Importar fotos e vídeos de uma câmera, um telefone ou um DVD

Veja a seguir diversas maneiras de importar fotos e vídeos do seu telefone, da câmera, de outro dispositivo ou do disco.

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Importar de um telefone, uma câmera ou uma unidade externa

  1. Conecte um telefone, uma câmera, um cartão de armazenamento de sua câmera ou um disco rígido externo ao seu computador.

  2. Abra o aplicativo Fotos.

  3. Passe o dedo para cima a partir da borda inferior da tela para visualizar os comandos do aplicativo.
    (Se estiver usando o mouse, clique com o botão direito no aplicativo.)

  4. Toque ou clique em Importar.

    Observação

  5. Toque ou clique no dispositivo do qual você quer importar.

  6. O aplicativo procura automaticamente todas as fotos e todos os vídeos que não importou antes e os seleciona. Também pode passar o dedo para baixo ou clicar em cada foto e vídeo que você quer importar, ou tocar ou clicar em Selecionar tudo.

  7. Toque ou clique em Importar.

As fotos e vídeos são salvos na pasta Imagens em uma subpasta nomeada com a data (por exemplo, 10-09-2013).

Importar de um DVD ou CD

  1. Insira o disco na unidade.

  2. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)

  3. Insira Explorador de Arquivos na caixa de pesquisa e toque ou clique em Explorador de Arquivos.

  4. No painel esquerdo, clique em Este computador para expandir a lista de pastas e dispositivos.

  5. Toque ou clique na unidade onde estão suas fotos e vídeos.

  6. Localize as fotos que você quer importar, selecione-as e copie-as para uma nova pasta. Se você quiser vê-las no aplicativo Fotos, copie-as para a pasta Imagens no seu computador ou no OneDrive.

Mudar o que acontece quando você conecta uma câmera, um telefone, um disco ou outro dispositivo

Você pode usar a Reprodução Automática para determinar o que acontece quando você conecta um dispositivo ao seu computador. Por exemplo, defina-o de forma que, toda vez que você conectar um cartão de armazenamento, o aplicativo Fotos seja aberto e você selecione quais fotos e vídeos importar. Pode ser necessário ativar o controle de transporte multimídia do seu dispositivo para a Reprodução Automática conseguir localizá-lo.

  • Defina opções básicas: abra Configurações do computador, toque ou clique em Computador e dispositivos e em Reprodução Automática.

  • Defina opções avançadas: abra Painel de Controle, toque ou clique em Hardware e Sons e depois em Reprodução Automática.

Para obter mais informações, consulte Reprodução Automática: perguntas frequentes.

Carregamento automático de fotos e vídeos para um computador ou o OneDrive

A maioria dos dispositivos com uma conexão sem fio carrega fotos e vídeos automaticamente. Esta lista apresenta sugestões de como configurar o carregamento automático, mas procure mais informações no site do fabricante do dispositivo.

  • Windows Phone, iPhone ou Android: instale o aplicativo OneDrive e configure-o para carregar para o OneDrive.

  • Cartão de armazenamento sem fio: confira as instruções no site do fabricante.

  • Tablets com Windows 8 e Windows RT: abra Configurações do computador, toque ou clique em OneDrive e em Arquivos. Escolha se você quer carregar fotos, vídeos ou ambos.

Se o computador não consegue localizar o seu dispositivo

Há muitas razões possíveis pelas quais um computador não consegue ver um dispositivo. Veja aqui uma lista do que você pode tentar quando receber essa mensagem.

  • Tente reconectar. Comece desconectando e reconectando o dispositivo e, em seguida, tente novamente. Se o dispositivo for um telefone ou uma câmera, verifique se ele está ligado e desbloqueado.

  • Use um método diferente. Se o aplicativo Fotos não conseguir localizar seu dispositivo, abra o Explorador de Arquivos e veja se ele está listado em Este computador. Se estiver, tente copiar ou mover os arquivos para uma pasta nova.

  • Atualize os drivers e confira os fóruns. Com o hardware mudando o tempo todo, os drivers podem precisar de atualização ou pode haver um problema conhecido. Você pode instalar atualizações de drivers do fabricante ou usar os drivers padrão do computador. Você também pode verificar o fórum do Windows ou o site do fabricante para obter mais informações sobre o seu problema específico.

Para instalar atualizações do fabricante

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

  2. Insira Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa, toque ou clique em Configurações e depois toque ou clique em Gerenciador de Dispositivos nos resultados.

  3. Expanda Dispositivos de imagem.

  4. Clique com o botão direito do mouse na câmera que apresenta problemas e toque ou clique em Atualizar Driver.

  5. Toque ou clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções na tela. Talvez seja preciso reiniciar o computador.

Para instalar os drivers padrão do computador

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

  2. Insira Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa, toque ou clique em Configurações e depois toque ou clique em Gerenciador de Dispositivos nos resultados.

  3. Expanda Dispositivos de imagem.

  4. Clique com o botão direito do mouse na câmera que apresenta problemas e toque ou clique em Atualizar Driver.

  5. Toque ou clique em Procurar software de driver no computador.

  6. Toque ou clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador.

  7. Selecione Dispositivo de vídeo USB, clique em Avançar e siga as instruções na tela. Talvez seja preciso reiniciar o computador.

Verifique as respostas na Microsoft Community

Se as sugestões apresentadas aqui não resolverem o problema, visite a página da comunidade Música, Fotos e Vídeo no fórum do Windows, para conhecer soluções que outras pessoas encontraram para dispositivos específicos. Isso pode ser particularmente útil quando você estiver enfrentando problemas de hardware ou recebendo mensagens de erro.

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