Banda larga móvel: perguntas mais frequentes

Eis as respostas a algumas perguntas frequentes sobre ligações de banda larga móvel.

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Onde posso obter detalhes sobre a minha subscrição, dispositivo e fornecedor de banda larga móvel?

Siga estes passos:

  1. Abra Ligar a uma rede clicando no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fios ou Imagem do ícone de rede com fios) na área de notificação.

  2. Clique com o botão direito do rato na rede de banda larga móvel e clique em Propriedades.

  3. Clique no separador Subscrição.

O que é um SIM?

SIM é a abreviatura de módulo de identidade do subscritor. Um SIM é um cartão amovível de pequenas dimensões que contém informações de identidade e segurança de um subscritor de serviços móveis. Algumas placas de dados poderão não ter SIMs fisicamente identificáveis ou amovíveis. Um SIM identifica de forma exclusiva a sua subscrição de rede, sendo necessário para estabelecer uma ligação de banda larga móvel.

O que é e como funciona um PIN de banda larga móvel?

Um PIN de banda larga móvel é semelhante ao PIN do módulo de identidade do subscritor (SIM) utilizado na maioria dos telemóveis. Poderá activar o PIN para ajudar a proteger o SIM. Quando o PIN é activado, o dispositivo será bloqueado quando for desligado ou removido do computador. Para voltar a utilizar o SIM, terá de introduzir o PIN quando o dispositivo for reiniciado. Poderá desactivar o PIN em qualquer altura.

Para mais informações, consulte Activar, desactivar ou alterar um PIN de banda larga móvel e Desbloquear a ligação de banda larga móvel.

Para activar um PIN, localize o PIN fornecido pela operadora de rede móvel (poderá alterá-lo mais tarde). Deverá encontrar-se listado nas informações recebidas com a sua subscrição. Siga estes passos:

  1. Abra Ligar a uma rede clicando no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fios ou Imagem do ícone de rede com fios) na área de notificação.

  2. Clique com o botão direito do rato na rede de banda larga móvel e clique em Propriedades.

  3. Clique no separador Segurança e clique em Activar PIN.

  4. Em PIN Actual, escreva o PIN que recebeu da operadora de rede móvel e clique em Activar PIN.

Quando tiver activado um PIN não terá de o introduzir sempre que utilizar o dispositivo, mas de cada vez que o reiniciar ou quando este for reactivado após hibernação.

Aviso

  • A introdução sucessiva de PINs incorrectos poderá resultar no bloqueio da conta até que obtenha uma chave de desbloqueio do PIN (PUK) da operadora de rede móvel. Se se encontrar ligado no momento do bloqueio da conta, a ligação actual será terminada. O número de tentativas de PIN permitidas varia consoante os telemóveis e serviços, mas é apresentado na caixa de diálogo de introdução do PIN. Tentativas sucessivas de desbloqueio de um PIN com um PUK incorrecto poderão inutilizar o SIM de forma permanente.

Onde posso obter o PIN?

O PIN predefinido é atribuído pela operadora de rede móvel. Existem duas formas de o obter:

  • Se estiver a efectuar uma tarefa relacionada com o PIN pela primeira vez, verifique as informações fornecidas com o seu módulo de identidade do subscritor (SIM) ou subscrição. A operadora de rede móvel deverá ter-lhe fornecido o PIN predefinido.

  • Se não encontrar o PIN predefinido nas informações fornecidas com o SIM, contacte a operadora de rede móvel.

Onde obtenho uma cadeia de acesso ou nome do ponto de acesso (APN)?

Ao configurar uma ligação de banda larga móvel será solicitado o fornecimento de uma cadeia de acesso ou APN para ajudar a identificar a rede móvel. Uma cadeia de acesso (para dispositivos CDMA) ou APN (para dispositivos GSM) deverá estar incluída nas informações fornecidas com o módulo de identidade do subscritor (SIM) ou com a subscrição. Se não a encontrar e tiver problemas ao ligar à Internet, contacte a operadora de rede móvel.

Como reinicio o dispositivo?

Poderá reiniciar o dispositivo removendo-o e voltando a inseri-lo, desligando e voltando a ligar o computador ou reactivando o dispositivo após hibernação ou suspensão.