enviar faxes: perguntas frequentes

O Fax e Scan do Windows é um programa que pode ser utilizado para enviar e receber faxes, e digitalizar imagens ou documentos utilizando o computador. Quando recebe faxes, pode utilizar o Fax e Scan do Windows para responder ou reencaminhar os faxes enviando-os por fax ou por correio electrónico para outras pessoas. Se digitalizar imagens ou documentos e os armazenar no computador, também pode utilizar o Fax e Scan do Windows para os enviar por fax ou por correio electrónico para outras pessoas. Adicionalmente, pode utilizar o Fax e Scan do Windows para criar páginas de rosto de faxes, personalizar a informação do remetente e seleccionar os principais destinatários a partir da pasta Contactos do Windows.

Para obter mais informações sobre o envio de faxes utilizando o Fax e Scan do Windows, consulte Configurar o computador para enviar e receber faxes.

Se o computador possuir um fax modem incorporado ou se possuir um fax modem externo, também terá de ligar uma linha telefónica analógica ao computador. Não pode enviar nem receber faxes através de uma linha telefónica digital. Para enviar e receber faxes utilizando um servidor de fax, o computador tem de estar ligado à rede, o utilizador tem de conhecer o endereço do servidor de fax, bem como ter permissão para o fazer. Para obter mais informações, consulte Configurar o computador para enviar e receber faxes.

Não. O Fax e Scan do Windows funciona com fax modems incorporados e externos mas não foi concebido para funcionar com aparelhos de fax autónomos ou impressoras multifunções com capacidades de fax. Alguns fabricantes de impressoras poderão oferecer controladores que permitem que a impressora funcione como fax modem com o Fax e Scan do Windows. Para obter mais informações, contacte o fabricante da impressora.

A decisão é sua. Pode receber faxes manualmente ou pode definir o Fax e Scan do Windows para atender automaticamente cada chamada telefónica como um fax depois do número de toques especificado. Para obter mais informações, consulte Receber um fax com o Fax e Scan do Windows.

Sim. Os faxes que envia utilizando o Fax e Scan do Windows podem ser recebidos por aparelhos de fax, servidores de fax e outros computadores onde as pessoas utilizem o Fax e Scan do Windows. Um dos benefícios do envio e recepção de faxes utilizando o computador é a possibilidade de armazenar e consultar faxes enviados ou recebidos tal como outro ficheiro no computador, sem necessidade de imprimir cópias.

O Fax e Scan do Windows converte ficheiros anexados em imagens TIFF (ficheiros cujo nome termina com a extensão .tiff) para poderem ser recebidos por qualquer dispositivo de fax. Se o destinatário utilizar um dispositivo de fax autónomo (um dispositivo que não esteja ligado a um computador) cada página do fax, incluindo o ficheiro anexado, será impressa por ordem quando o fax for recebido. Se o destinatário utilizar o Fax e Scan do Windows ou outro programa de fax, o seu fax será recebido como um ficheiro TIFF e pode ser visto no ecrã e, consoante o programa, impresso ou gerido como qualquer outro ficheiro no computador.

Sim, desde que consiga digitalizar primeiro o documento ou a imagem para um ficheiro. Depois de armazenar no computador o ficheiro digitalizado, pode criar um fax e enviar o ficheiro digitalizado como um anexo do mesmo. Para anexar um documento ou imagem ao fax, arraste o ficheiro para a janela Novo Fax.

Também pode digitalizar um documento ou imagem e, em seguida, enviar o ficheiro digitalizado como anexo de uma mensagem de correio electrónico ou fax. Para obter mais informações, consulte Enviar um documento digitalizado por fax ou por correio electrónico.

Sim. Quando criar ou reencaminhar um fax, escreva o número do fax de cada destinatário, separados por ponto e vírgula, na caixa Para. Também pode seleccionar um ou mais destinatários a partir da pasta Contactos do Windows (se a utilizar para armazenar números de fax dos seus contactos). Para obter mais informações, consulte Enviar um fax utilizando o Fax e Scan do Windows e Enviar um documento digitalizado por fax ou por correio electrónico.

Sim. No Fax e Scan do Windows, clique com o botão direito do rato no fax que pretende reencaminhar e clique em Reencaminhar como Fax. Também pode reencaminhar um fax como anexo de mensagem de correio electrónico. No Fax e Scan do Windows, clique no fax que pretende reencaminhar e clique em Reencaminhar como Correio Electrónico na barra de ferramentas.

Não. No entanto, o envio de uma folha de rosto pode impedir que outras pessoas que não sejam os destinatários pretendidos vejam o conteúdo de um fax impresso ou no ecrã (isto pode ser importante se um fax contiver informações pessoais ou confidenciais). Para obter mais informações sobre como criar e enviar folhas de rosto com um fax, consulte Criar ou editar uma folha de rosto de fax e Enviar um fax utilizando o Fax e Scan do Windows.