Exibir detalhes de um relatório de problema

Relatórios de problemas ajudam o Windows a identificar problemas e a notificá-lo sobre as soluções. Se uma solução não estiver disponível, os detalhes do relatório de problema podem ajudar a Microsoft a criar uma solução.

Se um problema ocorrer e o Windows perguntar se você deseja verificar se há uma solução, você pode exibir os detalhes do relatório do problema antes de enviá-lo à Microsoft. Para exibir os detalhes do relatório do problema antes de enviá-lo, na caixa de diálogo que pergunta se você deseja verificar se há uma solução para o problema, clique em Exibir detalhes do problema.

Também é possível exibir detalhes do relatório no histórico de problemas do computador. Veja como:

  1. Para abrir Relatórios de Problemas e Soluções, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Relatórios de Problemas e Soluções.

  2. No painel esquerdo, clique em Exibir histórico de problemas.

  3. Clique duas vezes no problema a ser exibido.

Dica

  • Clique com o botão direito do mouse em um problema para consultar mais opções sobre como lidar com ele.