Entender as licenças de software do Windows da sua organização pode ser um grande desafio. É comum haver erros no licenciamento do Windows, mas a Microsoft e seus parceiros estão disponíveis para ajudá-lo. Se sua organização for vítima de algum erro de licenciamento, podemos oferecer formas simples de correção.

Se você não tem certeza de estar usando atualmente software Windows com licenciamento adequado, veja a seguir uma lista com alguns problemas comuns de licenciamento.

Por que usar o Windows original?

O Windows original é fornecido pela Microsoft e pode ajudar sua organização a se manter competitiva e com uma excelente reputação. Quando todo o seu software Microsoft é original e licenciado corretamente, sua empresa conta com:

  • Proteção contra os riscos que podem estar associados ao software falsificado, como vírus, spyware e outros softwares mal-intencionados. O Windows original garante tranquilidade porque confere maior proteção às informações essenciais aos seus negócios.

  • Tranquilidade, graças à redução do tempo de inatividade causado por falhas do sistema e violações de segurança. Somente o Windows original tem suporte da Microsoft e fornece acesso a todas as atualizações e downloads opcionais.

  • Desempenho melhor, que coloca sua empresa um passo à frente. Com o Windows original, você poupa um tempo valioso, necessário para realizar as tarefas da empresa, sem se preocupar com interrupções indesejadas no licenciamento.

  • Confiança de que sua empresa está em total conformidade com os Termos de Licença para Software Microsoft e de que é vista como confiável e respeitável por funcionários, parceiros e clientes.

O que devo evitar?

Empresas como a sua pretendem agir corretamente, mas podem desconhecer algumas informações sobre o licenciamento do Windows. Veja a seguir alguns dos erros mais comuns de licenciamento:

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Cenário 1: confundir uma atualização com uma licença completa

As Licenças por Volume do Windows se destinam somente a atualizações e exigem que um sistema operacional completo qualificado esteja instalado no PC como pré-requisito. Muitas empresas adquirem Contratos de Licenciamento por Volume do Windows e os aplicam incorretamente a computadores que não têm um sistema operacional completo já instalado. As Licenças por Volume do Windows permitem ampliar a vida útil de uma licença completa para desktop do Windows adquirida anteriormente ou de outra licença qualificada, por meio da atualização para uma versão mais recente do Windows.

Próximas etapas: se sua organização se enquadra nesse cenário, a Microsoft e seus parceiros confiáveis oferecem um portfólio de soluções fáceis de implementar e capazes de garantir o correto licenciamento da empresa e o uso tranquilo da edição Professional do Windows. Confira a tabela da seção "Como posso corrigir um erro de licenciamento?" desta página.

Cenário 2: tentativa de usar uma Licença por Volume para instalar o Windows sobre uma licença da base de clientes

As Licenças por Volume do Windows exigem que um sistema operacional completo qualificado já existente esteja instalado em cada PC como pré-requisito. Muitas empresas adquirem computadores com o Windows Starter, Home ou outras as edições de consumo pré-instaladas e aplicam incorretamente uma nova Licença de Volume do Windows para atualizar para o Windows Professional. Exceto no caso de instituições acadêmicas, os Contratos de Licenciamento por Volume só podem ser aplicados às edições Professional dos sistemas operacionais Windows.

Próximas etapas: se sua organização se enquadra nesse cenário, a Microsoft e seus parceiros confiáveis oferecem várias formas simples de garantir o correto licenciamento da empresa e o uso tranquilo da edição Windows 7 Professional ou Windows 8.1 Pro.

Cenário 3: aquisição não intencional de software falsificado

Algumas empresas descobrem estar usando inadvertidamente computadores com sistemas operacionais falsificados. É comum isso ocorrer quando os computadores são adquiridos sem o Windows ou outros sistemas operacionais pré-instalados por um fabricante confiável de computadores ou em um pacote completo de venda a varejo. As Licenças por Volume do Windows exigem sistemas operacionais originais como pré-requisito.

O software Windows original é fornecido pela Microsoft e conta com o suporte da Microsoft ou de um parceiro credenciado. Somente o Windows original ajuda a reduzir a inatividade causada por falhas de sistema e brechas na segurança, além de oferecer a confiabilidade e o desempenho que você espera do Windows. Convém saber o que procurar ao comprar um computador. Se você suspeita de que está usando software falsificado, a Microsoft pode ajudá-lo a garantir um licenciamento correto e o acesso à versão do Windows certa para suas necessidades.


Como posso corrigir um erro de licenciamento?

Para os cenários acima e outros problemas de licenciamento, a Microsoft oferece várias soluções simples para garantir que sua empresa utilize software Windows original e corretamente licenciado. Todas essas soluções se destinam ao uso em computadores já existentes com uma cópia do Windows falsificada ou indevidamente licenciada. Consulte as informações na tabela para saber mais e obter o software original hoje mesmo. No futuro, lembre-se sempre de que a forma melhor e mais econômica de obter uma licença adequada do Windows é comprá-la pré-instalada no PC.

Observação: as informações sobre preços variam de acordo com a região e podem ser fornecidas por seu parceiro Microsoft.

Solução Original
Onde comprar
Segmento empresarial
Quantidade mínima de computadores

Obtenha o Contrato Get Genuine Windows para Pequenas e Médias Empresas *

Revendedores de licenciamento por volume

Pequenas e médias empresas e organizações governamentais (licenciamento por volume)

Mais de 5

Obtenha Contratos Get Genuine Windows para Grandes Empresas

Parceiros de soluções de licenciamento (LSPs)

Médias e grandes empresas e organizações governamentais (licenciamento por volume)

Mais de 5

Obtenha Contratos Get Genuine Windows para Instituições Educacionais

Revendedores de licenciamento por volume

Educacional (licenciamento por volume)

Mais de 5

Get Genuine Kit

Integradores de sistemas OEM

Uso doméstico ou pequenas empresas

Qualquer quantidade

Get Genuine Online Kit ou
Get Genuine Windows **

Disponível online após falha na validação

Uso doméstico ou pequenas empresas

1

* O Contrato Get Genuine Windows para pequenas e médias organizações é chamado de Get Genuine Solution no Brasil, na Rússia, na China e na Índia.

** O Get Genuine Online Kit fornece direitos de legalização para o Windows 7. O Get Genuine Windows fornece direitos de legalização para o Windows 8 ou o Windows 8.1.

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Obtenha o Contrato Get Genuine Windows para Pequenas e Médias Empresas (GGWA-SMO)

A quem se destina?

Pequenas e médias empresas ou organizações governamentais

Onde posso obtê-lo?

Com um revendedor de Licenciamento por Volume

Quantidade mínima de computadores

5 ou mais computadores

Detalhes do programa

  • Atendimento ao cliente disponível para compras

  • Direitos de downgrade disponíveis

Termos e condições

  • Compromisso de adquirir somente licenças originais do Windows futuramente em novas compras de computadores

 

Obtenha o Contrato Get Genuine Windows para Grandes Empresas (GGWA-LO)

A quem se destina?

Grandes e médias empresas

Onde posso obtê-lo?

Com um parceiro de soluções de licenciamento (LSPs) ou diretamente com seu representante de conta da Microsoft

Quantidade mínima de computadores

5 ou mais computadores

Detalhes do programa

  • Realização de um único pedido

  • Atendimento ao cliente disponível para aquisição da Microsoft ou de um LSP

  • Direitos de downgrade disponíveis

Termos e condições

  • Contrato pré-assinado que inclui um reconhecimento de conformidade e uma cláusula de auditoria

  • É preciso legalizar todos os computadores que não estejam em conformidade e executem o Windows

  • Compromisso de adquirir somente licenças originais do Windows futuramente em novas compras de computadores

  • Um Contrato de Serviços Empresariais Master deve existir ou ser definido

 

Obtenha o Contrato Get Genuine Windows para Instituições Educacionais (GGWA-A)

A quem se destina?

Instituições educacionais qualificadas

Onde posso obtê-lo?

Com um revendedor de Licenciamento por Volume Educacional

Quantidade mínima de computadores

5 ou mais computadores

Detalhes do programa

  • Use somente para atender ao requisito de qualificação do sistema operacional Windows para a aquisição da atualização do Windows com Licença de Volume

  • Mídia não disponível

  • Direitos de downgrade disponíveis após a aquisição da licença de atualização do Windows por meio de um contrato acadêmico existente de licenciamento de volume

Termos e condições

  • Compromisso de adquirir somente licenças originais do Windows futuramente em novas compras de computadores

  • Termos do contrato Open License Acadêmico e adendo ao contrato suplementar GGWA Acadêmico

 

GGK (Get Genuine Kit)

Observe que a licença adquirida com a compra de um PC novo com software Windows pré-instalado não pode ser usada para corrigir o licenciamento incorreto de outro PC. A tabela a seguir ilustra as diferenças entre o Kit Seja Original e uma licença obtida com a compra de um PC novo.

 
Get Genuine Kit
Compra de PC de um OEM (fabricante de equipamento original)

Público-alvo

Clientes com computadores já existentes que precisam de legalização

Compradores de novos computadores com software pré-instalado

Termos

Disponível para venda a clientes para legalizar computadores existentes

Disponível para venda a OEMs para pré-instalação somente em novos computadores

Recursos

  • Atendimento ao cliente fornecido pela Microsoft

  • Direitos de downgrade não estão disponíveis

  • Caixa em estilo DVD com mídia FPP (produto em caixa)

  • Atendimento ao cliente fornecido pelo OEM que pré-instalou o software

  • Direitos de downgrade disponíveis

  • A mídia acompanha o computador

Transferível

Geralmente, não são permitidas transferências; no entanto, as exceções são descritas no contrato do programa

Não pode ser transferido do PC onde foi originalmente pré-instalado

Outro

Adquirido diretamente de integradores de sistemas OEM

Não pode ser vendido para legalizar computadores existentes

 

GGOK (Get Genuine Online Kit)

Se o Windows 7 no seu computador doméstico não passar na validação online, o Get Genuine Online Kit estará disponível em todo o mundo como solução online. Se você acessar downloads no Centro de Download da Microsoft ou no site do Microsoft Windows Update, poderá ser solicitado que conclua a validação do Windows original, que realiza uma verificação para confirmar se a cópia do Windows instalada no seu computador é original. Se a validação determinar que o Windows no seu computador não é original, você verá informações sobre o motivo da falha na validação, dicas úteis para solução de problemas e como você pode obter o Windows original.

Get Genuine Windows

Se o Windows 8 ou o Windows 8.1 no seu computador doméstico não puder ser ativado online, o Get Genuine Windows está disponível no mundo todo como uma solução online. Você pode comprar uma chave do produto (Product Key) válida do Windows pelo seu computador indo até Configurações do PC e tocando ou clicando em Ativação do Windows. Você também pode baixar o Windows e comprar mídia de backup opcional.