Área de Trabalho Remota: perguntas frequentes

O recurso de Área de Trabalho Remota no Windows XP Professional oferece a você acesso a todos os programas, recursos e acessórios do seu computador a partir de outro computador Windows. Obtenha respostas para perguntas comuns sobre o uso da Área de Trabalho Remota.

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Como posso ativar a Área de Trabalho Remota?

Clique com o botão direito do mouse em Meu Computador, clique em Propriedades e clique na guia Remoto. Ative a Área de Trabalho Remota marcando a caixa de seleção Permitir que os usuários se conectem remotamente a este computador. Designe usuários clicando no botão Selecionar Usuários Remotos.

A Área de Trabalho Remota está disponível no Windows XP Home Edition?

Não. Entretanto, você pode atualizar o Windows XP Home Edition para o Windows XP Professional para obter a Área de Trabalho Remota. Você poderá usar o Windows XP Home Edition como cliente para acessar seu computador Windows XP Professional que executa a Área de Trabalho Remota.

A Área de Trabalho Remota funciona com o Firewall do Windows?

Se você estiver executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2) e habilitar a Área de Trabalho Remota, o Firewall do Windows será automaticamente configurado para permitir conexões da Área de Trabalho Remota com o seu computador.

Dica

  • Se você ou outra pessoa tiver configurado o Firewall do Windows para não permitir exceções, a Área de Trabalho Remota não funcionará. Para permitir exceções no Firewall do Windows, abra a Central de Segurança no Painel de Controle, clique em Firewall do Windows e desmarque a caixa de seleção próxima a Não permitir exceções.

Se você estiver usando o Firewall de Conexão com a Internet no Windows XP SP1 ou anterior, na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse na conexão por meio da qual você usará a Área de Trabalho Remota e clique em Propriedades. Clique na guia Avançado e marque a caixa de seleção Proteger o computador e a rede limitando ou impedindo o acesso a este computador por meio da Internet. Clique no botão Configurações. Na lista Serviços, marque a caixa de seleção Área de Trabalho Remota.

Assistência Remota é o mesmo que Área de Trabalho Remota?

Não. A Assistência Remota usa a tecnologia de Área de Trabalho Remota para permitir que um especialista forneça assistência a um usuário inexperiente em um computador que executa o Windows XP.

A tela do computador local trava quando um usuário está conectado remotamente. Como posso obter mais de uma conexão com um computador que executa o Windows XP Professional?

Se você quiser que mais de uma pessoa use simultaneamente um computador executando o Windows XP Professional, poderá testar a Assistência Remota para os cenários de colaboração e suporte.

Eu preciso de um servidor de licenças do Terminal Server para a Área de Trabalho Remota?

Não, um servidor de licenças do Terminal Server não é necessário para a Área de Trabalho Remota. Esta é projetada para um único usuário, local ou remoto.

A que protocolo a Área de Trabalho Remota do Windows XP oferece suporte?

A Área de Trabalho Remota do Windows XP Professional utiliza o protocolo RDP 5.1. Alguns dos recursos incluídos no RDP 5.1 são suporte para cor de 24 bits e redirecionamento de áudio, cartão inteligente, porta COM, impressora de rede local e unidade de disco. O RDP 5.1 também possui melhor compactação, melhor desempenho e compactação de canal virtual.

O cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota é compatível com o Windows 2000 Terminal Services e o Windows NT 4.0 Terminal Server Edition?

Sim, o cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota oferece suporte ao protocolo RDP 5.1. O cliente é compatível com versões anteriores com o Windows 2000 e o Windows NT 4.0 Terminal Server Edition. Ao utilizar o cliente em servidores antigos, você obterá os recursos do protocolo mais antigo.

Como faço para obter o cliente de Área de Trabalho Remota para outras plataformas?

O software Conexão de Área de Trabalho Remota não pode ser executado no Windows for Workgroups nem no Windows 3.11. Os últimos clientes de Terminal Server dessas versões do Windows receberam o CD do Windows 2000 Server.

Por que arquivos MIDI não são reproduzidos na Área de Trabalho Remota?

Atualmente não há suporte para arquivos MIDI na Área de Trabalho Remota.

Que porta a Área de Trabalho Remota utiliza? Tudo passa pela porta 3389?

A porta 3389 é a única que você precisa abrir. O Windows tentará transferir som primeiro pelo protocolo UDP. Se nenhuma porta estiver disponível para UDP, o som será transferido por um canal virtual no protocolo RDP, que usa a porta 3389.

Como faço para conectar o Cliente de Área de Trabalho do Windows a uma porta remota que não seja a 3389?

No campo Computador da caixa de diálogo de conexão ao Cliente da Área de Trabalho Remota, especifique a porta de uma destas formas:

  • Nome do computador, dois-pontos, número da porta

    Exemplo: TSComputer: 22229

  • Endereço IP, dois-pontos, número da porta

    Exemplo: 192.168.1.1: 22229

O que é a Conexão Web de Área de Trabalho Remota? Para que ela serve?

A Conexão Web de Área de Trabalho Remota é o cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota fornecido como um controle ActiveX, que pode ser inserido em uma página Web a fim de fornecer acesso a um Terminal Server ou um computador executando o Windows XP Professional com a Área de Trabalho Remota habilitada.

Quais são os requisitos para a Conexão Web de Área de Trabalho Remota?

  • No lado do servidor, você precisa do Internet Information Server 4.0 ou posterior. O pacote do Windows XP Professional já inclui o Internet Information Server 5.1.

  • No lado do cliente, ela será executada apenas nos sistemas operacionais Windows 9x, Windows Millennium Edition (Windows Me), Windows NT (somente Intel) e Windows 2000 usando o Internet Explorer 4 ou posterior. Ela tem suporte em qualquer outra plataforma.

A Conexão Web de Área de Trabalho Remota oferece suporte a redirecionamento de áudio e unidade?

Sim. A Conexão Web de Área de Trabalho Remota oferece suporte aos mesmos que recursos compatíveis com a Conexão de Área de Trabalho Remota.