O erro 80070643 do Windows Update pode ocorrer por diversas razões. A causa mais comum é um problema com o .NET Framework instalado no computador. Você também pode encontrar esse erro ao instalar atualizações para o Microsoft Office 2003. Se você estiver instalando as atualizações do Microsoft Office 2003 quando recebeu o erro, siga as instruções da seção "Microsoft Office 2003" abaixo. Do contrário, siga as instruções na seção "Windows .NET Framework".

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Windows .NET Framework

O .NET framework é uma parte do Windows usada para compilar, implantar e executar programas. Como vários programas usam o .NET Framework, podem ocorrer problemas por causa de disco rígido corrompido ou instalações defeituosas de programas que podem fazer uma atualização falhar.

As instruções para resolver o problema devem ser aplicadas por usuários avançados. Caso não se sinta confortável em executá-las, peça ajuda a um amigo ou a um profissional de suporte. Você encontrará as etapas no artigo .NET Framework no site da Microsoft.

Microsoft Office 2003

Para corrigir esse problema, pode ser necessário reiniciar o serviço OSE (Office Source Engine) e tentar instalar novamente as atualizações mais recentes para os produtos Office.

Para reiniciar o serviço OSE

Você deve estar com logon de administrador para realizar essas etapas.

  1. Para abrir Ferramentas Administrativas, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Ferramentas Administrativas.

  2. Clique duas vezes em Serviços. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  3. Se o serviço Office Source Engine estiver desativado, clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

  4. Clique na lista Tipo de inicialização, clique em Automático (Atraso na Inicialização) e em Aplicar.

  5. Em Status do serviço, clique em Iniciar.

Para obter informações adicionais sobre como reiniciar o serviço OSE, consulte este artigo Microsoft Atualizações do Office no site da Microsoft.

Se o erro continuar aparecendo, veja esta solução automática de problemas no site de suporte da Microsoft ou acesse o site de Microsoft Community para obter mais assistência.

Códigos de erros relacionados a esta orientação:

  • WindowsUpdate_80070643

  • WindowsUpdate_643

  • 643

  • 0x643

  • 0x80070643