O que eu devo fazer se não conseguir baixar meus anexos no Windows Live Mail?

Para ajudar a proteger seu computador contra vírus (programas que podem danificar o computador ou acessar suas informações particulares), o Windows Live Mail bloqueia alguns tipos de anexos que tenham alto risco de conter vírus. Se o Mail bloquear um anexo que você receber, o aviso Imagem do ícone de anexos proibidos Tipo de arquivo proibido será exibido no cabeçalho da mensagem, e o anexo não poderá ser baixado ou aberto.

Para sempre permitir todos os tipos de anexos, você deve alterar essa configuração nas Opções de proteção. Depois de alterar a configuração, você poderá baixar e abrir todos os tipos de anexos; entretanto, a alteração da configuração não desbloqueará os anexos que o Mail já tiver recebido. Para permitir esses tipos de anexos para algumas mensagens, você pode pedir ao remetente para compactar (ou zipar) um anexo antes de enviá-lo.

Para sempre permitir que o Mail baixe e abra todos os tipos de anexos

  1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista de resultados, clique em Windows Live Mail.
  2. Na guia Início, clique em Lixo Eletrônico e em Opções de proteção.

  3. Clique na guia Segurança e, em Proteção contra vírus, desmarque a caixa de seleção Não permitir que anexos que potencialmente contêm um vírus sejam salvos ou abertos e clique em OK.

Observação

  • A desativação dessa opção pode deixar o computador vulnerável a vírus e não é recomendável.

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