Abrir a resolução de problemas de Hardware e Dispositivos

Se o computador estiver a ter problemas com um dispositivo ou outro hardware instalado recentemente, tente utilizar a resolução de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema. Esta verifica os problemas comuns e certifica-se de que qualquer novo dispositivo ou hardware ligado ao computador foi correctamente instalado.

Nota

  • Para se certificar de que obtém as resoluções de problemas mais recentes a partir do Serviço Online de Solução de Problemas do Windows, o computador tem de estar ligado à Internet. Para obter mais informações, consulte Resolução de Problemas no Windows.

Abra a resolução de problemas de Hardware e Dispositivos clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva resolução de problemas e, em seguida, clique em Resolução de Problemas. Em Hardware e Som, clique em Configurar um dispositivo. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.