Privacidade do Outlook.com: perguntas frequentes

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Como faço para ver atualizações do Facebook e Tweets de outras pessoas em minha caixa de entrada?

Devido à parceria do Outlook com o Facebook e o Twitter, você pode ver os nomes e as imagens de perfil públicos das pessoas no Facebook e no Twitter no início dos emails que recebe delas. Você pode conectar suas contas do Facebook e do Twitter ao Outlook e visualizar as últimas atualizações dos amigos ou os Tweets das pessoas que segue no painel de pessoas do Outlook, no lado direito da caixa de entrada. Uma vez conectadas essas contas, nós mostraremos as atualizações ou os Tweets no painel de pessoas, em vez de anúncios.

Como funciona a conexão com o Facebook e o Twitter?

Quando você abrir um email de alguém que reconhecemos no Facebook ou no Twitter, nós mostraremos o nome e o perfil público dessa pessoa no Facebook ou no Twitter, e poderemos sugerir que você comece uma amizade com ela no Facebook ou a siga no Twitter. No Facebook, podemos reconhecer um perfil por qualquer email que esteja associado a uma conta publicamente pesquisável. Nós reconheceremos pessoas no Twitter quando elas tiverem associado sua conta do Twitter a um endereço de email de um serviço Microsoft (@live.com, por exemplo) e suas configurações do Twitter permitirem que a conta seja localizada por esse endereço de email.

Quando você optar por conectar sua conta do Facebook ou do Twitter ao painel de pessoas do Outlook, nós mostraremos as últimas atualizações de amigos ou os Tweets dos perfis seguidos diretamente da sua caixa de entrada; seu catálogo de endereços também será atualizado para mostrar seus amigos do Facebook ou as pessoas seguidas no Twitter. Quando você se conectar, nós usaremos a API do Facebook ou a API pública do Twitter para receber atualizações do Facebook, Tweets ou outras atividades dos perfis seguidos no Twitter, e armazenaremos temporariamente essas informações em cache para fornecer o recurso a você. Também armazenamos com segurança as informações de contato das pessoas que você segue no catálogo de endereços do Outlook quando você se conecta. A qualquer momento, você pode conectar ou desconectar sua conta do Facebook ou do Twitter do Outlook em profile.live.com/services. Se você desconectar, não armazenaremos mais em cache essas informações do Facebook nem do Twitter.

Quais informações são compartilhadas entre o Outlook e o Facebook ou o Twitter?

Para proporcionar uma experiência de email aprimorada, nós usamos endereços de email criptografados para procurar contas no Facebook e no Twitter. Nós usamos somente os nomes, as imagens de perfis, as atualizações, os Tweets e outras informações públicas que recebemos do Facebook ou do Twitter para fornecer o serviço que prestamos a você. Além disso, o Outlook usa criptografia para ajudar a proteger os endereços de email usados para procurar contas do Facebook ou do Twitter. Para desativar o recurso, clique em “desativar” na parte inferior do painel de pessoas ou atualize suas configurações do Facebook ou do Twitter para pesquisar sua conta com seu endereço de email a qualquer momento.

Quando você conecta sua conta do Outlook ao Facebook ou ao Twitter, nós usamos a API do Facebook para mostrar atualizações do Facebook de seus amigos ou a API pública do Twitter para mostrar Tweets dos perfis seguidos no Twitter. Também armazenamos com segurança as informações de perfil das pessoas que você segue no Twitter ou seus amigos no Facebook no seu catálogo de endereços do Outlook quando você se conecta. Você pode conectar ou desconectar sua conta do Outlook ao/do Facebook ou Twitter a qualquer momento em profile.live.com/services. Se você desconectar, não receberemos mais a lista de seus amigos no Facebook ou das pessoas que você segue no Twitter, e eles serão removidos da lista de contatos.

Como faço para alterar minha configuração para o Outlook me mostrar ou não o conteúdo do Facebook, do Twitter e de outras redes de terceiros?

Você pode alterar a configuração do Outlook para esse recurso a qualquer momento clicando em “desativar” na parte inferior do painel Pessoas.

Como faço para evitar que minhas informações do Facebook e do Twitter apareçam no Outlook?

Seus controles de privacidade do Facebook ou do Twitter têm configurações que determinam se outros, incluindo o painel de pessoas do Outlook, podem localizar sua conta pública do Facebook ou do Twitter pesquisando seu endereço de email no arquivo com esses serviços. Para saber como alterar sua configuração do Facebook ou do Twitter, veja a página de ajuda para o Facebook e aqui para o Twitter. Talvez leve um ou dois dias para que o Outlook reflita uma nova configuração do Facebook ou do Twitter.

Observe que, quando as pessoas conectam suas contas do Outlook ao Facebook ou ao Twitter, elas veem as mesmas informações sobre você no painel de pessoas que veriam nesses serviços, e nada mais. Se as pessoas que já seguem você no Twitter conectarem suas contas do Twitter ao Outlook e incluírem seu nome de usuário do Twitter nos contatos, elas continuarão vendo seu nome, sua imagem do perfil e seus últimos Tweets do Twitter no painel de pessoas. De modo semelhante, seus amigos do Facebook poderão ver as informações que você compartilhar com eles no Facebook, como seu nome, imagem do perfil e as atualizações mais recentes.

O Outlook não está me mostrando um nome nem a imagem do perfil do Facebook ou do Twitter de um remetente de email. Por que não?

Se você não visualizar o nome e a imagem de perfil do Facebook ou do Twitter das pessoas que lhe enviaram emails, isso significa que o Outlook não pode localizá-las nesses serviços. Talvez isso ocorra porque o endereço de email do remetente no arquivo com o Twitter não seja de um serviço Microsoft ou as configurações dele no Facebook ou no Twitter não permitam que a conta seja encontrada pelo endereço de email. Também pode ser que haja várias entradas para esse remetente em sua lista de contatos. Em geral, é possível resolver o problema vinculando essas entradas. Acesse a página Pessoas, pesquise e selecione todas as entradas de contato da pessoa e clique em link.

Se você quiser visualizar mais informações das pessoas que conhece, basta conectar sua conta do Facebook ou do Twitter ao Outlook.com para ver o nome, a imagem do perfil e as atualizações mais recentes do Facebook ou do Twitter de seus amigos, ou os Tweets de pessoas que você segue, diretamente em sua caixa de entrada. Você pode se conectar facilmente acessando profile.live.com/services.

Por que o Outlook me pede para ingressar no Facebook ou no Twitter quando já estou nesses serviços?

O Outlook poderá sugerir que você ingresse no Facebook ou no Twitter se não o localizar nesses serviços. Se você já estiver no Facebook ou no Twitter e quiser ver informações desses serviços, acesse profile.live.com/services para conectar sua conta do Facebook ou do Twitter ao Outlook.

Por que o Outlooksugere que eu seja amigo de alguém no Facebook ou siga alguém no Twitter quando já sou amigo dessa pessoa ou já a sigo?

Pode ser que o Outlook não reconheça sua conta do Facebook ou do Twitter apenas pelo seu email. Para corrigir isso, acesse profile.live.com/services para conectar sua conta do Facebook ou do Twitter ao Outlook. O painel Pessoas do Outlook permitirá que você veja suas últimas atualizações ou Tweets em sua caixa de entrada.

Por que, às vezes, eu vejo anúncios perto do email que leio?

Em vez de anúncios, o painel Pessoas mostra informações relevantes sobre os remetentes do email quando eles estão na sua lista de contatos ou podem ser encontrados no Facebook ou no Twitter.

Onde posso saber mais sobre as políticas de privacidade do Outlook, do Facebook e do Twitter?

Na Microsoft, nós nos esforçamos para proteger sua privacidade ao mesmo tempo em que oferecemos softwares e serviços que proporcionam o desempenho, a capacidade e a conveniência que você quer.

Para obter mais ajuda sobre como manter a segurança de suas informações, fale com o suporte ao cliente.