Com o aplicativo Área de Trabalho Remota da Windows Store, você pode se sentar em um computador e conectar-se a outro em outra localização (o computador remoto). Por exemplo, você pode usar o seu computador de casa para se conectar com o computador do trabalho e, assim, usar todos os aplicativos e recursos de rede, como se estivesse no escritório.

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Como me conecto a outro computador com a Área de Trabalho Remota?

Essas instruções são para configurar um computador do Windows 8.1. Se precisar configurar um computador Windows 7 ou Windows Vista, veja Conectar-se a outro computador usando a Conexão de Área de Trabalho Remota. Use o menu suspenso próximo ao título para ver uma versão diferente.

Para configurar o computador remoto

  1. Vá para o computador remoto.

  2. Passe o dedo a partir da borda direita da tela, toque em Pesquisar (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar), insira permitir remoto na caixa de pesquisa e toque ou clique em Permitir o acesso remoto ao computador. É necessário ter permissão de administrador Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou que você confirme sua opção.

  3. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema, em Área de Trabalho Remota, verifique se o botão Permitir conexões remotas com este computador está selecionado. Para saber mais sobre essas opções, veja "Quais tipos de conexões de Área de Trabalho Remota devo permitir? neste tópico.

  4. Toque ou clique em Selecionar Usuários e, na caixa de diálogo Usuários da Área de Trabalho Remota, toque ou clique em Adicionar.

  5. Na caixa de diálogo Selecionar Usuários ou Grupos, siga este procedimento:

    • Para escolher o local da pesquisa, toque ou clique em Locais e selecione o local a ser pesquisado.

    • Em Digite os nomes de objeto a serem selecionados, insira o nome ou nome de usuário da pessoa que você deseja adicionar e depois toque ou clique em OK. O nome será adicionado à lista de pessoas que podem se conectar a esse computador.

  6. Assegure que você saiba o nome completo desse computador. Será necessário digitá-lo no aplicativo da Área de Trabalho Remota quando desejar conectar-se ao computador remotamente. Para descobrir o nome completo do computador:

    1. Abra o Sistema: passe o dedo desde a borda direita da tela, toque em Pesquisar (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar), digite Sistema na caixa de pesquisa e toque ou clique em Sistema.

    2. Procure em Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho para ver o nome completo do computador.

  7. Desligue os modos de suspensão e hibernação no computador remoto. Você precisará verificar se as configurações de suspensão e hibernação foram definidas como Nunca, pois você não pode se conectar a um computador que esteja em modo de suspensão ou hibernação. Para saber mais, veja Planos de energia: perguntas frequentes.

Para conectar-se a um computador remoto de um aplicativo da Área de Trabalho Remota

  1. Em seu computador local, abra a Área de Trabalho Remota. (Se não for possível localizar o aplicativo, você pode instalá-lo da Windows Store.)

  2. Insira o nome completo do computador remoto e toque ou clique em Conectar.

Observação

Com quais computadores posso me conectar usando o aplicativo Área de Trabalho Remota?

Você pode usar um computador que executa o Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 para iniciar uma conexão. Entretanto, só é possível se conectar a computadores que estejam executando estes sistemas operacionais Windows:

  • Windows 8.1 Pro

  • Windows 8.1 Enterprise

  • Windows 8 Enterprise

  • Windows 8 Pro

  • Windows 7 Professional

  • Windows 7 Enterprise

  • Windows 7 Ultimate

  • Windows Vista Business

  • Windows Vista Ultimate

  • Windows Vista Enterprise

  • Windows XP Professional

Por que não consigo me conectar a um computador remoto?

Veja a seguir algumas possíveis soluções para problemas comuns que você pode encontrar ao tentar se conectar a um computador remoto. Se essas soluções não funcionarem, você poderá encontrar mais ajuda no site Microsoft Community .

  • Não é possível localizar o computador remoto. Se você receber esse erro, converse com o administrador do sistema do computador remoto para conferir se o nome do computador está correto e verifique se você digitou o nome corretamente. Se você não conseguir se conectar mesmo assim, tente inserir o endereço IP do computador remoto em vez do nome do computador.

  • Há um problema com a rede. Verifique se:

    • Seu roteador está ligado (somente para redes domésticas).

    • O cabo Ethernet está conectado ao adaptador de rede (somente redes com fio).

    • A opção sem fio do computador está ligada (somente laptops em redes sem fio).

    • Seu adaptador de rede está funcionando.

    Se o problema continuar, converse com a pessoa que configurou sua rede.

  • A porta de Área de Trabalho Remota pode estar bloqueada por um firewall no seu computador local ou remoto. Para permitir a Área de Trabalho Remota através do Firewall do Windows, siga estas etapas em um computador, ou em ambos:

    1. Abra o Firewall do Windows passando o dedo pela borda direita da tela, tocando em Pesquisar (ou, se estiver usando um mouse, apontando para o canto direito superior da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e clicando em Pesquisar), inserindo firewall na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Configurações e em Firewall do Windows.

    2. Toque ou clique em Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows .

    3. Toque ou clique em Alterar configurações. É necessário ter permissão de administrador Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou que você confirme sua opção.

    4. Em Aplicativos e recursos permitidos, selecione Área de Trabalho Remota e depois toque ou clique em OK.

    Se estiver usando um firewall diferente, verifique se a porta da Área de Trabalho Remota (normalmente, 3389) está aberta.

  • Conexões remotas podem não estar permitidas no computador remoto. Para corrigir esse problema, veja a pergunta "Como me conecto a outro computador com Área de Trabalho Remota?" neste tópico.

  • Talvez o computador remoto só permita a conexão de computadores que tenham a opção Autenticação no Nível da Rede ligada. Para saber mais, veja "Quais tipos de conexões de Área de Trabalho Remota devo permitir?" neste tópico.

  • Talvez o computador remoto esteja desligado. Você não pode se conectar a um computador que esteja desligado, suspenso ou em hibernação, portanto, se o computador remoto der suporte a hibernação, verifique se as configurações de suspensão e hibernação no computador remoto foram definidas como Nunca. Para saber mais, veja Planos de energia: perguntas frequentes.

Observação

  • Se você consegue ver a tela de entrada do computador remoto, mas não consegue entrar, talvez não tenha sido adicionado ao Grupo de Usuários de Área de Trabalho Remota ou a qualquer grupo com direitos de administrador no computador remoto. Peça ao administrador do sistema para fazer isso para você.

Como altero as configurações da Área de Trabalho Remota?

Você pode alterar configurações diferentes de sua conexão remota, como usar dispositivos remotos como impressoras, áreas de transferência e dispositivos de áudio e alterar a velocidade de seu ponteiro de toque.

Para alterar as configurações de todos os computadores remotos:

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configurações.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Configurações.)

  2. Toque ou clique em Configurações de conexão.

Para alterar as configurações de um computador remoto específico:

  1. Na tela inicial do aplicativo, passe o dedo para selecionar ou clique com o botão direito do mouse na miniatura do computador desejado.

  2. Toque ou clique em Editar e desligue Usar as mesmas configurações para todos os PCs remotos.

  3. Altere as configurações desejadas.

Como posso abrir a tela inicial, os botões ou o teclado de toque em um computador remoto?

Há algumas maneiras de exibir os comandos de aplicativo do computador remoto na Área de Trabalho Remota, que é o local onde estão os ícones da tela inicial, os botões e o teclado de toque.

  • Clique com o botão direito do mouse na parte superior da tela

  • Passe o dedo partindo da borda superior ou inferior (quando a sessão remota está em modo de tela inteira)

  • Toque ou clique na barra de conexão.

  • Pressione a tecla de logotipo do Windows Tecla de logotipo do Windows +Z

Quais tipos de conexões de Área de Trabalho Remota devo permitir?

Antes que você ou outra pessoa possa se conectar ao computador remoto, é preciso escolher a configuração de conexão apropriada no computador remoto. Para alterar as configurações remotas, siga estas etapas:

  1. Abra o Sistema: passe o dedo desde a borda direita da tela, toque em Pesquisar (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar), digite Sistema na caixa de pesquisa e toque ou clique em Sistema.

  2. Clique em Configurações remotas. Permissão de administrador exigida É possível que você receba uma solicitação para fornecer uma senha de administrador ou para confirmar sua escolha.

Há duas opções de configurações remotas:

  • Não permitir conexões remotas com este computador. Isso evitará que qualquer pessoa se conecte ao seu computador remotamente.

  • Permitir conexões remotas com este computador Isso permitirá conexões remotas no seu computador.

    Se você souber que as pessoas que se conectarão ao seu computador estão executando o Windows 7, Windows 8, ou Windows 8.1 em seus computadores, marque a caixa Permitir conexões somente de computadores que estejam executando a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível da Rede (recomendável) . Essas versões do Windows usam a Autenticação no Nível da Rede, que é um método de autenticação cuja conclusão ocorre antes de você estabelecer uma conexão completa e antes que a tela de entrada seja exibida. Isso pode ajudar a proteger o computador remoto contra hackers e malware.

Posso usar o aplicativo Área de Trabalho Remota em vários monitores?

Não. Não é possível ver uma única sessão remota em vários monitores, e a tela inicial e os aplicativos da Windows Store (como o aplicativo Área de Trabalho Remota) só podem ser abertos em uma tela por vez, por isso você não pode exibir mais de uma sessão simultaneamente. Se desejar se conectar a mais de um computador e vê-los simultaneamente em vários monitores ou se quiser ter várias janelas remotas em uma única tela, talvez você queira usar o aplicativo Conexão de Área de Trabalho Remota na área de trabalho.

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