Solucionar problemas de localização de computadores em uma rede doméstica

Estas são as soluções para alguns problemas de localização de computadores em uma rede doméstica.

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Não consigo ver nenhum computador ou dispositivo na pasta Rede.

Isso pode ocorrer por dois motivos:

  • O computador não está fisicamente conectado à rede. Se o seu computador não estiver conectado à rede, a pasta Rede aparecerá vazia, mesmo que haja outros computadores e dispositivos na rede. Para solucionar o problema, conecte-se a essa rede ou configure uma nova rede.

    Para abrir Conectar a uma Rede, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciare, depois, em Conectar-se a.

  • A descoberta de rede o está impedindo de ver outros computadores e dispositivos. Se a configuração de descoberta de rede no seu computador estiver definida como Desativado, você não conseguirá ver outros computadores e dispositivos na rede. Para alterar a configuração, siga estas etapas:

    1. Para abrir a Central de Rede e Compartilhamento, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Rede e Internet e, depois, em Central de Rede e Compartilhamento.

    2. Se a descoberta de rede estiver desativada, clique no botão da seta Imagem do botão de seta para expandir a seção, clique em Ativar descoberta de rede e depois clique em Aplicar. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Não consigo ver o computador ou o dispositivo desejado na pasta Rede.

Isso pode ocorrer por dois motivos:

  • O computador ou o dispositivo não está na rede. Para solucionar esse problema, adicione o computador à rede, conectando-o ao hub, ao comutador ou ao roteador (se a rede for Ethernet), ou se conectando à rede por meio do assistente Conectar-se a uma Rede (se a rede for sem fio). Se achar que o computador foi adicionado à rede, mas há um problema, você poderá executar o Diagnóstico de Rede no computador para tentar descobrir o problema. Para executar o Diagnóstico de Rede, na área de notificação, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede e, em seguida, clique em Diagnosticar e reparar.

  • A configuração de descoberta de rede do computador está definida como Desativado, o que o impede de vê-lo. Para alterar a configuração de descoberta de rede em outro computador, faça logon no computador, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Painel de Controle, clique em Rede e Internet e, em seguida, clique em Central de Rede e Compartilhamento. Clique no botão de seta Imagem do botão de seta para expandir a seção Descoberta de Rede, clique em Ativar descoberta de rede e, em seguida, clique em Aplicar. Se você não for o proprietário nem tiver acesso ao computador, solicite ao proprietário para alterar a configuração de descoberta de rede para Ativado, para que você possa ver o computador na pasta Rede.

Observações

  • Poderá demorar alguns minutos para que os computadores que executam as versões anteriores do Windows sejam descobertos e fiquem visíveis na pasta Rede. Se a rede tiver mais de um grupo de trabalho, poderá demorar até 15 minutos para que os computadores que executam versões anteriores do Windows sejam mostrados na pasta Rede.

  • Recomendamos que todos os computadores estejam no mesmo grupo de trabalho. Se precisar usar vários grupos de trabalho, certifique-se de que cada grupo contém um computador com compartilhamento de arquivos habilitado e a descoberta de rede ativada.

Em um computador que executa o Windows XP, não consigo ver nenhum computador de rede que esteja executando o Windows Vista.

No computador que executa o Windows XP, verifique o nome do grupo de trabalho e compare-o ao nome do grupo de trabalho nos computadores que executam o Windows Vista. Se os nomes dos grupos de trabalho não corresponderem, altere os nomes para que todos os computadores na rede tenham o mesmo nome de grupo de trabalho.

Para verificar ou alterar o nome do grupo de trabalho em um computador que executa o Windows XP

  1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle, em Desempenho e Manutenção e, em seguida, clique em Sistema.

  2. Clique na guia Nome do Computador.

    O nome do grupo de trabalho é exibido. Para alterar o nome do grupo de trabalho, clique em Alterar.

Para verificar ou alterar o nome do grupo de trabalho em um computador que executa o Windows Vista

  1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle, em Desempenho e Manutenção e, em seguida, clique em Sistema.

    O nome do grupo de trabalho é exibido em Nome do Computador, Domínio e Configurações de Grupo de Trabalho. Para alterar o nome do grupo de trabalho, clique em Alterar Configurações. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  2. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema, clique na guia Nome do Computador e, em seguida, clique em Alterar.

  3. Na caixa de diálogo Alterações de Nome de Computador/Domínio, digite o novo nome do grupo de trabalho na caixa Grupo de Trabalho e clique em OK.

    Imagem da caixa de diálogo Alterações de Nome/Domínio do Computador
    A caixa de diálogo Alterações de Nome de Computador/Domínio

Observação