Política de privacidade da Instalação e do Assistente de Atualização do Windows 8.1

Última atualização: maio de 2013

Esta política de privacidade explica muitas das práticas de coleta e uso de dados do Assistente de Atualização do Windows 8.1 (“Assistente de Atualização”) e da Instalação do Windows 8.1 ("Instalação"). Ela tem como foco os recursos que se comunicam com a Internet. Esta política não se aplica a outros sites, produtos ou serviços, online ou offline, da Microsoft.

  • Quando iniciado pela Web, o Assistente de Atualização do Windows 8.1 ajuda a determinar se o computador atual está pronto para uma atualização para o Windows 8.1 e fornece informações de compatibilidade sobre programas e dispositivos. Quando o computador estiver pronto, você terá a opção de comprar, baixar e instalar o Windows 8.1.

  • Quando iniciada pela Web, a Instalação do Windows 8.1 permite baixar e instalar o Windows 8.1 após a inserção de uma chave do produto (Product Key) que você já possui.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas

Depois de iniciado o Assistente de Atualização do Windows 8.1 ou a Instalação do Windows 8.1, verificaremos se há atualizações disponíveis para garantir que você esteja executando e baixando a versão mais recente. Caso existam atualizações disponíveis, elas serão baixadas e instaladas automaticamente no seu computador. Os tipos de atualização que podem ser baixados incluem:

Atualizações de instalação
Atualizações importantes de arquivos de instalação de software para ajudar a garantir uma instalação bem-sucedida.

Atualizações de driver nativo
Atualizações importantes de driver da versão do Windows que está sendo instalada.

Ao determinarmos a compatibilidade via Assistente de Atualização, coletaremos algumas informações sobre sua potencial experiência de atualização, por exemplo, as funcionalidades de hardware do computador, os dispositivos conectados e os programas instalados. Ocasionalmente, as informações sobre o fornecedor do programa podem conter o nome ou o endereço de email do fornecedor.

Enviamos informações sobre a versão atualmente instalada do Windows para a Arvato Digital Services, LLC ("Arvato"), para que ela recomende uma edição do Windows 8.1 a ser comprada via Assistente de Atualização ou baixada durante a Instalação. A Arvato é uma empresa terceirizada que hospeda o catálogo eletrônico de produtos e experiências de compras para o Assistente de Atualização e a Atualização do Windows 8.1. Para recomendar uma edição do Windows 8.1 para compra, algumas informações serão enviadas para a Arvato, como:

  • Arquitetura

  • Idioma

  • Versão

  • Estado da licença

  • Chave do produto (Product Key)

  • Código do país da localização geográfica

Se você optar por comprar, todas as informações de cobrança serão coletadas e processadas pela Arvato, que é o vendedor autorizado desse programa.

Uso das informações

As informações que coletamos de você serão usadas pela Microsoft e suas subsidiárias e afiliadas controladas para habilitar os recursos utilizados e oferecer os serviços ou executar as transações que você solicitou ou autorizou. Especificamente, usamos as informações coletadas para determinar os drivers corretos para o computador e para determinar a compatibilidade do computador, dos programas e dos dispositivos com o Windows 8.1. A Arvato usa as informações para determinar que edição do Windows 8.1 deve ser recomendada para compra via Assistente de Atualização ou para download durante a Instalação. Essas informações também são agregadas para análises estatísticas. Além disso, podem ser usadas para analisar e aperfeiçoar os produtos e serviços da Microsoft. Se você comprar o Windows 8.1 via Assistente de Atualização, todas as informações de cobrança serão coletadas e processadas pela Arvato, que é o vendedor autorizado desse programa. Suas informações de contato para cobrança (como o endereço de cobrança, o telefone e o email) podem ser enviadas à Microsoft para fins de suporte ao cliente; o número completo do seu cartão de crédito nunca deve ser fornecido.

Para oferecer a você uma experiência mais consistente e personalizada em suas interações com a Microsoft, as informações coletadas por meio de um serviço da Microsoft podem ser combinadas com as informações obtidas por meio de outros serviços da Microsoft. Também podemos completar as informações que coletamos com as informações obtidas de outras empresas. Por exemplo, podemos usar serviços de outras empresas que permitem a derivação de uma área geográfica geral com base no endereço IP para personalizar serviços de acordo com a área geográfica.

Salvo conforme descrito nesta política, as informações pessoais fornecidas por você não serão transferidas a terceiros sem o seu consentimento. Ocasionalmente, contratamos outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como responder a perguntas de suporte sobre nossos produtos ou serviços, ou realizar análises estatísticas de nossos serviços. Fornecemos a essas empresas apenas as informações pessoais necessárias para prestar o serviço. Elas estão proibidas de usar essas informações para qualquer outra finalidade.

A Microsoft pode acessar ou divulgar informações sobre você, incluindo o conteúdo de suas comunicações, para: (a) cumprir a lei ou responder a solicitações legítimas ou a processos judiciais; (b) proteger os direitos ou a propriedade da Microsoft ou dos nossos clientes, incluindo a aplicação dos nossos contratos ou políticas que regem o uso dos serviços, ou (c) adotar providências quando acreditarmos, de boa-fé, que esse acesso ou divulgação seja necessário para ajudar a proteger a segurança pessoal dos funcionários e dos clientes da Microsoft, bem como do público em geral. Também podemos divulgar informações pessoais como parte de uma transação corporativa, como uma fusão ou venda de ativos.

As informações coletadas por ou enviadas para a Microsoft pelo Assistente de Atualização ou pela Instalação podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou suas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços mantenham instalações. A Microsoft segue a Diretiva Safe Harbor estabelecida pelo Departamento de Comércio dos EUA referente à coleta, ao uso e à retenção de dados oriundos da União Europeia, da Área Econômica Europeia e da Suíça.

Coleta e uso de informações sobre o seu computador

Quando você usar o software com os recursos habilitados para Internet, as informações sobre seu computador ("informações padrão do computador") serão enviadas para os sites que você visitar e para os serviços online que você usar. A Microsoft usa as informações padrão do computador para oferecer a você serviços habilitados para a Internet, para ajudar a aperfeiçoar nossos produtos e serviços e para análises estatísticas. Em geral, essas informações padrão do computador incluem dados como endereço IP, versões do sistema operacional e do navegador, além de configurações regionais e de idioma. Em alguns casos, elas também podem incluir uma ID de hardware, que indica o fabricante, o nome e a versão do dispositivo. Se determinado recurso ou serviço enviar informações para a Microsoft, as informações padrão do computador também serão enviadas.

Escolha e controle

Quando você executar o Assistente de Atualização do Windows 8.1 ou a Instalação do Windows 8.1 via Web, as informações descritas acima serão enviadas para a Microsoft e para a Arvato. Além disso, se você optar por comprar o Windows 8.1, suas informações de cobrança serão coletadas e processadas pela Arvato.

Segurança das informações

A Microsoft tem o compromisso de ajudar a proteger a segurança de suas informações. Usamos diferentes tecnologias e procedimentos de segurança para ajudá-lo a proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações fornecidas em sistemas de computador com acesso limitado, localizados em instalações controladas.

Alterações nesta política de privacidade

Ocasionalmente, atualizamos esta política de privacidade para que reflita as alterações em nossos produtos e serviços, bem como os comentários de nossos clientes. Quando postamos alterações, a data da "última atualização" na parte superior desta política é revisada. Se houver alterações materiais nesta política ou em como a Microsoft utiliza suas informações pessoais, nós o notificaremos com um aviso anterior à implementação dessas alterações ou com o envio direto de uma notificação. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para ficar informado sobre como a Microsoft está protegendo suas informações.

Para obter mais informações

A Microsoft agradece os comentários a respeito desta política de privacidade. Se você tem dúvidas sobre esta declaração ou acredita que deixamos de cumpri-la, contate-nos usando nosso formulário da Web.

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