Assista a um vídeo sobre como usar os principais recursos do Outlook.com.
O Outlook.com é um moderno serviço de email em nuvem gratuito da Microsoft. Aqui você encontra respostas para algumas perguntas comuns sobre a atualização.
Mostrar tudo
Seus emails, contatos, arquivos do SkyDrive, itens de calendário e configurações não mudam.
Se parecer que alguns de seus emails estão faltando, ative um recurso chamado encadeamento da conversa. O encadeamento da conversa agrupa todos os emails com a mesma linha de assunto. Você vê somente os emails mais recentes em sua caixa de entrada ou outras pastas. Clique no email e todos os emails do encadeamento em questão serão exibidos no painel de visualização.
Para ver o painel de visualização, clique no ícone
Opções 
. Em
Painel de leitura, clique em
Direita ou
inferior.
Para desativar o encadeamento da conversa
Clique no ícone
Opções e clique em
Mais configurações de email.
Em Lendo email, clique em Agrupar por conversa e pré-carregar mensagens.
Selecione Mostrar mensagens individualmente e clique em Salvar.
Para retornar à caixa de entrada, clique no logotipo do Outlook.
Para ver seus contatos (agora chamados Pessoas), calendários ou o SkyDrive:
Clique na seta para baixo ao lado do logotipo do Outlook.
Clique em Pessoas.
Todos os recursos que você usava no Hotmail estão no Outlook.com. Veja aqui como encontrá-los:
| Para | | Faça isto |
|---|
Ver a barra de menus completa | | Clique em qualquer email. |
Redigir um novo email | | Clique em Novo. |
Adicionar um destinatário a um email | | Clique em Para ou na caixa logo abaixo. |
Responder a todos ou encaminhar uma mensagem | | Clique na seta para baixo ao lado de Responder. |
Tornar "Responder a todos" seu padrão de resposta | | Clique no ícone Opções e clique em Mais configurações de email. Em Lendo email, clique em Tornar "Responder a todos" meu padrão de resposta. Selecione Sim e clique em Salvar. Para retornar à caixa de entrada, clique no logotipo do Outlook.
|
Imprimir um email | | Na barra de menus principal, clique no símbolo … (três pontos). |
Adicionar uma nova pasta | | Clique com o botão direito do mouse em Pastas e em Adicionar uma nova pasta. |
Obter uma lista de atalhos de teclado | | Pressione as teclas Shift + ? (ponto de interrogação). |
Personalizar sua caixa de entrada e ver mais configurações de email | | Clique no ícone Opções . |
Sair de sua conta da Microsoft | | Clique em seu nome e em Sair. Você também poderá adicionar mais informações de segurança à sua conta, o que ajudará a verificar sua conta se surgir algum problema de segurança. |
Todos os clientes do Hotmail
foram atualizados para Outlook.com. Como parte dessa transição, removemos a opção para voltar ao Hotmail.
Para obter a melhor experiência, você deve atualizar seu navegador para a versão mais recente. Além disso, verifique se o Microsoft Silverlight está instalado e em execução para os navegadores compatíveis com ele.
O Outlook.com é compatível com estes navegadores ou versões superiores:
Windows 8, Windows 7, Windows Vista ou Windows XP SP2 ou superior:
Mac OS X 10.6 ou superior:
Google Chrome 23
Firefox 17
Safari 5.1
O Outlook.com é fácil de configurar em seu celular ou dispositivo móvel. Para saber mais, clique aqui.
A atualização para o Outlook.com não muda o nome de sua conta da Microsoft, portanto todos os aplicativos configurados para sua conta do Hotmail continuarão a enviar e receber mensagens.
Se você renomear sua conta da Microsoft, o nome da conta da Microsoft mudará, portanto será necessário redefinir todos os seus aplicativos. Você também precisará redefinir seu Windows Phone — para saber como, clique aqui.
Você será automaticamente atualizado para ser um cliente do Outlook.com sem anúncios quando atualizar para o Outlook.com. Suas informações de conta e cobrança permanecem inalteradas.
Sim. As configurações do seu cliente POP3/SMTP são as mesmas usadas para acessar o Hotmail. Se você precisar atualizar suas configurações, esta página poderá ajudar.
