O que fazer se você esquecer sua senha do Windows

Se você esqueceu a sua senha do Windows Se você esqueceu a sua senha domínio, deve contatar o administrador de sistema para redefinir a sua senha. Se você não estiver em um domínio, pode redefinir sua senha usando um disco de redefinição de senha ou uma conta de administrador.

Se você esquecer a senha de administrador e não tiver um disco de redefinição de senha ou outra conta de administrador, não conseguirá redefinir a senha. Se não houver outras contas de usuário no computador, você não conseguirá fazer logon no Windows e terá que reinstalar o Windows.

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Para usar o seu disco de redefinição de senha a fim de redefinir a sua senha

Não será possível seguir estas etapas se você bloqueou o computador.

  1. Se você digitou a senha errada, receberá uma mensagem informando que o nome de usuário ou senha está incorreto. Quando essa mensagem aparecer, clique em OK.

  2. Clique em Redefinir senha e siga as instruções.

Para usar uma conta de administrador a fim de redefinir sua senha

Aviso

Aviso

  • Se você usar uma conta de administrador para redefinir a senha, perderá permanentemente o acesso a qualquer mensagem de email ou arquivo criptografado presentes nessa conta.

Observação

Observação

  • Essas etapas não podem ser concluídas pelo Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic e Windows Vista Home Premium.

  1. Efetue o logon na conta de administrador que será usada para redefinir a senha esquecida.

  2. Para abrir Usuários e Grupos Locais, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, digite lusrmgr.msc na caixa Pesquisar e pressione ENTER. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  3. Clique duas vezes em Usuários e Grupos Locais e clique em Usuários.

  4. Clique com o botão direito do mouse na conta de usuário cuja senha deseja redefinir e, em seguida, clique em Definir senha.

  5. Digite e confirme a nova senha.