O que é um código de acesso único?

Código de uso único é um código que você pode usar no lugar da senha quando entra com sua conta da Microsoft. Cada código pode ser utilizado apenas uma vez, mas você pode solicitar um sempre que precisar. Se você entrar em um computador público (na biblioteca ou na escola, por exemplo), um código de acesso único ajuda a manter as informações da sua conta protegidas.

Quando você solicita um código de acesso único, nós o enviamos em uma mensagem de texto para o número de celular adicionado à sua conta da Microsoft.*

* Não disponível em todas as regiões.

Para adicionar um número de celular à sua conta

  1. Entre na conta da Microsoft usando seu endereço de email e a senha.

  2. Na página da conta, em Informações de senha e segurança, clique em Editar informações de segurança.

  3. Na página Informações de segurança, selecione Adicionar.

  4. Selecione seu código de país.

  5. Insira o número do seu celular.

  6. Clique em Salvar.

Para solicitar e usar um código de acesso único

  1. Acesse a página Visão geral da conta da Microsoft ou qualquer site da Microsoft no qual você queira entrar.

  2. Clique em Obter um código de uso único para entrar.

  3. Clique em Obter um aqui.

  4. Insira seu endereço de email.

  5. Selecione o local onde seu número de celular está registrado.

    Os códigos de acesso único estão disponíveis somente para os locais listados.

  6. Insira o número do celular que você adicionou à sua conta.

  7. Clique em Enviar mensagem de texto.

    Você receberá uma mensagem de texto com seu código de acesso único. A entrega de SMS está sujeita a atrasos da rede; portanto, pode levar alguns minutos para você receber seu código.

  8. Depois de receber o código, insira-o na caixa Código de uso único e clique em Entrar.

Observações

  • O código de acesso único expira logo após seu uso. Para entrar novamente com um código de acesso único, solicite um novo código.

  • Se você aguardou mais de 15 minutos e não recebeu o código, tente solicitar outro.

  • Se o seu código não funciona, solicite um novo código. Se você solicitou mais de um código, use o mais recente.

  • Para evitar abuso nos serviços do Microsoft, limitamos o número diário de vezes que você pode solicitar um código.