Aplicativo Mapas: perguntas frequentes

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Como pesquisar uma empresa ou endereço?

  1. Digite seu texto de pesquisa na caixa Pesquisar e obter trajeto, ou comece a digitar em qualquer lugar do aplicativo. Enquanto você digita, o painel PESQUISA será exibido.

  2. Assim que estiver pronto, toque ou clique no botão PesquisarBotão Pesquisar.

Para limpar os resultados da pesquisa do mapa, feche o painel PESQUISA.

Como exibir os detalhes de uma empresa?

Para ver os detalhes de uma empresa a partir dos resultados da pesquisa, toque ou clique no nome da empresa para abrir o painel de detalhes, que contém imagens e opções adicionais quando disponível. As opções disponíveis podem incluir TrajetoBotão Trajeto, PróximoBotão Próximo e ChamarBotão Chamar.

Como obter o trajeto para um local?

  1. Comece digitando um local e o painel PESQUISAR será aberto. Termine de digitar o local e clique no botão PesquisarBotão Pesquisar.
  2. Se você vir vários resultados, toque ou clique naquele que desejar.

  3. Toque ou clique em TRAJETO e digite o endereço de destino.

    Se você quiser evitar pedágios ou rodovias, toque ou clique em Opções, escolha as opções e toque ou clique novamente para voltar para TRAJETO.

  4. Depois, toque ou clique no botão Pesquisar Botão Obter Trajeto.

Para obter o trajeto para um pino no mapa

  1. Toque ou clique no pino.

  2. Toque ou clique no botão Trajeto Botão Trajeto.
  3. Toque ou clique em Rota para chegar aqui.

    Se você quiser evitar pedágios ou rodovias, toque ou clique em Opções, escolha as opções e toque ou clique novamente para voltar para TRAJETO.

  4. Toque ou clique no botão Pesquisar Botão Pesquisar.

Como alternar entre as exibições de imagem rodoviária e aérea?

Toque ou clique no botão Estilo de Mapa para alternar entre os estilos de mapa rodoviário Botão Modo de exibição Rodoviária e aéreoBotão Modo de exibição Aérea.

Observação

  • A aparência do botão Estilo de Mapa muda com o modo de exibição atual e sempre representa o estilo de mapa atual se você tocar ou clicar no botão. Por exemplo, se você estiver exibindo o estilo de mapa rodoviário, o botão mostrará imagens aéreas. Quando você tocar ou clicar no botão, o mapa mudará para mostrar imagens aéreas.

Como exibir o tráfego no mapa?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em Tráfego.

Uma sobreposição de tráfego aparece no mapa. Para desativá-la, siga os mesmos passos novamente.

Como adicionar ou editar Favoritos?

Para adicionar um resultado da pesquisa aos seus Favoritos

  • Toque ou clique no resultado da pesquisa e clique no botão Adicionar um Favorito Botão Adicionar favoritos no pino ou no painel de detalhes da empresa.

Observação

  • Se o resultado da pesquisa for uma empresa e você não estiver no painel de detalhes da empresa, poderá precisar tocar ou clicar uma segunda vez para ver o botão Adicionar um Favorito Botão Adicionar favoritos.

Para editar um Favorito da sua lista Favoritos

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em FAVORITOS.

  3. Passe o dedo para baixo ou clique com o botão direito do mouse no lugar ou rota favorito que você deseja editar.

  4. Toque ou clique em Editar na parte inferior da tela.

Observação

  • A opção Editar não aparece quando vários favoritos são selecionados.

Como definir um local para a casa ou o trabalho?

  1. Insira o endereço na caixa de pesquisa e toque ou clique no resultado de pesquisa relevante. .

  2. Depois, clique no botão Adicionar favoritoBotão Adicionar favoritos.
  3. Digite um apelido para sua casa e depois ative o botão Definir como casa ou Definir como trabalho.

Como apagar meu histórico de pesquisa?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Opções. (Se usar um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique em Configurações e depois em Opções.)

  2. Toque ou clique em Limpar histórico de pesquisa.

Quais são os atalhos de teclado?

Pressione esta tecla Para
Pressione esta tecla

Ctrl+Y

Para

Alternar o estilo do mapa entre exibições rodoviária e aérea

Pressione esta tecla

Ctrl+1

Para

Mostrar a vista rodoviária

Pressione esta tecla

Ctrl+2

Para

Mostrar a vista aérea

Pressione esta tecla

Ctrl+sinal de mais (+)

Para

Aplicar zoom para obter uma visão mais detalhada do mapa

Pressione esta tecla

Ctrl+sinal de menos (-)

Para

Reduzir o zoom para exibir uma área maior do mapa

Pressione esta tecla

Teclas de seta (direita, esquerda, para cima e para baixo)

Para

Mover o mapa em qualquer direção

Pressione esta tecla

Ctrl+Home

Para

Centralizar mapa na localização atual

Pressione esta tecla

Ctrl+D

Para

Obter trajeto

Pressione esta tecla

Ctrl+F

Para

Procurar uma empresa ou local

Pressione esta tecla

Ctrl+M

Para

Limpar o mapa

Pressione esta tecla

Ctrl+P

Para

Imprimir um mapa

Pressione esta tecla

Ctrl+T

Para

Mostrar ou ocultar as informações de tráfego no mapa

Pressione esta tecla

Ctrl+S

Para

Abrir o aplicativo Mapas na tela Inicial

Pressione esta tecla

Ctrl+F

Para

Abril painel PESQUISAR

Pressione esta tecla

Ctrl+D

Para

Abril painel TRAJETO

Pressione esta tecla

Ctrl+S

Para

Abril painel LOCAL

Pressione esta tecla

Ctrl+Backspace

Para

Limpar resultados atuais

Pressione esta tecla

Ctrl+G

Para

Mostrar ou ocultar a página de detalhes do resultado escolhido

Pressione esta tecla

Ctrl+E

Para

Editar favorito escolhido

Pressione esta tecla

Ctrl+J

Para

Adicionar ou remover favorito

Como relatar um problema?

  1. Para fornecer comentários, passe o dedo para dentro partindo da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Comentários. (Se usar um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique em Configurações e depois em Comentários.)

  2. Siga as etapas para enviar seus comentários.

Você também pode tocar ou clicar em Relatar um problema a partir de alguns locais dentro do aplicativo.

Para obter mais ajuda, você pode fazer perguntas e obter respostas de outras pessoas que usam este aplicativo e profissionais de suporte no fórum do Windows.

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