A primeira coisa que faço quando me deparo com informações de multimédia em falta é… nada. Por norma, as informações do álbum e da canção aparecem de imediato na Biblioteca do Player quando ripo um CD, mas as imagens por vezes demoram mais tempo a aparecer.
Se passar um dia e ainda continuar a não encontrar imagens ou informações sobre o álbum que está a pesquisar na Biblioteca do Player, utilize o assistente para Localizar Informações do Álbum. Para iniciar o assistente, clique com o botão direito do rato nas imagens do álbum (que provavelmente continuarão a apresentar a imagem do marcador de posição "nota musical") e clique em Localizar Informações do Álbum.
A sua experiência específica com o assistente depende da quantidade de informações de que já dispõe na Biblioteca do Player. Quando só estão em falta alguns atributos de multimédia, por norma, o assistente pode preencher as restantes informações. Por exemplo, se tiver informações corretas sobre o álbum e a canção, mas não tiver imagens do álbum, o assistente normalmente consegue encontrar uma correspondência exata. Reveja as informações encontradas pelo assistente. Se for o que pretende, clique em Concluir. O assistente atualiza automaticamente quaisquer informações de multimédia inconsistentes e adiciona as imagens corretas.
Se algumas das informações da canção na Biblioteca do Player forem diferentes das informações que o assistente encontra online, o assistente permite emparelhar cada faixa sem correspondência com a faixa correta. As faixas existentes na Biblioteca do Player aparecem no lado esquerdo do assistente. As sugestões do assistente para correspondência de faixas aparecem no lado direito. Desloque-se através das faixas sugeridas e clique na pretendida ou clique em Editar para adicionar as suas próprias informações. Quando tiver correspondência para todas as faixas não correspondidas, clique em Seguinte para ver as informações atualizadas para cada canção e, em seguida, clique em Concluir para guardar estas alterações.
Ocasionalmente, não são apresentadas informações de multimédia depois de ripar um CD, ficando com um álbum e canções sem títulos. Continua a poder utilizar o assistente neste caso, no entanto, terá de introduzir o intérprete ou o nome do álbum na caixa de Pesquisa e, em seguida, clicar no botão Procurar. O assistente gera uma lista de correspondências de álbuns possíveis. Selecione o álbum correto, faça as alterações necessárias às faixas e clique em Concluir.
Quando todas ou a maioria das informações de multimédia estiverem em falta, introduza o intérprete ou o título do álbum na caixa de Pesquisa para ver uma lista de possíveis correspondências