Aplicativo Mapas: perguntas frequentes

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Como pesquisar uma empresa ou endereço?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em Pesquisar.

  3. Insira o termo na caixa de pesquisa e toque ou clique no botão Pesquisar Botão Pesquisar.

Você também poderá começar a digitar enquanto estiver no aplicativo, e a caixa de pesquisa será exibida.

Para limpar os resultados da pesquisa do mapa

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em Limpar Mapa.

Como exibir os detalhes de uma empresa?

Para exibir detalhes de uma empresa a partir dos resultados da pesquisa

  1. Toque ou clique em uma empresa na lista de resultados da pesquisa para selecioná-la.

  2. Toque ou clique no nome da empresa para abrir o painel de detalhes da empresa.

Para exibir detalhes de uma empresa a partir do mapa

  1. Toque ou clique no pino da empresa no mapa. Detalhes sobre a empresa são exibidos, incluindo o nome, endereço e opções adicionais.

  2. Toque ou clique no nome da empresa para abrir o painel de detalhes da empresa.

Como obter o trajeto para um local?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique no botão Trajeto Botão Trajeto.
  3. Insira seus locais de início e fim, e escolha as opções da rota.

  4. Toque ou clique no botão Obter Trajeto Botão Obter Trajeto.

Para obter o trajeto para um resultado da pesquisa

  1. Toque ou clique em um resultado da pesquisa.

  2. Toque ou clique no botão Trajeto Botão Trajeto.
  3. Insira seu local de início e escolha as opções da rota.

  4. Toque ou clique no botão Obter Trajeto Botão Obter Trajeto.

Para obter o trajeto para um pino no mapa

  1. Toque ou clique no pino.

  2. Toque ou clique no botão Trajeto Botão Trajeto.

    Observação

    • Se o resultado da pesquisa for uma empresa e você não estiver no painel de detalhes da empresa, poderá precisar tocar ou clicar uma segunda vez para ver o botão Trajeto Botão Trajeto.
  3. Insira seu local de início e escolha as opções da rota.

  4. Toque ou clique no botão Obter Trajeto Botão Obter Trajeto.

Como alternar entre as exibições Rodoviária e Aérea?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em Estilo de Mapa e escolha uma exibição.

Como exibir o tráfego no mapa?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em Estilo de Mapa e escolha Mostrar trânsito.

Uma sobreposição de tráfego aparece no mapa.

Como adicionar ou editar Favoritos?

Para adicionar um resultado da pesquisa aos seus Favoritos

  • Toque ou clique no resultado da pesquisa e clique no botão Favoritos Botão Favoritos no pino ou no painel de detalhes da empresa.

Observação

  • Se o resultado da pesquisa for uma empresa e você não estiver no painel de detalhes da empresa, poderá precisar tocar ou clicar uma segunda vez para ver o botão Favoritos Botão Favoritos.

Para editar um Favorito da sua lista Favoritos

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  2. Toque ou clique em FAVORITOS.

  3. Passe o dedo para baixo ou clique com o botão direito do mouse no lugar ou rota favorito que você deseja editar.

  4. Toque ou clique em Editar.

Para editar um Favorito do mapa

  1. Toque ou clique no pino que representa o Favorito.

  2. Toque ou clique em Editar na parte inferior da tela.

Como definir ou alterar meu local inicial?

  1. Adicione o local a seus Favoritos.

  2. Passe o dedo para dentro partindo da borda inferior da tela. (Se estiver usando um mouse, clique com o botão direito do mouse no aplicativo.)

  3. Toque ou clique em FAVORITOS e depois passe o dedo para baixo ou clique com o botão direito do mouse no local para selecioná-lo.

  4. Toque ou clique em Definir como Início na parte inferior da tela.

Como obter recomendações personalizadas (Sugestões) usando minha conta da Microsoft e contas do Facebook?

Se estiver conectado em seu dispositivo com sua conta da Microsoft e do Facebook, você receberá resultados da pesquisa personalizados, com base em suas pesquisas anteriores e em seus interesses. Para exibir resultados personalizados, toque ou clique em Sugestões quando exibir os resultados da pesquisa local. (Não esta disponível em todos os mercados.)

Que tipo de recomendações eu verei em Sugestões?

  • Quando suas contas da Microsoft e do Facebook estão conectadas ao aplicativo Mapas, nós podemos oferecer a você sugestões personalizadas de lugares para comer, beber, fazer compras ou visitar. Você verá várias recomendações, incluindo:

    • Lugares, como parques, casas de shows, feiras, museus e outras atrações

    • Eventos, como shows, festivais, palestras, leituras e outras apresentações

    • Restaurantes, bares, cafés, docerias e outros lugares para comer e beber

Como "Sugestões" usa minhas contas da Microsoft e do Facebook?

  • Quando sua conta da Microsoft estiver conectada, poderemos ter uma ideia de seus gostos e preferências com base no que você faz no seu Windows ou em outros lugares onde você entra usando a mesma conta da Microsoft, como o Bing. Por exemplo, se você procura pizzarias com frequência (sempre que está conectado ao Bing), podemos sugerir algumas nos arredores.

    Quando sua conta do Facebook está conectada, podemos incluir as coisas que você ou seus amigos curtiram, bem como os lugares onde você ou seus amigos fizeram check-in. Por exemplo, se alguns dos seus amigos gostam de um determinado restaurante, podemos sugeri-lo a você.

Para desativar recomendações personalizadas

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Contas. (Se usar um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique em Configurações e depois em Contas.)

  2. Selecione a conta que você quer remover e toque ou clique em Remover.

Observação

  • Quando você opta por remover sua conta da Microsoft, a conta permanece listada no painel Contas, mas não fica conectada ao aplicativo e não fornece resultados personalizados.

Como apagar meu histórico de pesquisa?

  1. Passe o dedo para dentro partindo da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Opções. (Se usar um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique em Configurações e depois em Opções.)

  2. Toque ou clique em Limpar histórico de pesquisa.

Como relatar um problema?

  1. Para fornecer comentários, passe o dedo para dentro partindo da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Comentários. (Se usar um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique em Configurações e depois em Comentários.)

  2. Siga as etapas para enviar seus comentários.

Você também pode tocar ou clicar em Relatar um problema a partir de alguns locais dentro do aplicativo.

Para obter mais ajuda, você pode fazer perguntas e obter respostas de outros usuários e profissionais de suporte no Windows fórum do .