Verificar se há soluções para problemas de software


Quando ocorrer algum problema de hardware ou de software - por exemplo, se um programa parar de funcionar ou parar de responder - o Windows criará um relatório do problema para que você possa procurar uma solução. Você pode verificar se há soluções a qualquer momento ou configurar o Windows para verificar automaticamente.

Verificar soluções automaticamente

  1. Para abrir a Central de Ações, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle e, em Sistema e Segurança, clique em Verificar o status do computador.

  2. Clique em Manutenção.

  3. Em Procurar soluções para relatórios de problemas, clique em Configurações.

  4. Clique em Procurar soluções automaticamente (recomendado).

Observação

Para verificar soluções de problemas a qualquer momento

  1. Para abrir a Central de Ações, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle e, em Sistema e Segurança, clique em Verificar o status do computador.

  2. Clique em Manutenção.

  3. Em Procurar soluções para relatórios de problemas, clique em Procurar soluções. O Windows o notificará se houver alguma solução disponível para os problemas do seu computador.

Observação

  • Alguns problemas e soluções só podem ser exibidos e corrigidos por um administrador. Faça logon usando uma conta administrador para ver esses problemas.



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