Restaurar a versão anterior de um driver


Caso tenha problemas com o seu computador ou com o dispositivo após atualizar seu driver, pode ser necessário restaurar a versão anterior do driver do dispositivo.

É melhor verificar o Windows Update para obter um driver atualizado, caso ainda não tenha feito isso, antes de restaurar uma versão anterior de um driver. Para mais informações, consulte Atualizar um driver de hardware que não está funcionando adequadamente.

Assista a este vídeo para saber como restaurar um driver para sua versão anterior (2:08)

Para restaurar a versão anterior de um driver

Você deve estar com logon de administrador para realizar essas etapas.

  1. Para abrir o Gerenciador de Dispositivos, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Painel de Controle, clique em Sistema e Segurança e, em Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  2. Clique duas vezes na categoria que contém o driver de dispositivo. Em seguida, clique duas vezes no nome do dispositivo cuja versão anterior do driver deseja restaurar.

  3. Clique na guia Driver e em Reverter Driver.

    Caso você tenha feito logon como um usuário padrão, o botão estará obscurecido, o que significa que ele não está disponível. Você deve estar com logon de administrador para reverter um driver.

Observação

  • Caso não haja nenhuma versão anterior do driver instalado para o dispositivo selecionado, o botão Reverter Driver não estará disponível mesmo que você tenha feito logon como um administrador.



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