Veja abaixo as respostas para algumas dúvidas comuns sobre o uso do programa Fax e Scanner do Windows.

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O que é o programa Fax e Scanner do Windows?

Fax e Scanner do Windows é um programa que permite enviar e receber fax e digitalizar documentos ou imagens usando o computador. Ao receber um fax, você pode usar o Fax e Scanner do Windows para responder ao fax ou encaminhá-lo, enviando-o a outras pessoas por fax ou por email. Caso digitalize documentos ou imagens e os armazene no computador, você também poderá usar o programa Fax e Scanner do Windows para enviá-los a outras pessoas por fax ou por email. Além disso, o Fax e Scanner do Windows permite criar folhas de rosto de fax, personalizar as informações do remetente e selecionar destinatários na pasta Contatos do Windows.

Para abrir o Fax e Scanner do Windows

  1. Clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Todos os Programas e em Fax e Scanner do Windows.
  2. Para usar a Exibição de Fax, na parte inferior do painel esquerdo, clique em Fax.
    - ou -
    Para usar a Exibição de Digitalização, na parte inferior do painel esquerdo, clique em Digitalizar.

Para mais informações sobre como enviar um fax usando o Fax e Scanner do Windows, consulte Configurar o computador para enviar e receber fax.

De que dispositivos ou equipamentos eu preciso para enviar e receber fax usando o programa Fax e Scanner do Windows?

Caso seu computador tenha um fax modem interno ou você disponha de um fax modem externo, também precisará conectar uma linha telefônica analógica ao computador. Não é possível enviar ou receber fax por uma linha telefônica digital. Para enviar e receber fax usando um servidor de fax, o computador deverá estar conectado à rede, você deverá saber o endereço do servidor de fax e ter permissão para utilizá-lo. Para mais informações, consulte Configurar o computador para enviar e receber fax.

Meu aparelho de fax autônomo ou minha impressora multifuncional com recursos de fax vão funcionar com o programa Fax e Scanner do Windows?

Não. O Fax e Scanner do Windows funciona com fax modems internos e externos, mas não foi projetado para funcionar com aparelhos de fax autônomos ou impressoras multifuncionais com recursos de fax. Alguns fabricantes de impressoras podem oferecer drivers que permitem que a impressora funcione como um fax modem com o programa Fax e Scanner do Windows. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante da impressora.

Preciso atender o telefone para receber fax ou o programa Fax e Scanner do Windows faz isso para mim?

A escolha é sua. É possível receber fax manualmente ou configurar o programa Fax e Scanner do Windows para atender cada chamada telefônica automaticamente como fax após um número especificado de toques. Para mais informações, consulte Receber um fax com Fax e Scanner do Windows.

Se outra pessoa possui um aparelho de fax, ela pode receber um fax enviado por mim pelo computador?

Sim. Um fax que você envia usando o programa Fax e Scanner do Windows pode ser recebido por aparelhos de fax, servidores de fax e outros computadores que tenham o Fax e Scanner do Windows. Uma das vantagens de enviar e receber fax usando o computador é que você pode armazenar e examinar os itens de fax que envia ou recebe, como faz com qualquer outro arquivo no computador, sem precisar de cópias impressas.

O Fax e Scanner do Windows converte anexos de arquivo em imagens TIFF (arquivos com nome terminando com a extensão de arquivo .tiff), para que qualquer dispositivo de fax possa recebê-los. Quando o destinatário usa um dispositivo de fax autônomo - um dispositivo que não está conectado a um computador - cada página do fax, incluindo o arquivo anexo, é impressa na ordem em que o fax é recebido. Quando o destinatário usa o Fax e Scanner do Windows ou outro programa de fax, o fax é recebido como um arquivo TIFF que pode ser exibido na tela e, dependendo do programa, pode ser impresso ou gerenciado como qualquer outro arquivo no computador.

Posso usar o programa Fax e Scanner do Windows para enviar por fax um documento ou uma imagem impressa?

Sim, desde que você possa digitalizar o documento ou a imagem para um arquivo primeiro. Depois de salvar o arquivo digitalizado no computador, você poderá criar um fax e enviar esse arquivo como um anexo dele. Para anexar um documento ou imagem a um fax, arraste o arquivo para a janela Novo Fax.

Você também pode digitalizar um documento ou imagem e enviar o arquivo digitalizado como anexo por fax ou mensagem de email. Para mais informações, consulte Enviar documento digitalizado por fax ou email.

Posso enviar um fax para mais de uma pessoa?

Sim. Ao criar ou encaminhar um fax, digite os números de fax de cada destinatário, separados por ponto-e-vírgula, na caixa Para. Você também pode selecionar um ou mais destinatários na pasta Contatos do Windows (caso a utilize para armazenar os números de fax dos seus contatos). Para mais informações, consulte Enviar um fax com Fax e Scanner do Windows e Enviar documento digitalizado por fax ou email.

Posso encaminhar os itens de fax que receber?

Sim. No programa Fax e Scanner do Windows, clique com o botão direito do mouse no fax que deseja encaminhar e clique em Encaminhar como Fax. Você também pode encaminhar um fax como um anexo em um email. No Fax e Scanner do Windows, clique no fax que deseja encaminhar e clique em Encaminhar como Email na barra de ferramentas.

Preciso enviar uma folha de rosto ao enviar um fax?

Não. Entretanto, enviar uma folha de rosto pode ajudar a impedir que outras pessoas, que não sejam os destinatários pretendidos, vejam o conteúdo de um fax impresso ou na tela (principalmente se o fax contiver dados pessoais ou confidenciais). Para mais informações sobre como criar e enviar folhas de rosto por fax, consulte Criar ou editar uma folha de rosto de fax e Enviar um fax com Fax e Scanner do Windows.



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