Estas informações se aplicam ao Windows Internet Explorer 7 e ao Windows Internet Explorer 8.

Veja abaixo respostas para algumas dúvidas comuns sobre spyware.

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O que é spyware?

Spyware é um software que pode se instalar ou se executar no computador sem que você tenha conhecimento ou sem o seu consentimento ou controle. O spyware pode não apresentar sintomas depois de infectar o computador, mas muitos tipos de software mal-intencionado ou programas indesejados podem afetar o funcionamento do computador. O spyware pode, por exemplo, monitorar o comportamento online do usuário ou coletar informações sobre ele (inclusive informações confidenciais ou de identificação pessoal), alterar configurações do computador ou fazer com que ele execute lentamente.

Como saber se existe um spyware ou software indesejado no meu computador?

Provavelmente existe alguma forma de spyware no seu computador se:

  • Você nota o aparecimento de barras de ferramentas, links ou favoritos que não foram adicionados intencionalmente por você ao navegador da web.

  • A home page padrão, o ponteiro do mouse ou programas de pesquisa são alterados.

  • Você digita o endereço de um determinado site (de um mecanismo de pesquisa, por exemplo), mas é levado a outro site sem qualquer aviso.

  • Você vê pop-ups mesmo quando não está na Internet.

  • O computador repentinamente passa a iniciar ou executar com lentidão.

Pode haver um spyware no seu computador mesmo que você não observe nenhum sintoma. Esse tipo de software coleta informações sobre você e o computador sem o seu conhecimento ou consentimento. Executar o Windows Defender sempre que você usar o computador pode ajudá-lo a encontrar e remover tal software.

De onde vêm os spywares e possíveis softwares indesejados?

Softwares indesejados podem ser instalados por sites, programas baixados ou por um programa instalado via CD, DVD, disco rígido externo ou outra mídia removível. Os spywares geralmente são instalados através de software gratuito, como compartilhamento de arquivos, protetores de tela ou barras de ferramentas de pesquisa.

Posso adquirir um spyware sem saber?

Sim, alguns spywares são instalados por sites através de scripts internos ou de um programa em uma página da Web. Alguns softwares indesejados precisam da sua ajuda para serem instalados através de pop-ups da Web, ou softwares gratuitos que requerem que você aceite um arquivo que pode ser baixado. No entanto, se você mantiver o Windows atualizado e não diminuir as configurações de segurança, poderá minimizar as chances de uma infecção de spyware.

O que devo fazer quando um pop-up só fechar se eu concordar em instalar um programa ou alterar minha home page?

Alguns sites exibem pop-ups constantemente pedindo que você instale uma barra de ferramentas ou altere a home page. Quando isso acontecer, tente fechar a janela do navegador. Se o pop-up continuar a ser exibido, clique com o botão direito do mouse no botão Internet Explorer da barra de tarefas, na parte inferior da tela, e clique em Fechar Grupo. Como último recurso, feche todos os demais programas que estão abertos e reinicie o computador.

Como impedir que spywares infectem o meu computador?

Execute um software anti-spyware atualizado. O Windows Defender, incluído nesta versão do Windows, ajuda a impedir que softwares mal-intencionados, spywares e outros possíveis softwares ou adwares indesejados se instalem no computador. Ele encontra e remove automaticamente softwares mal-intencionados que podem já estar instalados.

Mantenha o computador atualizado. O Microsoft periodicamente disponibiliza atualizações de segurança que ajudam a impedir que spywares sejam instalados sem o seu conhecimento. A maioria dos novos programas antivírus têm proteção contra spyware e também devem ser mantidos atualizados. É recomendável ativar a atualização automática do Windows e atualizar os programas anti-spyware e antivírus periodicamente. Para obter mais informações, consulte Obter atualizações de segurança para o Windows e Usando o Windows Defender.

Leia os contratos de licença antes de instalar os softwares. Ao visitar sites, não concorde em baixar automaticamente qualquer coisa oferecida por eles. Se baixar software gratuito, como programas de compartilhamento de arquivos ou protetores de tela, leia o contrato de licença atentamente. Procure cláusulas segundo as quais você deve aceitar anúncios e pop-ups da empresa ou cláusulas que indiquem que o software enviará certas informações ao editor do software. Para mais informações, visite o site do Windows Defender.

Como remover spywares e outros softwares indesejados?

A melhor maneira de remover spywares é executar software anti-spyware atualizado que monitore os softwares que tentam se instalar no seu computador e que também procure e remova possíveis softwares indesejados já instalados. Para obter mais informações sobre como remover spywares e outros softwares indesejados, consulte Usando o Windows Defender e Remover spyware do computador.